在老王還是小王的時候,我們已經認識了。那是我第一份工作,證券經理。老王比我大一歲,但混社會好些年頭了。老王專科畢業,文憑不高,講話總是粗聲粗氣。有朋友說,老王怎么看怎么像個暴發戶,那種素質很差的暴發戶。大概很多人瞧不起老王。
那時的老王已經是“萬戶侯”,所謂“萬戶侯”是指客戶的數量達到萬位數。那段時間我們行業的銷售特別難做,所有人一個月或幾個月開不出一單,而老王總有辦法5單10單的開。公司的表彰大會,他是常客。
那時我是新人,6個月的試用期。工作的頭三個月,一個單子沒出。每個月拿800塊錢的工資,住遙遠的郊區,食宿交通開銷很大。每天工作之余找份家教做補貼。而三個月開不了單,自我懷疑……沮喪……統統襲來。
老王來找我,大概是因為我看著勤奮,給我上了一堂課。
老王剛來大城市時,家里人極其反對。因為老王是惹事精,初中高中愛打架,是壞學生的頭,老師同學對他特頭疼。親戚鄰居談起老王也只唏噓幾聲,嘆他父母可憐。
有一次老王父母與同村人發生了些口角,從老王祖宗十八代一直罵到沒出息的老王。但關于老王的不爭氣,老王父母無力反擊,只能暗自抹淚。老王跑去跟人打了一架,回頭跟他父母說,我要去大城市掙錢回來造新房,給你們爭口氣。
老王就這么來了大城市。用了三個月時間考了銷售所需的證書,開始了他第一份工作。
老王的事業始于爭一口氣,慢慢地從一個門外漢堅定地成長為一個許多人羨慕的萬戶侯。
“把客戶當成朋友!”老王是這么跟我分享他的秘訣的,“有哪個客戶是傻的?有錢人精得很,你這點道行不夠看啊,怎么辦?那就只能真心實意得待他,把他當成朋友一樣掏心掏肺,他一可憐你事情就成了。”
銷售從來不是靠可憐的,但是把客戶當成朋友是真有用的。
老王有一個資金量一千萬的客戶,他說是撿來的。在營業部門口撿的。
那天一個老人,騎了輛破自行車,穿了一身電工服,一雙舊膠鞋,停在營業部門口。做銷售的眼睛毒,看人看打扮,認奢侈品,一身破爛的老人沒人原意理,老王倒是沒多想,上前跟老人嘻嘻哈哈地聊上了。老王長得像農民,說話不繞圈,直來直去,幫老人開了戶,說了些注意點也就這么過了。一個禮拜之后,賬戶里進來了一千萬。
我說那是你運氣好。
老王看著我笑到:“靠運氣能成什么事?我從來不挑客戶,不管客戶是大是小,我都要做到像朋友一樣待他。每個人都有一個關系網,你現在只看到他是個落魄的老頭,但他可能有一個有錢的朋友、有錢的親戚。”
后來,這個看起來落魄的老頭給老王介紹了一個資金過億的朋友,從其他券商轉到他這里。真真印證了老王所說。
老王給我了看了他的日常規劃:每周去銀行、超市、社區定點擺攤,每天必打20個電話回訪老客戶,并去電擺攤取得的意向客戶。
老王說,現在不出業績,沒事,堅持下去,只要有方向,肯定能成功。
在第四個月的中旬,我開發了我的第一個客戶,一個1.3萬的大客戶。而后的半年,我按著老王的規劃,開始了爆發式的業績,工資從800元上升至7000元。
公司的表彰大會,我成了常客。在我的經驗分享中只有一點,規劃好自己的方向,在自己的方向上耐得住寂寞,耐得打擊,堅定地前行。