在四年里，Slack已經(jīng)從零發(fā)展到四百萬活躍用戶，四十億美元的估值。世界前100強企業(yè)有77%使用Slack，他們是怎樣做到的？

創(chuàng)始人斯圖爾特·巴特菲爾德（Stewart Butterfield）之前是Flickr的創(chuàng)始人之一，他在硅谷也是有名的。憑借個人影響力，在2013年8月公開發(fā)布的第一天就能夠讓8,000人試用Slack。

這不是一個很大的數(shù)字，8000個注冊沒有什么好吹噓的。Slack的崛起不是通過廣告和新聞炒作而發(fā)展起來的，而是通過讓產(chǎn)品變得更有用，以至于粉絲主動去宣傳，形成口碑，產(chǎn)生了病毒式的發(fā)展。

Slack把握住了3個產(chǎn)品重點：

雖然市場上有Skype,HipChat等IM工具，但是他們服務很單一，還有巨大的發(fā)展空間可以挖掘。根據(jù)巴特菲爾德的研究，目標客戶中有70-80％沒有使用任何IM進行內(nèi)部溝通。

Slack使用門檻低。免費版功能強大，注冊過程簡單，界面操作簡單。它既適合小團隊，也適合整個公司使用。

Slack奉行從MVP開始迭代。它內(nèi)置用戶行為分析軟件，密切關注用戶的使用情況，結(jié)合用戶反饋進行迭代，這樣讓它總是能專注用戶需要的功能，比如將主要功能定位在：搜索、同步和文件共享。

聰明的搜索引擎和社交媒體運營策略：

Slack與Google Drive、Github和Trello等工具進行了集成，這樣，在搜索引擎、第三方平臺獲得了大量的流量和關注。

Slack使用博客平臺Medium進行幫助頁面的制作，很多文章進入了Medium的推薦。早期50%的流量來自Medium。

Slack還運營一個Facebook賬號，通過Facebook分享博客，視頻資源。

它積極在Youtube上進行品牌宣傳，吸引大量的用戶訪問Slack官網(wǎng)。

它運行一個Twitter帳戶，@SlackLoveTweets, 用來作口碑傳播。

總結(jié)：

Slack為創(chuàng)業(yè)者提供了一個很好的參考。如何找到合適的市場，提供精心設計的產(chǎn)品，滿足真正的需求，讓用戶輕松地嘗試和分享。如果您的產(chǎn)品做到了，也有機會去贏得市場和客戶。