既說運營無學,也說明做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運營,要學的知識實在是太廣太泛了。不管是心理學、廣告學,還是文學、管理學,都可以從里面提煉出適用于運營的方法來拉新、促活、留存。
這次選擇了小米的創(chuàng)業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人之一黎萬強的《參與感》這本書來進行拆解,可以跟隨以下步驟和方法來成為自己的拆書家。
1.選書:根據(jù)學習目的來選書,聚焦于當下要解決的問題
前段時間公司上線了一個TOC模式的電商平臺,我主要負責整個平臺的統(tǒng)籌運營工作。在整個項目運營期間,用戶的留存率雖然還算理想,但對于我們的推廣覆蓋面而言,用戶整體的參與人數(shù)不夠多,所以我目前想解決的問題是下一次進行新項目時,該怎樣把項目運營地更好,吸引更多用戶呢?這是一個比較泛的問題,會涉及產(chǎn)品、研發(fā)、設計等各個方面。
于是我們可以帶著疑問來拆解《參與感》這本書,從書中尋找答案。
2、速讀技巧:?
先從《參與感》的目錄了解整本書的架構和邏輯,在自己的頭腦里(或者用筆畫/思維導圖)建立一個視覺圖片,也就是現(xiàn)在很多人用作讀書筆記的思維導圖。
總體把握《參與感》這本書的大框架后,我們可以先自己思考一下這7個章節(jié),每個章節(jié)從字眼上理解的話大概會說什么內(nèi)容,我們可以從中得到什么信息。
例如第一章節(jié)的參與感,說的應該是小米產(chǎn)品通過各種手段讓用戶參與進來,提高用戶參與的積極性,那小米是怎么做到的呢?一定要帶著疑問去閱讀。
而針對全文的內(nèi)容閱讀,在這里介紹三步法:
1)花5分鐘快速瀏覽全書,這一步就好比我們拼圖時先拼的四條邊,先由此得來粗略的整體印象,這里要注意的是不管遇到什么吸引你的內(nèi)容都不要停下來。
2)不要一個字一個字地閱讀,我們的視線范圍比我們想象的要寬,可以嘗試把3-5個字當成是一個小組,每行字眼睛只需要跳躍幾次就可以看完,這樣訓練更容易專注和篩選掉不重要的信息,逐步提高自己的閱讀速度。(如果對此方法不自信,可以重頭檢視自己理解的意思跟原文是否有差異)
3)當我們的眼睛和大腦開始習慣了這樣的高速運轉后,就可以繼續(xù)減少跳躍的次數(shù),直至每行只需要看中間的部分就可以理解整行的含義。
這樣,我們只需花2個小時左右就可以閱讀完一本書,在遇到比較難理解的段落時可以放慢速度多閱讀幾遍。
?4)閱讀時遇到想要摘取的片段先進行標注,讀完整本書后再開始拆解。一方面可以避免分散閱讀的注意力,同時,也可以避免最后拆書環(huán)節(jié)照搬書里的內(nèi)容,而不是采用自己的語言來完成“便簽I”。
3、RIA拆書法—閱讀重點片段進行拆解
RIA拆書法在我的上一篇干貨中有詳細講解,可以點擊查看:拆為己用,3個辦法實現(xiàn)每年100本書
針對《參與感》這本書,我拆解了十幾處對自己工作有幫助或者有啟發(fā)的文章片段,使用三種不同顏色的便簽來做記錄,選出4個知識點列舉如下:(這次是使用kindle閱讀,頁碼較多)
5、梳理書本內(nèi)容,通過自己的語言“寫書”
完成整本書的拆解,學到自己需要的知識點后,就可以回歸到看這本書的目的(該怎樣把項目運營地更好,吸引更多用戶呢)來檢視自己的學習成果。
在《參與感》這本書中,作者闡述了小米從產(chǎn)品誕生到吸引到6000萬受眾成為小米粉絲,這對我進行下一個新項目是很有啟發(fā)的,因為產(chǎn)品從無到有,用戶也是從無到有,運營任何一個項目都是如此。那小米是怎樣做到的呢?
從書中梳理的小米成長史來看,小米非常充分地利用了當時剛興起的微博、微信作為主要傳播渠道,算是不花一分錢就把用戶做到了千萬量級。另外,小米的在一開始就確定了“口碑營銷”的思路,自媒體的發(fā)展恰巧提供了這一便利。(發(fā)展用戶的過程中肯定需要大量的錢,這是毋庸置疑的,但不是每個公司都有這樣的創(chuàng)業(yè)資本,所以我的重點是放在排除特殊優(yōu)勢之外的運營思路和方法上)
在風口上,豬都可以飛。
拆書的最后一步則是根據(jù)閱讀記憶,用自己的語言來“寫書”,完善最初做的思維導圖,成為一本自己的書。
總結:
1、不是每個公司都可以成為“小米”,開篇雷軍就說了,創(chuàng)業(yè)成功的三個關鍵是:選個大市場、組建最好的團隊、燒不完的錢;
2、《參與感》提供的只是一種運營思路,書里的小米已經(jīng)是一個在我看來相當理想化的偉大公司,任何漏洞和不完美都有人有錢及時修復,至于小米本身的落實情況比較難去考究;書中寫道15分鐘必有客服回應,2年后的今天我在微博私信了小米社區(qū),暫無回復;
3、作為互聯(lián)網(wǎng)運營,書中提到的活動思路、口碑營銷、文案設計都會對工作有所啟發(fā),能夠建立起初步的互聯(lián)網(wǎng)運營知識框架,算是一本入門書;
最后用作者阿黎的話來結束這次拆書:人生是一場修行,見自己見天下見眾生。
一邊拆書,一邊修行。
END