背景： ? ??

?? 為一個剛起步的汽車后市場電商策劃一場活動，其特色在于擁有自己的輪胎輪轂等品類的工廠，但是，目前市場、運維等部門人數有限、推廣資金有限?；顒右?18為例。

一、活動目標與主題

1、活動目標

? ? ? ? 考慮到目前用戶總量、網站知名度等情況，本次活動的目的主要包括：增加商城的個人用戶注冊量、召回老用戶、增加論壇活躍度、增加商城的瀏覽量。

2、活動主題

? ? ? ? 主題1：618，你買我就贈

? ? ? ? 下載APP，注冊后購買任意產品即贈送一定數量的玻璃水

? ? ? ? 主題2：618，紅包送不停

? ? ? ? 參與論壇的評選活動：選出你心目中最的輪轂（最酷？性價比最高？最復古？），說出你的理由。

? ? ? ? 評選活動主要是為了讓用戶了解產品和公司的實力，給用戶留下“這里有炫酷的輪轂，耐用的輪胎”這樣子的印象，也有專業的配件。

? ? ? ? 備注：商城區別于其他同類平臺的特點，輪轂輪胎等產品都是母公司自有的工廠生產的（官網有介紹），在運營初期，公司希望通過宣傳國貨也有好品質，傳播自有產品的賣點，同時也是區別于其他同類產品。

? ? ? ? 用戶參與活動的流程如下：

? ? ? ? 主題3：618拼人品，紅包“享”不停

? ? ? ? 主題3主要是為了回饋老用戶，老用戶除了參加以上活動之外，還可以通過自己專屬的二維碼分享、傳播活動，并根據拉來的新用戶的使用情況，得到一定數量的優惠券和紅包。

? ? ? ? ?老用戶分享紅包的流程如下：

二、目標用戶

? ? ? ? 本次活動的目標用戶是用車較多的用戶或機構。個人用戶方面，主要包括：專車司機、出租車司機、貨運司機。通常，這些用戶都有同行的群，同時，針對這些用戶也有相應的APP，例如滴滴、貨車幫、58到家等，通過他們可以迅速的各個群組中傳播；用車較多的機構，主要是針對有自有車輛的機構，包括，物流公司、汽車租賃公司、出租車公司、專車公司等。

三、活動準備

? ? ? ? 活動準備主要包括以下幾點：技術準備、推廣渠道、獎品準備、設計準備四方面。

1、技術

1.1優惠券使用：

? ? ? ? 在活動中，大部分用戶會得到一定金額、滿減等形式的優惠券，技術部門需要提前測試優惠券使用方面的功能是否完整無漏洞，例如，是否可以疊加、是否限制品類等。

1.2論壇積分兌換：

? ? ? ? 在本次活動中，用戶主要使用的是論壇發貼的功能，用戶發貼之后，除了會獲得一定的優惠券，還可以獲得論壇積分，如何論壇的積分兌換是刺激用戶發貼、增加用戶粘性、刺激用戶消費的一個重要功能，因此，在活動前，應對確定積分兌換比例和形式，同時對積分兌換功能進行測試。

1.3活動數據：

? ? ? ? 首先，是渠道的流量導入數據，數據部門應事先對不同渠道進行埋點，在活動開始之后對不同渠道導入的流量進行統計，以便于活動后對各個渠道的導入質量進行評估和分析。

? ? ? ?其次，對于新用戶而言，需要經歷注冊、進入商城、進入論壇、找到活動專區、發貼、兌換禮品這一系列的環節，每一個環節都可能會存在流失。技術部門需要通過埋點的方式，追蹤用戶的在每個環節的流失數據。

1.4二維碼生成以及帳號關聯

? ? ? ? 由于本次活動的主題3中老用戶分享環節需要使用二維碼生成器，因此，技術部門需要根據用戶信息為每一個用戶生成唯一的二維碼，并且，通過二維碼可以實現下載APP、分享紅包的作用，同時應該將老用戶拉新的數據關聯到其應得的紅包，避免因為拉新沒紅包導致的投訴。

2、推廣渠道

? ? ? ? 推廣渠道主要根據目標用戶設定，本次活動主要是通過線上推廣的方式進行。推廣方式有一下幾種：

2.1打車軟件：

? ? ? ? 專車司機和出租車司機都可以通過打車軟件進行宣傳，例如滴滴、易到、神舟專車等。推廣主要投放在司機端，或者軟件內置的積分商城，例如滴滴的積分商城。

2.2保險、工具、共享類應用：

? ? ? ? 與車相關的應用有很多類，汽車保險類移動應用、汽車工具類移動應用、共享停車位的應用等等，可以采取與這些應用聯合推廣的方式進行，例如，用戶在使用共享停車位應用時，下載并注冊APP可以獲得額外獎勵，通過與這些應用聯合做活動，可以為帶來大量的真實的有車用戶。

2.3專職或兼職司機群：

? ? ? ? 不論是專車司機還是出租車司機，大多有自己的交流群，通過群傳播，更有可信度，這個渠道需要一定的操作技巧。

2.4汽車類媒體、自媒體：

? ? ? ? 媒體方面可以選擇如汽車之家、網易汽車等相關的媒體，還有一些資深技師的自媒體?？梢蕴崆斑M行一些小規模的測試，例如對不同展示頁面投放效果進行A/B test。

2.5老用戶帶新用戶

? ? ? ? 由于老用戶對產品品質和服務都有一定的了解，因此通過老用戶傳播更具有可信度。另一方面，如果通過老用戶拉新，可以提高老用戶的活躍度。對了老用戶的激勵同樣可以使用贈品、贈券、贈積分等形式。同時，應該為老用戶拉新提供一些便利，例如，可以通過APP為老用戶生成一個二維碼，既可以方便老用戶傳播、拉新，也便于后臺系統進行統計和計算。

3、獎品

? ? ? ? 本次活動的實物贈品主要是：玻璃水、機油、輪胎、輪轂。

? ? ? ? 虛擬獎品以紅包的形式發放，紅包里包含四張張滿減券：消耗品滿減、配件滿減、輪胎滿減、輪轂滿減。其中，消耗品和配件滿減的門檻要低，主要的作用是為了讓用戶能夠花少量的錢，走完一次支付流程，體驗的產品和服務。

4、設計

? ? ? ? 設計準備主要包括活動在各個時期的主頁設計、抽獎界面設計、禮品外包裝設計以及合作方的展示頁面設計，如果有線下推廣，還需要易拉寶海報等相關推廣用品的設計。設計應該契合自身的形象和特質，例如，轉盤抽獎中的轉盤可以使用輪轂的形式。

? ? ? ? 另外，為了更直觀的展現出本次活動的優惠力度，整體的設計稿應該突出展現其中的一部分產品，例如，玻璃水買一贈一還包郵，并且整體標明價格。

四、活動時間

? ? ? ? 由于整個活動中用戶需要進行填寫的內容、參與活動的操作較多，為了避免因為操作的問題增加用戶流失，整個活動拆分在活動的預熱期、活動期；同時，為了提高工作效率，降低成本，獎品的發放分布在三個階段。如下圖所示：

預熱期：6月1號到6月15號

? ? ? ? 主要是以吸引用戶注冊的活動為主，時間為正式活動前兩周，時間過短無法積累足夠的用戶量參與后續的活動，時間過長，會導致預熱期注冊的用戶遺忘。

活動期：6月16日到6月20日

主要通過抽獎和優惠券的活動形式，刺激用戶在商城消費。

獎品發放：（優惠券即時發放）

實物獎品發放時間如下

6月8日-6月10日預熱期獎品第一批

6月15日-6月26日 預熱期獎品第二批

6月21日-6月23日 正式活動獎品發放

五、活動規則

1、買贈規則

? ? ? ? 根據用戶購買金額以及贈品自身的價值，給予用戶不同數量或種類的贈品，可以設置為幾檔。例如，玻璃水可以買一贈一，輪轂、輪胎可以買三贈一。

2、優惠券使用規則

? ? ? ? 由于新用戶是初次購買產品，對產品的品質還沒有一個具體的概念，因此需要設置優惠券來降低用戶的消費門檻。在本次活動中，使用的是滿減券的形式。滿減金額可以根據商城中參加活動的產品價格來設定。

3、積分規則

? ? ? ? 本次活動的一個目的是為了增加論壇的發帖量和瀏覽量，因此，為了激勵用戶在論壇發貼和瀏覽，推出積分兌換優惠券或者積分抵現金的活動。

4、老用戶分享規則

? ? ? ? 首先，凡在商城中購買過任意產品的用戶都是老用戶，包括在活動期間購買產品的用戶。其次，通過二維碼注冊的用戶必須完成活動了的主題1，雙方才能得到相應的紅包。

六、費用申請

? ? ? ? 本次活動的費用主要涉及到買贈、優惠券、積分抵現金、活動物料、聯合活動的費用等。需要根據相應產品成本、物料成本以及渠道費用進行具體的計算。

七、FAQ

? ? ? ? 在活動期間，用戶可能會就活動規則，兌換規則、物流、分享得紅包等問題給客服打電話，因此，需要提前整理活動流程、活動規則等可能遇見的問題，提供給客服人員在遇到問題時參考。