【聽(tīng)課筆記】P221-227
危機(jī)干預(yù)流程、技巧。
1、建立關(guān)系，維持正向氣氛
2、接納、轉(zhuǎn)化當(dāng)事人負(fù)向情緒。
3、未知態(tài)度理解問(wèn)題的意義、影響，探索目標(biāo)、資源。在乎的、想要的、擁有的。
4、探討例外，問(wèn)應(yīng)對(duì)，讓對(duì)方更加有力量。
5、奇跡問(wèn)句是形塑目標(biāo)的仙女幫，不能一開(kāi)始就用。
6、評(píng)量、關(guān)系問(wèn)句，推進(jìn)建構(gòu)解決之道
7、反饋
8、轉(zhuǎn)化問(wèn)題與評(píng)估信心，執(zhí)行安全計(jì)劃。
9、后續(xù)晤談
10、復(fù)發(fā)學(xué)習(xí)與介入。
建立正向氣氛
安全與放松是對(duì)方敞開(kāi)心扉的關(guān)鍵，不管對(duì)方說(shuō)什么都予以接納。心懷敬畏、欣賞。
正向開(kāi)場(chǎng)：生活背景，平時(shí)喜歡做什么？擅長(zhǎng)做什么？工作性質(zhì)如何，家人朋友欣賞你的地方等。進(jìn)而清楚什么人、事對(duì)當(dāng)事人更重要，在這些地方更多探討，SFBT看重當(dāng)事人的看重。
知識(shí)點(diǎn)都能遷移到生活中。不愿意說(shuō)活的來(lái)訪(fǎng)者，注意觀察其非言語(yǔ)的信息，反饋給他。
尊重本身就能帶出賦能的效果，你是值得的。不評(píng)價(jià)、挑戰(zhàn)、面質(zhì)、預(yù)設(shè)。
接納轉(zhuǎn)化情緒
自然同理、一般化、重新建構(gòu)、確認(rèn)知覺(jué)。一般化不能太快，否則對(duì)方覺(jué)得被否定，站著說(shuō)話(huà)不嫌腰疼。
自殺行為往往想結(jié)束事件而非行為。
【感悟】自然同理的態(tài)度，在咨詢(xún)過(guò)程中會(huì)帶給來(lái)訪(fǎng)者很溫暖的感覺(jué)，其中有一點(diǎn)是關(guān)懷的語(yǔ)調(diào)。也看到過(guò)有些咨詢(xún)師，面無(wú)表情的向來(lái)訪(fǎng)者提問(wèn)，只有一種冰冷的感覺(jué)，就算是說(shuō)出的話(huà)很溫情，但是態(tài)度沒(méi)有到位，還是感覺(jué)不到溫度，就如同記者提問(wèn)一般，那種感覺(jué)實(shí)在不怎么好。
