這兩天都在參與志愿者活動(dòng)，其實(shí)就是幫帶著一批的熊孩子。帶的時(shí)間長(zhǎng)了，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象。熊孩子們很喜歡打小報(bào)告，但是實(shí)際上大人們并不知道如何處理這些小報(bào)告，一直都是用他們認(rèn)為公平，或者看似能給自己減輕負(fù)擔(dān)的手段來(lái)處理。
第一個(gè)例子。一個(gè)熊孩子跑過(guò)來(lái)說(shuō)，他們兩個(gè)做了什么什么壞事，然后導(dǎo)師走過(guò)去訓(xùn)了兩個(gè)熊孩子。然后這個(gè)打小報(bào)告的熊孩子就被其他孩子孤立了，因?yàn)樗赡軙?huì)「哆背脊（廣東話(huà)，指打小報(bào)告）」，不能跟他一起做見(jiàn)不得光的事情。
第二個(gè)例子。在排隊(duì)回活動(dòng)中心的時(shí)候，有三個(gè)小孩子打鬧，結(jié)果撞到了前面的一個(gè)小女孩。小女孩馬上帶著哭腔叫導(dǎo)師要公平處理，就差九月飛雪了，還好不是冤案。導(dǎo)師看到三位肇事者，警告了他們之后，為了管理方便起見(jiàn)，將三個(gè)熊孩子分列在隊(duì)伍的不同部分。最后的結(jié)果也很有意思，首先是排在離導(dǎo)師最近的那個(gè)熊孩子被排在他附近的熊孩子們表示不愿跟其一起走；而原先打鬧的其他幾個(gè)熊孩子永遠(yuǎn)不會(huì)放過(guò)隊(duì)伍亂套的任何一個(gè)機(jī)會(huì)，沖到自己「對(duì)手」的面前繼續(xù)進(jìn)行「攻擊」。
事實(shí)證明，這種看上去一勞永逸的方法是沒(méi)有任何作用的，看上去藕已斷，實(shí)際絲仍連，甚至給自己的工作帶來(lái)更大的麻煩。
當(dāng)然，我不贊同如此的處理手段，因?yàn)檫@只能是堵一時(shí)之快，但是麻煩更是長(zhǎng)期的。其實(shí)熊孩子們大部分的小報(bào)告很多只是雞毛蒜皮的小事，諸如誰(shuí)誰(shuí)又打架了誰(shuí)誰(shuí)又沒(méi)認(rèn)真做事情了誰(shuí)又欺負(fù)我了云云。很多時(shí)候，熊孩子們只是希望能找到一個(gè)「獨(dú)立客觀第三方」的天平來(lái)填滿(mǎn)自己被放大的的不公平感而已，但是當(dāng)我們這個(gè)「第三方」都無(wú)法了解到事實(shí)真相的時(shí)候，一切的武斷處理手段不僅都是加深我們自身「包公」的形象而自找麻煩，更嚴(yán)重的其實(shí)是為他們埋下了無(wú)獨(dú)立自主思考能力的種子。
所以，如果下次有熊孩子為了雞毛蒜皮之事打小報(bào)告的時(shí)候，你可以這么說(shuō)：
你覺(jué)得 ta 做的對(duì)嗎？如果 ta 做的不對(duì)，你應(yīng)該怎么告訴 ta？
你知道 ta 為什么欺負(fù)你嗎？如果 ta 欺負(fù)你，你是不是應(yīng)該想想自己做錯(cuò)了什么？
這個(gè)東西對(duì)你來(lái)說(shuō)很重要嗎？為什么你覺(jué)得沒(méi)有這樣?xùn)|西你會(huì)覺(jué)得很難過(guò)？ta 弄壞你的東西你認(rèn)為 ta 是故意的嗎？如果 ta 是故意的，那么你覺(jué)得他為什么要這樣做？
就是這樣。總結(jié)起來(lái)應(yīng)該是這幾點(diǎn)：
- 首先要撫平他們被放大的不公平感，讓他們覺(jué)得其實(shí)這個(gè)世界沒(méi)有這么糟糕。
- 其次就要讓他思考為什么別人要這么做。如果自己受到傷害了，要求他們先檢查自己是不是做錯(cuò)了。
- 然后就要告訴他應(yīng)該如何處理這個(gè)事情，包括說(shuō)理、要求道歉等等。
- 最后，如果他做的不錯(cuò)，應(yīng)該即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)他，并鼓勵(lì)他下次遇到類(lèi)似情況，學(xué)會(huì)自己處理。
我覺(jué)得，做這一層工作的意義，除了能減輕自己的負(fù)擔(dān)，更重要的是，他們能通過(guò)這些引導(dǎo)，學(xué)會(huì)去獨(dú)立思考事件以及忍耐的藝術(shù)。學(xué)會(huì)這兩件東西，才是他們走向成熟的第一步。
當(dāng)然了，如果說(shuō)是意外人身傷害的話(huà)，適度的懲罰也是需要的。這就需要各位需要帶熊孩子們的大人們需要注意的。
以上。這些也算是這兩天一點(diǎn)點(diǎn)的收獲吧。
