解決之道的問(wèn)題
先舉例說(shuō)明按照群的第四個(gè)特性，試圖利用對(duì)立者來(lái)解決問(wèn)題時(shí)，問(wèn)題并沒(méi)有解決或者問(wèn)題變得更加嚴(yán)重。從而引出從每一序來(lái)解決問(wèn)題所存在的三個(gè)問(wèn)題：
- 應(yīng)當(dāng)有所行動(dòng)，但無(wú)人采取行動(dòng)（可怕的簡(jiǎn)化）
- 不應(yīng)當(dāng)采取行動(dòng)，卻采取了行動(dòng)（烏托邦癥候群）
- 在錯(cuò)誤的層次上采取行動(dòng)（悖論）
互動(dòng)模式和解決方案才是問(wèn)題所在
新問(wèn)題的產(chǎn)生，純粹是因?yàn)楦淖兗却鎲?wèn)題的方式的錯(cuò)誤，而這種問(wèn)題形成的方式，可能發(fā)生在人類生活的任何層次——個(gè)人、兩人、家庭、社會(huì)等等。
為什么利用其對(duì)立面來(lái)解決問(wèn)題，不能解決問(wèn)題甚至使問(wèn)題更嚴(yán)重呢？
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)本身必須改變，而這一目標(biāo)只有在第二序改變的層次上才能達(dá)成。如果人們只知道造成第一序改變，其結(jié)果不是使應(yīng)該解決的問(wèn)題更為惡化，就是解決方案實(shí)際上變成了問(wèn)題。
困難
一種不可欲的狀態(tài)，可以通過(guò)一般的行動(dòng)來(lái)解決，不必運(yùn)用解決問(wèn)題的特殊技巧；或者，我們更常指的是一種不可欲而相當(dāng)普遍的生活狀態(tài)，因?yàn)闊o(wú)解，所以必須接。
所以有些問(wèn)題不需要解決？也無(wú)法解決？
問(wèn)題
因處理困難不當(dāng)而造成的僵局、停頓、死結(jié)，等等
- 一個(gè)利用群的第四特性無(wú)法解決，跳出第一序解決的例子：
一對(duì)情侶，男朋友特別喜歡酗酒晚歸，女朋友經(jīng)常嘮叨、批評(píng)，卻無(wú)效果。直到女朋友和男朋友分手了，男朋友痛改了酗酒晚歸的毛病。
