越是精英教育，越注重培養一個人的社交能力，它要求的是一種協同資源的能力，去成就單靠個人技能成就不了的更大事業。所以，會閑聊是社交場合的重要技能。

1、問一個讓對方自如的問題

一方面，不要問那種一個詞就可以回答的問題。為什么呢？對方一個詞回答后，這個對話就結束了，他會覺得自己是個談話終結者，甚至有責任找新話題把對話繼續下去，這樣會讓對方很不輕松。

比如，有人問我：“你讀過《紅與黑》嗎？”我說：“沒有?！彼謫枺骸澳悄阕x過《大仲馬》嗎？”我說：“也沒有?！绷⒖?，我覺得自己像個傻子。我想：我是不是該說點別的呢？否則他會怎樣看我？唉！

所以，更好的問題應該是：“你度假的時候，一般會帶上什么類型的書？”你看，這種問題是不是好很多？

對照以下兩種不同的聊天方法，聊天終結者和聊天達人的提問法。

聊天終結者問：“你會回美國嗎？”

聊天達人會問：“如果你有一天選擇回美國，會是什么原因？”

聊天終結者問：“你常去海邊度假嗎？”

聊天達人會問：“你喜歡去哪里度假？”

聊天終結者問：“你喜歡恐怖電影嗎？”

聊天達人會問：“你喜歡哪種類型的電影？”

聊天終結者問：“你想念家人嗎？”

聊天達人會問：“離開家這么久，你感覺怎樣？”

這就是好好聊天的第一方面，提開放式問題，不要提“Yes" or "No"的封閉式問題。

另一方面，也不要問太泛太深的問題。比如，曾有人一見面就問我：“你對房價走勢怎么看？”我立刻有壓力了，他把一個系統性問題啪地拋過來，我哪來那么多力氣回答。所以，這個人更好的問法是：“最近一年你們那兒的房價是什么走勢？”這就是讓人感覺自如的問題，這種問題遇弱則弱，遇強則強，我怎樣答都可以。我會覺得很放松。

注意，這種發問方式的技能并不是禁止你問yes or no的封閉式問題，這個技能是要求：你要問得出這種能讓他自由發揮的問題。

在實際操作中， 封閉式和開放式問題經常穿插使用。

穿插使用是什么意思？假設，你問了我一個開放式的、讓我進退自如的問題：“最近一年你們那兒的房價是什么走勢？”我回答：“去年下半年普遍上漲了15%以上?！睘榱俗寣υ挶３帧坝衼碛型钡墓澴啵氵@時可以順著我的話，插問一個封閉式問題：“本地人買得多還是外地人來買得多？”我回答：“外地人買得多，最多的應該是北方人吧?！?/p>

瞧，這就是在自由穿插使用開放式和封閉式問題。關鍵是，在一組對話里，你要能問得出讓對方自由發揮、進退自如的問題。

2、一問二答

平時，我們對別人拋來的問題做出相應的回復，這是“一問一答”。如果我們能在回答對方的問題本身之外，稍作延展，說一些跟答案相關的其他信息，這就是“一問二答”。

比如說，鳳凰衛視的名嘴阮次山在見到新西蘭新上任的總理約翰·基時，第一句話是問：“聽說你的手臂摔傷了，現在好些了嗎？”總理笑了一下，說：“已經沒事了?！辈粫奶斓娜耍赡苷J為這就已經回答到問題了。可這位總理是個聊天高手，他并沒有講完，而是繼續說了下去：“我當時是在慶祝中國牛年春節的活動中，不小心滑了一下，用手撐地，就折了。他們給我打了石膏，后來這個石膏拍賣的款項都捐給了慈善基金會。”這就是典型的一問二答?？偫硪幌伦訏伋隽诉@么多信息，讓阮次山可以輕松地接下話茬。

如果你是一個有一問二答習慣的聊天者，對方真的很輕松。當對方問你：“你喜歡下雨天嗎？”你回答：“我喜歡”，其實還可以加上“我和男朋友就是在一個雨天認識的。細雨綿綿如果配上江南水鄉，很有意境。”當對方問你：“你們家鄉也會這么冷嗎？”你回答：“沒這么冷”，其實還可以補充上“今年的冬天咱們這兒真是少有的冷。不過我今天穿了發熱衣，最新科技，真的好像在我身上發熱誒?！?/p>

這就是第二個技能：一問二答。

3、仔細聆聽，然后擴展

第三條技能是：仔細聆聽，然后擴展、擴展、再擴展，而你擴展的素材，完全來自他說的話。

比如，和客戶談判的茶歇中，你問：“你周末怎么過的？”他回答：“昨天和朋友去寶安體育館打網球了?！边@里面包含了至少四個信息點供你擴展：他住在深圳，可能是寶安區；//他也許常去寶安體育館；//他經常鍛煉；//他可能是網球愛好者。

你可以將談話引導下去：原來你也喜歡網球，我大學時每周末都打兩個小時。//你住在寶安區？那兒的樓盤都在打前海概念，價格飆升得厲害哦。//寶安體育館是個好地方，那兒還有兩個比賽標準的室內游泳池呢。你喜歡游泳嗎？//我對網球不大了解，你覺得網球的魅力究竟在哪里？

擴展的本領，基于真正的傾聽。 你是否能把對方的話放在你的話里面。如果能，對方馬上覺得被關注了?？捎行┤说鸟雎?，僅僅是在等待自己發言的機會。還有些人的聆聽，停留在很初級的“一邊聽一邊點頭，或重復他的最后幾個詞，或看著對方的眼睛”，等等。請你把這些技巧都忘掉。當一個人真正在聽的時候，他是不需要有意展示這些聆聽技巧的。

閑談，就是在聆聽的基礎上聊開。 閑談，是延展關鍵詞的技術。所謂延展關鍵詞，指的是：對方講完一段話后，你不是去做總結濃縮?？偨Y濃縮是封閉的。你需要做的，是用自己發散的、跳躍的思維，抓住原信息中的關鍵詞，擴展出一堆新信息。

在那個人聲鼎沸的場合，對方根本沒辦法厘清你每句話里的邏輯，他和你一樣，聽到的是一堆關鍵詞，當他聽到自己敏感的關鍵詞出現時，身心一振，談話不就繼續啦？

所以，會閑談的人，都擅長快速抓住對方拋過來的若隱若現的信息點，擴展、擴展、再擴展。別看場面上個個談笑風生，其實大家都像游水的鴨子，看起來氣定神閑，但是在平靜的水面下，腳蹼拼命地撲撲撲。大家都在拼命地玩擴展游戲。

又比如，在一次商務酒會上，你問：“你怎么會來參加這個活動的？”他回答：“我們公司贊助的?！边@里面包含至少三個信息點供你擴展：他也許是公司里的門面人物或渠道人物：市場部、公關部、營銷部等等；//他也許經常參加類似活動；//他是帶著公務來的。

那你可以擴展下去：你們公司是哪家？我猜您是公關部的？//你們經常贊助科技行業的活動嗎？//您今天最大的收獲是什么？

在這一來一往的問答里，陌生人慢慢變成朋友了。聊天是玩擴展的游戲。不要在閑談中發表長篇大論，如果你真有犀利深刻的觀點，去寫博客好了。

這就是貫穿在每次社交閑聊全程的三條基本技能。但光有技巧是不夠的，開展一次有趣的社交聊天還需要兩個重要的心理暗示：“我是主人”，以及“我們是還沒有認識的朋友 ”，這種心理狀態會讓你氣場全開，化被動為主動，再加上談話過程中讓對方放松并感覺到被關注的重視。哇，聚會社交達人非你莫屬耶。