運(yùn)營這個(gè)詞對我來說陌生又熟悉。

大二的時(shí)候接觸了新媒體，自己參與了學(xué)院新媒體工作室的從衰落到興起，現(xiàn)在講講也是莫名很有優(yōu)越感。但是那個(gè)時(shí)候，新媒體是新媒體，跟公司的運(yùn)營依舊有區(qū)別，所以說白了，我還是個(gè)運(yùn)營小白。

近期算是開始了初步的學(xué)習(xí)，報(bào)了網(wǎng)課，每周安排了學(xué)習(xí)計(jì)劃。

但是我依舊不知道自己到底是不是已經(jīng)開始逐漸入門了，所以決定來分享一下我這一兩周的心得。

我眼中的運(yùn)營

一開始，我以為運(yùn)營就是掌管新媒體，通過渠道和用戶溝通產(chǎn)品。

學(xué)習(xí)之后，果然運(yùn)營沒有那么簡單。運(yùn)營確實(shí)用來和用戶溝通產(chǎn)品，是一個(gè)最大的渠道。這個(gè)大渠道又分出很多小渠道，包括活動、用戶、內(nèi)容、新媒體等等。總的來說，運(yùn)營是通過一系列行為活動，將用戶和產(chǎn)品更好地連接，用更加生動、生態(tài)、深刻的方式將產(chǎn)品的本有價(jià)值帶給用戶，再讓用戶通過新鮮玩法創(chuàng)造更多可能的產(chǎn)品延伸價(jià)值。

運(yùn)營的分工

其實(shí)在我看來，運(yùn)營在之后是不太有分工這么一說，一個(gè)好的運(yùn)營必然是能承擔(dān)各方面的優(yōu)秀人才。但當(dāng)然，對于我這種新入門的甚至還說不上運(yùn)營人的運(yùn)營人，學(xué)習(xí)分工，細(xì)化地去了解運(yùn)營，倒是一個(gè)好途徑。

像上面提到的，運(yùn)營劃分了活動、用戶、內(nèi)容、新媒體等等分支，用來跟用戶、產(chǎn)品做銜接。同時(shí)也要和用戶組、研發(fā)組等公司同事進(jìn)行很好的溝通。但運(yùn)營的工作是視公司產(chǎn)品的不同而不同的，分工也會有所不同。像百度這類重技術(shù)的公司與騰訊這類重產(chǎn)品的公司，運(yùn)營所干的活，運(yùn)營組的分工細(xì)分也會有所不同。

但大致上我認(rèn)為的活動運(yùn)營，都需要能夠獨(dú)立制定創(chuàng)新的可行的活動方案并完成，從而給公司產(chǎn)品帶來銷量或者說反饋。而用戶運(yùn)營則是為公司產(chǎn)品獲得進(jìn)一步提升空間而努力，通過與用戶的溝通總結(jié)得到產(chǎn)品的痛點(diǎn)和需求點(diǎn)，從而幫助產(chǎn)品升級。至于內(nèi)容運(yùn)營，就是提煉產(chǎn)品內(nèi)容，從內(nèi)容出發(fā)獲得產(chǎn)品生存的重點(diǎn)。最后新媒體運(yùn)營，便是通過如今的新媒體比如微博微信等渠道，講產(chǎn)品推送給用戶、客戶等，表達(dá)公司、產(chǎn)品對外界的一種聲音。

運(yùn)營人的發(fā)展

其實(shí)對我來說目前講發(fā)展還尚早，不是說我不愿意看向未來，而是運(yùn)營是一個(gè)不太有實(shí)體的東西。發(fā)展計(jì)劃職業(yè)規(guī)劃擬定的容易，做到卻很難，這是大多數(shù)現(xiàn)代人做不過說的毛病。但說歸說，落到實(shí)處雖然考驗(yàn)，本身工作與發(fā)展就是充滿考驗(yàn)的不是嗎？

從底起步，就不怕繼續(xù)掉落，所以扎實(shí)好基本功，培養(yǎng)運(yùn)營人思維，逐漸從小白成為一個(gè)初級運(yùn)營人，然后能夠有自己的技術(shù)特長，獨(dú)立完成項(xiàng)目，甚至到以后能夠撐起一個(gè)運(yùn)營組，領(lǐng)導(dǎo)公司運(yùn)營部分向前推進(jìn)，成為運(yùn)營大牛。

夢想很美好，行動也要跟得上。

說不定我就是那個(gè)能夠三年達(dá)到人家十年成長的天才呢。