今天晨讀分享的書是《靠譜：頂尖咨詢師教你的工作基本功》。無論你從事的是什么職業，只要需要更人打交道，溝通就是決定你事業成功與否的一項重要基本功。想修煉好溝通的能力，可以從下面三個方向努力：
001 遇到了“小白”
大多數情況下，溝通是通過語言實現的。組織語言的時候，我們可以假設對方對內容完全不了解，沒有任何知識背景，是完完全全的“小白”。溝通的時候，從對方的角度出發，深入淺出，鞭策入里的將事情說清楚，這個過程中可以使用"費曼筆記法":
a.先把自己要傳遞的信息寫下來
b.練習講述，自己都覺得講不清楚的地方，就去回顧資料，重新整理思路
c.盡可能用簡介直接的語言，多使用類比等形象化的方式表達觀點
d.找人來試聽，反饋是刻意練習最重要的一步
002 用數據"撐腰"
通過數據記錄能發現，我們真正用在學習和工作上的有效時間其實很少，從而促使我們改進方法，提高績效。
003 假設性思考
碰到我們工作做的很充分，但用戶并不買賬的情況，我們該怎么辦呢？假設性思考可以解決這個問題。
先對問題做假設，再來推理，從而得到答案。然后，再將答案與用戶調查結合，最終得出一個比較接近真相的答案。
自己做決定如此， 分析用戶做出某種決定可能的動機也一樣。先找到行為背后的原因，再尋求說服的方案。
