什么是美樂家?

 美樂家公司(Melaleuca Inc.),是全球最大的連鎖環保郵購超市,公司于1985年由總裁暨首席執行官范德士 (Frank L. VanderSloot)先生所創立

美樂家總裁范德士語錄

“品質卓越,價格合理!”

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美樂家是全球首家、也是唯一一家已成功運營達30年歷史的,全球性的“消費者直購行銷”企業,研發生產家庭清潔系列產品、生活保養系列產品、生命活力營養輔助食品系列產品、水貝娜肌膚美容保養系列產品以及其它優質的日常生活用品。它擁有全面完善的產品系列及其完善的服務體系,客戶通過快遞從廠家直接購買,沒有中間商。美樂家的經營理念是「品質卓越,價格合理」。

美樂家無可復制的產品核心競爭力及「消費者直購系統」,95%的消費者持續回購率,推動著公司迅速地向上成長,每天,世界各地有數以萬計的家庭,享受美樂家超優質產品所帶來的好處和因此而提高的生活品質。

美樂家擁有信譽卓著的歷史,自1985年成立以來的業績年年增長。在‘Inc. 500’《500強企業》 雜志每年一度的評選中,美樂家均被評為美國成長速度最快的私人公司。美樂家是少數5年連續獲此殊榮的公司之一 ,盡管她只在全球16個國家及地區開展業務,2011年營業額已達到10億美元,2013年全球業績為12億美元。

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“助人達成目標,共創美好未來”---- 這是美樂家的使命。在美樂家每一位員工知道我們的企業使命,這個使命指導我們的方向與專注點,也因此獲得驚人的成果,因為徹底地實踐我們的企業使命「助人達成目標,共創美好未來」這句話聽起來頗為簡單,但我們發現有許多人經常不了解「助人達成目標」的神奇奧妙之處,對已是會員的數以千計的人們而言,仍有人不了解協助其他人的觀念而感到困惑。協助其他人并非是被驅使、強迫或使人相信,幫助也并不意指困擾他人,也不是為他們做事。我們的工作是授人以漁,而非授人以魚。

“助人達成目標”的第一項秘訣是找出他人的目標是什么。往往我們要他人跟我們有相同目標,或者要他們采用我們的目標,但這一定是行不通的。我們必須花些時間找出他們的目標是什么?為什么這些目標對他們如此重要?如果我們了解他們目標背后的原因或動機,我們便能掌握住重點,也將能更有效地協助他人達到他們設定的目標。

我相信達成自己的目標而忽略別人的目標是我們人類的天性,但是唯有善于協助他人才能在自己的事業上真正獲得成功。

以下通過9個方面來全面介紹美樂家:

一.美樂家公司簡介:

美樂家公司(Melaleuca Inc.)于1985年由總裁暨首席執行官范德士 (Frank L. VanderSloot)先生所創立。總公司設立于美國愛達荷州.愛達佛市(Idaho Falls,Idaho),擁有上萬坪的生產基地和實力雄厚的研發團隊,是全世界率先以先進研發科技,將自然界珍貴的茶樹精油(Melaleuca Tea Tree Oil)廣泛運用于各項產品的公司,公司因此命名「Melaleuca」。

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美樂家,是全球最大的郵購環保超市.美樂家全球首創四大系統消費者直購系統、留住顧客系統、倍增顧客系統、育才系統,結合了消費產品業、郵購業、物流業、保險業、直銷業、IT業六大行業的優勢,創造了高達95%的顧客回購率,推動公司業績28年來持續正成長。
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現在全世界有1985年美國、1994年加拿大、2003年新西蘭、2003年英國、1998年日本、2002年韓國、1997年臺灣、2000年香港、2001年澳洲、2006年新加坡、2007年中國等國家和地區開展業務。 

二.美樂家歷史大事記:

1985/09 成立美樂家公司

1986 成長33%

1988 業績2500萬美金

1990 首次列名美國企業雜志Inc.500 成長最快速企業之一

1991 業績突破1億美元,贏得美國企業藍籌獎。列名美國企業雜志Inc.500 成長最快速企業

1992 業績逾2.1億美元。列名美國企業雜志Inc.500 成長最快速企業

1993 營養輔助食品上市。列名美國企業雜志Inc.500 成長最快速企業

1994/05 第一家海外公司成立-加拿大。連續五年列名美國企業雜志Inc.500 成長最快速企業。

1995 年度業績2.6億美元

1996 年度業績3.1億美元

1997/10 成立臺灣分公司

1998/01 成立日本分公司

1998 開發Nicole Miller肌膚美容保養系列

2000 年度業績3.9億美元

2001/09 成立「911事件罹難者家屬基金會」,年度業績4億美元

2002 列名美國商會特輯21世紀最具潛力公司;9月成立韓國分公司;年度業績4.5億美元

2003 榮獲愛達荷州杰出環保獎;年度業績5.4億美元

2004 年度業績6.34億美元

三.美樂家全球總營業額寫下連續27年正增長!

美樂家1985年成立

美樂家1991年1億美元,(用六年的時間做到了1個億美金) 

美樂家1992年2.1億美元,成長率110% 

美樂家1995年2.6億美元,成長率23.8% 

美樂家1996年3.1億美元,成長率19.2% 

美樂家2000 年3.9億美元,成長率25.8% 

美樂家2001年4.10億美金,成長率5.12% 

美樂家2002年4.60億美金,成長率12.19% 

美樂家2003年5.39億美金,成長率17.17% (歷史性的一刻突破第一個5億美金)

美樂家2004年6.34億美金,成長率17.62% 

美樂家2005年7.00億美金,成長率10.41% 

美樂家2006年7.80億美金,成長率11.42% 

美樂家2007年8.59億美金,成長率10.12%

美樂家2008年8.87億美金,成長率3.25% (由于全球金融海嘯)

美樂家2009年9億美金,成長率1.46 % 

美樂家2010年 9.54億美金,成長率6% 

美樂家2011年 10億美金,成長率4.8% (歷史性的一刻突破第一個10億美金)

美樂家2012年 11.3億美金,成長率13% 

四.美樂家獲得的榮譽和獎項:

1990-1994年連續五年被美國企業雜志(INC. Magazine)評為成長最快速的500強企業(Inc. 500),是美國少數擁有此殊榮的公司。

1991年榮獲美國商會企業藍籌獎(U.S. Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)。

*1995年榮獲美國愛達荷州商業公會杰出社會服務獎(Outstanding Service to Community)。

1996年榮獲美國發展研討組織(Development Workshop Inc.)年度雇主獎(Employer of the Year)。

*1998年榮獲美國愛達荷州立大學年度企業領袖獎(Idaho Business Leader of the Year)。

1998年榮獲美國童子軍協會卓越社會服務獎(Distinguished Community Service)。

2000年榮獲(Inc. Magazine)500強企業名人榜(Inc.500 Hall of Frame)。

2001年榮獲美國有線電視(CNN)年度企業家獎(Entrepreneur of the Year)。

2001年榮獲美國愛達荷州商業公會卓越服務獎(Outstanding Service)。

2002年美國商會U.S. Chamber of Commerce 百年特輯(America & the Spirit of Enterprise)之全球最佳企業,被評選為21世紀最具發展潛力的公司。

2003年榮獲美國愛達荷州商業公會杰出環保獎(Environmental Excellence Award)。

2004年榮獲美國心理學協會健康工作環境獎。

2005年榮獲美國直銷協會終身教育獎

*2005年榮獲美國商業改進局名人獎

*2006年榮獲美國明尼蘇達州圣保羅市長將6月30日訂為美樂家日

*2007年榮獲美國救世軍組織"全國最高榮譽獎項"

2007年愛達荷州名人榜,將美樂家執行長范德士先生列入名人榜。

*2008年榮獲美國紅十字會人道主義者共榮圈獎。

2009年美樂家執行長范德士先生獲頒美國智庫,年度最佳企業家。

*2015年,霍雷肖·阿爾杰協會授予范德士先生霍雷肖·阿爾杰獎,表彰他在逆境中取得成功的企業家精神。

還有一個要講的就是美樂家獲得 BBB“火炬獎”北美商業改進局(BBB)是一家1912年成立的機構,至今已經一百多年。BBB“火炬獎”是極難得的獎項,而我們合作的mela環保超市以30多年來零投訴記錄,近500種產品未出任何安全質量問題而獲此殊榮……據說麥當勞曾因一老太太投訴喝咖啡?被燙了嘴而痛失該獎項!

四.美樂家獲得的榮譽和獎項:

*1990-1994年連續五年被美國企業雜志(INC. Magazine)評為成長最快速的500強企業(Inc. 500),是美國少數擁有此殊榮的公司。

*1991年榮獲美國商會企業藍籌獎(U.S. Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)。

*1995年榮獲美國愛達荷州商業公會杰出社會服務獎(Outstanding Service to Community)。

*1996年榮獲美國發展研討組織(Development Workshop Inc.)年度雇主獎(Employer of the Year)。

*1998年榮獲美國愛達荷州立大學年度企業領袖獎(Idaho Business Leader of the Year)。

*1998年榮獲美國童子軍協會卓越社會服務獎(Distinguished Community Service)。

*2000年榮獲(Inc. Magazine)500強企業名人榜(Inc.500 Hall of Frame)。

*2001年榮獲美國有線電視(CNN)年度企業家獎(Entrepreneur of the Year)。

*2001年榮獲美國愛達荷州商業公會卓越服務獎(Outstanding Service)。

*2002年美國商會U.S. Chamber of Commerce 百年特輯(America & the Spirit of Enterprise)之全球最佳企業,被評選為21世紀最具發展潛力的公司。

*2003年榮獲美國愛達荷州商業公會杰出環保獎(Environmental Excellence Award)。

*2004年榮獲美國心理學協會健康工作環境獎(Healthy Workplace Award)。

*2005年榮獲美國直銷協會終身教育獎(Education for Life)。

*2005年榮獲美國商業改進局名人榜(Better Business Bureau Hall of Fame)。

*2006年榮獲美國明尼蘇達州圣保羅市長將6月30日訂為美樂家日(Melaleuca Day)。

*2007年榮獲美國救世軍組織"全國最高榮譽獎項"(The National Salvation Army award)。

*2007年愛達荷州名人榜(The Idaho Hall of Fame)將美樂家執行長范德士先生列入名人榜。

*2008年榮獲美國紅十字會人道主義者共榮圈獎。

*2009年美樂家執行長范德士先生獲頒美國智庫(American Solutions)年度最佳企業家。

*2015年,霍雷肖·阿爾杰協會授予范德士先生霍雷肖·阿爾杰獎,表彰他在逆境中取得成功的企業家精神。

還有一個要講的就是美樂家獲得 BBB“火炬獎”北美商業改進局(BBB)是一家1912年成立的機構,至今已經一百多年。BBB“火炬獎”是極難得的獎項,而我們合作的mela環保超市以30多年來零投訴記錄,近500種產品未出任何安全質量問題而獲此殊榮……據說麥當勞曾因一老太太投訴喝咖啡?被燙了嘴而痛失該獎項!

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五、優異成績、

1.美樂家擁有信譽卓著的歷史,自成立以來的28年中其業績逐年增長。在‘Inc. 500’《500強企業》 雜志每年一度的評選中,美樂家均被評為美國成長速度最快的私人公司。美樂家是少數5年連續獲此殊榮的公司之一 ,盡管她只在全球15個國家及地區開展直銷業務,產值超過8.87億美元。

2.1990-1994年連續五年被美國企業雜志(INC. 500)評為成長最快速的企業,是美國少數擁有此殊榮的公司。

3.1991年榮獲美國企業藍籌獎(U.S. Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)。

4.2002年美國商會(America & the Spirit of Enterprise)百年特輯之全球最佳企業,被評選為21世紀最具發展潛力的公司。

5.2003年榮獲美國愛達荷州商業協會杰出環保獎。

6.2005年榮獲世界直銷協會生活教育獎(Education for Life Award from DSA)。

六.美樂家在中國的發展:

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2003年,上海美樂家保潔用品有限公司在奉賢區奉浦龍洋工業園區成立,產品出口整個亞太地區。

2003年,原上海美樂家保潔用品有限公司(現名稱改為美樂家(中國)日用品有限公司)在上海設立總部,產品出口整個亞太地區,標志著美樂家正式進軍中國市場。

2006年,美樂家(中國)在上海、廣州和深圳生活館開幕,展銷公司自產產品。

2007年,美樂家(中國)獲得直銷牌照,開始正式啟動直銷運作。

2008年12月,上海美樂家保潔用品有限公司更名為美樂家(中國)日用品有限公司。

2010年8月6日,美樂家(中國)日用品有限公司正式獲得國家商務部批準,新增遼寧省沈陽市、廣東省廣州市、福建省福州市、天津市、重慶市五個直銷區域。2010年美樂家(中國)業績有1.4億元。

自美樂家(中國)正式啟動直銷后,遭遇的第一個瓶頸便是物流。近幾年來,盡管美樂家以開設生活館的方式緩解了一部分因物流導致收貨出錯等問題,但是依舊沒能為美樂家(中國)帶來較大的轉變,也因此影響了美樂家在中國的業績。據悉,2010年美樂家(中國)業績只有1.4億元。

 2011年6月,美樂家做出了換帥的決定,讓原馬來西亞市場拓展副總經理葛南(Nilsson)接替林愷悌任美樂家(中國)總經理一職。葛南山擁有UPS物流公司高管經驗18年,美樂家在中國大陸的物流情況完全好轉,先后各大優秀的物流公司合作,一線城市全面換用聯邦物流,做到零破損。從而也加速了美樂家在中國大陸的發展,2012年中國區的業績也成了美樂家各區域的第一名。

2011年7月12日,美樂家(中國)日用品有限公司吉林長春日用品生活館開幕,即東北第二家生活館設立,代表美樂家在東北地區正式站穩了腳步。2011年美樂家(中國)業績有3.7億。

2012年4月,美樂家(中國)日用品有限公司大連生活館開館,即為美樂家第14家生活館

2012年美樂家(中國)業績有4.8億。

2013年3月30日—31日,以“改變格局,成就未來”為主題的2013美樂家(中國)年會在天津濱海國際會展中心隆重舉行。此次年會,美樂家公布了新上市的六款產品和九大利好消息。在領導峰會上,美樂家總裁范德士強調:“美樂家事業的根本決勝點是產品。”同時,范德士還欣喜的宣布,美樂家已經在2012年全面超越包括安利、玫琳凱、康寶萊、如新等直銷公司,成為美國最大的直銷公司。作為安全天然生化日用品直購公司,我們的真正競爭目標是P&G類的石化日用品公司。

2013年進入美樂家在中國發展的第五個年頭,倉儲,物流,培訓都已進入相對完善的階段,2013年也將會成為美樂家在中國大陸真正開啟事業的爆發年。

七.美樂家全球首創的CDM直購系統:

如果說美樂家與傳統的直銷公司一樣,對于我來說還是沒有太大的吸引力,我想告訴大家的是美樂家公司是直銷的清道夫,顛覆著傳統的直銷。讓我們一起來分析下,傳統的直銷公司,是不是圍繞著 公司-經營者-顧客三者轉?作為經營者您與公司會有幾重關系呢?消費與打貨的關系,你從公司把貨打回家,此時你成了公司的倉庫管理員,因為你手上壓了很多的貨,于是你第一時間想到的就是銷售出去,你又成了公司的銷售員,大家要知道這個世界95%的人是不愿意被銷售的,你的對像只有5%,你覺得做得累不累?好,當有顧客愿意要你的產品,路再遠你是不是都要送過去,此時你又成了公司的送貨員,送貨給顧客后,你又必須要收銀,此時你還成了公司的收銀員,我想請問大家,收到假錢誰負責呢?當然是你自己。當顧客用產品遇到問題時,因為錢是給你的,你想顧客是找你還是找公司?當然是找你,因為是你把產品賣給他的,所以此時你又成了公司的售后服務員。倉庫管理員、推銷員、送貨員、收銀員、售后服務員,這么多的工作都要做,你會發現90%以上的時間都是用來做這些工作。那么美樂家的直購模式就是不允許經營者囤貨,每個月超過1500元就沒有業績,每個月超過2000元就不給貨,你囤不了貨,也就不用想著去銷售,也就不存在送貨、收錢、售后的工作了,這些工作誰來做呢,都交還給公司來做了,公司為我們節約了90%以上的時間,只要干一件事情就OK,那就是分享,分享產品和分享事業機會!

八.公司理念及企業文化:

*助人達成目標,共創美好未來

*美樂家產品研發理念"品質卓越,價格合理"

九.各行各業評說美樂家:

“貧窮的人總是替有錢人工作,貧窮人的子孫就得替有錢人的子孫工作,一代接著一代,除非有人發現打破這個規律的方法。”

—美樂家總裁范德士

“從全球角度來看,做直銷只能選擇美商公司,而美商公司中我只選擇美樂家,因為它可以讓收入長長久久”

— 臺灣億萬富翁

“銷售的最高境界是不銷而銷,一勞永逸!我現在終于明白了這個道理,而美樂家卻早在27年前就成功的創立了這套模式”

— 國內著名營銷學家

“租賃型的商業模式是當今全世界最先進的模式,幾乎所有通信行業都在采用” — 猶太商人

“美樂家首創的“消費者直購系統”簡直就是經濟學領域的一個奇跡” — 國內著名大學教授

“如果要問我為何兼職經營美樂家?

理由很簡單:1、美樂家在美國是猶太人的專用品牌;2、美樂家的商業模式融合了猶太民族的商業智慧”— 某國際品牌公司總經理

今年福布斯排行榜排行前三位的企業都是做耗材的公司,他們在越來越頻繁的金融危機下擁有更好的抗風險能力,未來我看好美樂家”

— 資深媒體某評論員

“美樂家能做到連續27年業績持續正成長,不受任何經濟大環境的影響,非常了不起” — 某企業總經理

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