讀書筆記3 | 社群運營，社區運營

如何維護社群活躍度

（1）從用戶層面上看：做好篩選，進群后要盡快激活用戶。社群從根本上說還是一群人，這群人的特質決定了社群的特質。社群運營就是把用戶運營成具有一定特質的一群人。

（2）社群文化屬性的建設：實現用戶對自己歸因。口號，產生共鳴。

（3）做好社群管理：有對應結構，杜絕廣告。

（4）保持話題的持續性。

（5）搞一些線上線下的小活動。

社群如何商業化

（1）提供軟性的產品或服務

（2）收取會員費

（3）通過社群做電商，賣商品

如何批量培養社區的忠誠用戶

（1）利用反饋

（2）有識別性的正向激勵

全文摘自《贏在運營》（電子工業出版社）中原愚人著

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