教練之道,破繭成蝶? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——M1課后總結(jié)
在我人生的上半場,過去的四十年中,每天忙忙碌碌,馬不停蹄的奔波,每一年都會實現(xiàn)一個小目標(biāo)或小心愿,自己覺得也還算滿意,在別人眼里似乎也很成功;有個好脾氣的老公,有個乖巧懂事的兒子,家人身體健康,有房有車有北京戶口,然后還有一個自己的小事業(yè)……所有這一切從表面看來我應(yīng)該很幸福,很知足,但是“鞋合不合腳,只有自己知道”,我相信大家都懂的……工作中的不順利讓我覺得自己能力有限,影響力不夠,所以開始去向別人請教我該如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,如何管理公司,如果擴大業(yè)務(wù)等等,其實到此為止,我還在一直糾結(jié)于如何提高“術(shù)”的層面,而忽略了“道”的層面。直到2016年中旬,我開始認(rèn)真思考:我為什么活著?我是誰?我想要什么?我為什么不開心?我是不是有點“作”?……這一些列問題的思考過后,我發(fā)現(xiàn)自己活的好辛苦、好卑微、好絕望……因為我的生活中竟然沒有自己,我所有的一切都是為了別人而活,我把我自己給弄丟了……
老天似乎是眷顧我多年的付出和辛苦,讓我在最迷茫的時候知道了拓思,認(rèn)識了吳泳儀導(dǎo)師和一群積極向上的優(yōu)秀的拓思人,最開始旁聽的時候我其實是無知無覺,甚至是懷疑和抵觸的,我還抱著自己過去幾十年形成的固有的觀念和認(rèn)知水平去審視和評判每一個人,每一個環(huán)節(jié),猶豫自己是否要上這樣的課程,直到一次參加“教練客”活動,聽了一個同行的分享,她提到的所有困惑都是我的困惑,所有問題和感受竟然都和我一模一樣,然后她說通過學(xué)習(xí)拓思找到了解決之道,人生和事業(yè)都豁然開朗,看著她神采奕奕的目光和由內(nèi)而外散發(fā)的自信,于是我毅然決然的成為了拓思第十三期的學(xué)員,我期待在這里我能找回自己,讓自己可以破繭成蝶……
人生是一個不斷自我修煉的過程;而教練,也是一個不斷向內(nèi)探索的旅程。教練之道,首先讓我領(lǐng)悟的就是凡事都要向內(nèi)看,“我是我最大的障礙,我是我最大的希望”。一個人所有的認(rèn)知其實都是自己內(nèi)心的投射,我們經(jīng)常看到的只是事件的表象,但真正的核心其實在于一個人持有怎樣的價值觀,因為價值觀會影響你堅持怎樣的信念,而你的信念又會影響你做出對應(yīng)的選擇,選擇之后就會采取相應(yīng)的行為,而采取的行為導(dǎo)致了最終的結(jié)果。所以當(dāng)我們不理解別人的行為的時候,其實直接了解一下對方的價值觀以及信念,很多疑問或許就可以迎刃而解,也可以對別人有更加深入的了解,理解和接納。
教練之道也教會我們看人之大,相信每個人都有改變的潛能,但是教練的對象一定不是所有人,更不是病人,而是那些自己有意愿去改變的優(yōu)秀的人,希望自己可以變得更好的人,如果一個人自己沒有意愿改變,那么沒有人可以幫到他;當(dāng)一個人愿意去改變的時候,無論多么優(yōu)秀,也都會有自己看不到的盲點,這個時候就需要一個專業(yè)的教練來幫你“照鏡子”,讓你發(fā)現(xiàn)自己的盲點,從無知無覺,到有知有覺,再到先知先覺,最終是保持正知正覺!
一個專業(yè)教練的誕生,在“道”的層面上,首先要保持正知正覺,其次要相信每個人都有足夠的資源和能力去改變自己,再次要保持客觀和中立,用心與客戶對話,取得客戶的信任,建立連結(jié),選擇在合適的時機,用教練的方式讓對方做出適合自己的選擇,采取合理的行動,從而達(dá)到最終想要實現(xiàn)的目標(biāo)。在“術(shù)”的層面上,教練需要學(xué)會傾聽、區(qū)分、提問和回饋。
關(guān)于傾聽:人類是最善于聯(lián)想的,往往會根據(jù)自己看到的和自己以為的去演繹別人的外在表現(xiàn),但是我們應(yīng)該知道事實和真相往往是不同的,教練不僅需要傾聽到對方的內(nèi)容、事實、演繹和真相,還需要體察到對方的動機、情緒以及假設(shè)。教練在溝通過程中要不斷接收、反映和復(fù)述自己所聽到的內(nèi)容,以便真正了解客戶的問題所在。
關(guān)于區(qū)分:其實很多時候大家的情緒來源并不是事件本身,而是個體對事件的認(rèn)知與解讀,情緒和行為也會隨著個體的想法和解釋的改變而改變;教練需要幫助客戶區(qū)分情緒和行為的干擾源都有哪些,是不合理信念,還是個人喜好;是正能量還是負(fù)能量,是向內(nèi)看,還是向外看等等,教練需要幫助個體盡量降低干擾,提高潛能(P=P-I)。
關(guān)于提問:提問的作用在于測定差距、找準(zhǔn)真相。很多時候,問題往往比答案更重要。提問的精髓在于:以客戶為中心,傾聽到位、區(qū)分到位,并保持童心。
關(guān)于回饋:反饋其實也是區(qū)分的一種形式,要讓對方看到盲點,客觀反映現(xiàn)狀與感受,讓對方直面痛點,讓對方有一種“A-HA Moment”的感覺,才是一個完整和完美的教練過程。
一個好的教練必須具備六大特質(zhì):以人為本、使命推動、持續(xù)學(xué)習(xí)、專心專業(yè)、目標(biāo)導(dǎo)向和知行合一。我將追隨我自己內(nèi)心的聲音,努力修煉自己和教練之道,努力做到:修身、齊家、治國、平天下。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我一定要活成自己想要的樣子,期待自己破繭成蝶的那一天……