? ? ?相信大部分人都參加過集體討論，大部分公司也都需要開會集體討論解決各種問題，但是很多時候因為缺乏技巧，使得集體討論的效果不盡人意。比如組織者的獨斷性和掌控欲、又比如參與者的自以為是，認(rèn)為他們已經(jīng)解決了問題等等，使得整個會議變得枯燥，沒有活力。而想要得到一個好的創(chuàng)意的最佳途徑，是先獲得許多主意。集體討論就是獲得許多主意的途徑，所謂集眾人之智慧。

? ? 集體討論是一種需要鍛煉的能力，需要一定的技巧和方法。作為全球著名的創(chuàng)新設(shè)計咨詢公司IDEO，集體討論幾乎是他們每天要進行的“宗教活動”，他們通過集體討論解決各種問題，獲得創(chuàng)意、為企業(yè)解決各種問題。他們在集體討論里下了不少功夫，這里介紹IDEO總經(jīng)理湯姆-凱利《創(chuàng)新的藝術(shù)》書里介紹他們集體討論的方法。

1、深化主題

有一個非常清晰的問題描述，明確的主題方向。一個好的問題，是創(chuàng)造性思考得開始。比如“喝水需要什么？”這個問題就太狹隘，太產(chǎn)品中心化了，人們就開始想到杯子，容器。而一個更開放問題比如“如何喝到水？”就會有更多的方式，如吃冰塊，用吸管等等。最好的議題應(yīng)該更具外向性，關(guān)注企業(yè)的具體需要或服務(wù)的提升，而不是向內(nèi)關(guān)注公司的某個目標(biāo)。

2、制定規(guī)則

集體討論要循序漸進、大膽創(chuàng)意、生動具體。比如不要一開始就批評或爭論某些創(chuàng)意和想法。講規(guī)則貼在醒目的地方，時刻提醒參與人員。

3、記下創(chuàng)意的數(shù)量

計算創(chuàng)意量式檢驗討論流暢性的工具，也是激發(fā)參與者的積極性；在他們的經(jīng)驗看來，每小時100個創(chuàng)意是表明討論進程比較順利的，當(dāng)然這里和他們參與人數(shù)也有關(guān)系。

4、建設(shè)和跳躍

在氣氛高度活躍的討論傾向于沿著一條陡峭的“能量”曲線進行，開始上升很慢，然后急劇上升，最后到達高峰平穩(wěn)期。在這里需要組織者把握整場討論的節(jié)奏，在初期階段營造輕松舒適的交流氣氛，通過提出建設(shè)性意見，或“跳躍性”的過渡陳述，轉(zhuǎn)換問題的角度等等，來保持討論的活力，讓討論順利完成‘能量’曲線。

5、空間記憶

把涌現(xiàn)出來的創(chuàng)意寫在大家都可見的地方，且注意用馬克筆這種原始的手寫形式。這也是視覺化思維技巧，聚焦大家的注意力，可視化進展，也讓討論者更專注于重要的問題。所以討論的地方需要準(zhǔn)備大片的白板或是可以書寫貼紙的墻壁。

6、精神熱身

在討論正式開始前，做一些集體游戲，或者讓參與者講述與主題相關(guān)的經(jīng)歷。幫助大家設(shè)想可以應(yīng)用于討論的素材。

7、具體化

在討論中會有草圖、圖示、表格、數(shù)據(jù)等等，視覺化更直觀地傳達自己的觀點。

在我們工作中也有遇到很多情況是破壞集體討論氛圍的，比如：

1、領(lǐng)導(dǎo)先發(fā)言

老板先發(fā)言，他可能會給討論的議題設(shè)限，這樣無法得到“瘋狂“的創(chuàng)意。

2、大家輪流發(fā)言

有很多開會時這樣的，大家按順序輪流發(fā)言，有的還設(shè)時間，這是一個看起來很民主，但其實很難熬的會議。集體討論需要的是自由積極活躍的氛圍。

3、只讓專家發(fā)言

很多時候在一個領(lǐng)域的專家，往往因陷入過于熟悉這個行業(yè)而缺乏創(chuàng)造力。需要跨領(lǐng)域、文化、學(xué)科、階層的交流。

4、不容忍愚蠢的創(chuàng)意

在設(shè)計工作中，和通常的工作不一樣，任何想法都可以產(chǎn)生，在解決問題前，也許會鬧笑話。二十年的你可能會覺得共享汽車是個不可能的事情。或許有些看起來天真的創(chuàng)意，只是個暫時不能實現(xiàn)的創(chuàng)意。

5、無所不記

有些人，有開會記筆記的好習(xí)慣，但是在集體討論時，不要記所有的東西，這樣注意力會分散。

? ? ? 心靈自由馳騁的價值無法估量，集體討論，也是在給大腦做舒展練習(xí)，突破個人思維的局限，拓寬思維角度。其實在私董會，聯(lián)機學(xué)習(xí)等等也是一樣的道理，這是團隊協(xié)作的力量。