“職場新人期也許對大多數人來說是最慘綠的時光。但前Oracle全球人力資源事務的資深專家Liz wiseman卻對新人期有不同看法，她認為，正是“菜鳥優勢”成就了自己的事業。許多職場表現優秀的人費盡心思讓自己處于“無”的狀態。Lagou認為，“菜鳥優勢”是好奇和創造的起點，它能讓人避免思維盲點。

▌本文作者：Emily

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你還記得新人期的自己嗎？笨拙、費力、焦急、挫敗。每一天這些詞會排列組合，在自己的身上重復幾十次。事后回想，你恨不得失憶，假裝不認得那個傻兮兮的自己。

▍Liz Wiseman現任Wiseman集團總裁，她曾以新人之姿在甲骨文負責人力培訓，這是她后來事業發展的起點。

Liz wiseman 卻對新人期有不同看法，她認為，正是“菜鳥優勢”成就了她自己的事業。她也有難忘的新人期。1989年，她從商學院畢業后開始了自己的第一份工作。那份工作長達17年。在當時還是中型創業公司的Oracle里，還是菜鳥的她被任命為培訓師，專職負責公司里新入職工程師的培訓工作。她記得，那個時候她幾乎不懂公司的業務，也根本不知道如何培訓工程師。

一年后，她升任培訓部門的經理，還要把公司 CEO Larry Ellison 的“Oracle University”從理念變成現實。那時她才24歲。“事實上，我并不知道自己在做的是什么。我只知道，這是一份成人的工作。而我還不夠成熟。”她覺得很困擾，但周圍除了她以外，好像沒有任何人有相同的感覺。

但回頭去看，她發現了正是“新人”這一身份讓她有機會去擔當一項偉大的項目。她意識到，她真正的價值從來都不是所謂的新鮮想法，而是根本沒有想法。當你什么都不懂卻要有成果時，你就被迫去創造出一些東西。

現在，她是 Wiseman 集團的總裁，在全球范圍內展開人力培訓相關業務。她創作了3本書，也開始了大量的研究，旨在指導職場精英如何高效工作，并讓組織效能最大化。

回顧在 ORACLE UNIVERSITY 的領導經驗，wiseman分析了為什么初始者思維會如此有力。

Lagou整理了她經歷中合理利用“菜鳥優勢”的點：

A.心態開放地請教他人

Wiseman的觀點是，當你需要去創造而自己又不懂時，你就會四處請教他人。當時她為了產品知識傳播培訓，走訪了每一個產品負責人。她問很多的問題，向他們了解在別人向他們學習時存在什么問題，也問那些需要學這些知識的人，在學習中存在什么樣的問題。

B.不會瞻前顧后，猶豫不決

Wiseman覺得，當時的自己并不懂其他的任何做好這件事的辦法。由于需要證明自己，她以更敏捷高效的方式去做事。這讓她丟掉猶豫，直抵目標。

“菜鳥優勢”到底是什么呢？

是新人，也是前鋒。在前線時的沒自信會讓人專注于最基礎的東西，會讓自己善于利用周邊的一切資源。

Wiseman分析了400個不同的場景，具體包括調試程序、寫一份倡議書、教一節課。她的團隊觀察了那些有經驗的人與第一次做一件事的人在處理事物上的不同反應。結果她發現：

有經驗的人視野范圍內有盲點

當思維形成定勢，它會傾向于停止創新

“隨著年歲漸長，我們會獲得知識、智慧和其他讓我們更有力量的東西。我們會打造自己的信息和網絡，但我們也在制造視野中的盲點。”

當思維形成定勢，它會傾向于停止創新。你就不會發現更多例外的可能性。簡單來說，你就會停止讓新的東西出現，你的大腦會自動填補一些障礙。

一個很有名的例子是，拼錯的單詞在一個句子里正確地排序，人們依然能夠讀懂那是一個句子。因為，最重要的是單詞的首字母和末尾字母。我們的大腦會填補其他的部分。

大腦也有疤痕

那沒用，我們試了

人類會在自己的大腦里留下疤痕組織。經驗越足，留下疤痕組織的可能性越大。所謂的疤痕組織是，因為前次的失敗，它會傾向于向下一次類似反應潑冷水。“它們提醒我不要去做一些事情，因為那些在第一次做的時候是失敗的。”你可能還意識到，你有一些觀點會碰到別人的疤痕組織。他們會很快反應，“那沒用，我們試了，不管用。”

無知帶來頂級表現

對他們來說，工作本來就是樂趣

wiseman的研究顯示，在那些處理自己已經具備了專業知識的事務時，沒有經驗的人的表現比那些有經驗的人好，好那么一點點。他們真正表現好的地方在，他們是因天性里的創新推動去做一些事，同時他們處于絕望和不舒適的情境下。人在非常舒適時，一般是知道一些事和指導別人的時候。但這也是人們放慢節奏，停止讓大腦貢獻更多的時候。

Wiseman還發現，通過長期觀察，那些表現得最好的新人會長期保持新人狀態。這些人經過年歲的淬煉，成為了成功的專家、領袖、企業家，但仍然能夠保持新人的聰穎——他們思考和完成工作的方式就像自己第一次做一樣。

他們是風險控制者，而非冒險者。他們知道怎么以更靈敏的姿態去測試且降低自己項目中的風險。他們永遠不會滿足。 他們對平庸有著強烈的厭惡。他們充滿好奇心。他們始終想學一切，即使跟自己的工作和即時回報無關。他們非常謙卑，這并非意味著，他們對自尊的感知較低，而是他們有意向向任何人學習，不管這個人是哪個階級的。他們愛玩， 這不僅指他們在工作中找樂趣，對他們來說，工作本來就是樂趣。

Wiseman有例證。

Bob Hurley

▍Bob Hurley 創立了Hurley公司，后者于2002年被Nike收購。

他是一家名為Hurley Sport后來賣給了nike的公司的董事長。他說，在他打造商業世界的每一個節點上，他對自己要做什么都并不了然。這后來被證明也是一種優勢。當Hruley 發現，自己在某個點被卡住時，他會回想很多年前在Huntington Beach發生的事，那時，他還是一名非常狂熱的沖浪者。他在那里請教當時沖浪項目的衛冕世界冠軍Wayne Bartholomew。對方說，自己喜歡跟新學者一起沖浪。因為他們給了他新的能量。Bob自己現在也形成了一個習慣。如果現在他舉足不定時，他回去找一些新手沖浪，這會讓他的思維世界重獲新生。

Francois Truffaut

▍Fran?ois Truffaut 法國著名導演，法國新浪潮的代表之一，多次獲得奧斯卡金像獎提名

Francois Truffaut是法國的傳奇導演，他在從影初期曾經買過一本關于電影導演的書籍。每當開始拍攝新電影時，他就會去同一家書店，買同樣的那本書，然后記起來一些東西，比如在過去他不知道怎么拍攝某個場景時自己當時的糾結以及后來的應對。

這些人都在盡可能地讓自己離問題的源頭更近，擺脫視野中的盲點。那么，職場人要向他們學習什么呢？Lagou總結小Tip如下：

1三人行必有我師

Wiseman的經驗就是活生生的例子。心態開放，向每一個值得學習的人請教，然后形成自己的判斷。它能幫人打碎自身智識局限性，對于每一個職場新人，它是成功的不二法門。人人都在思索如何找到打怪升級的捷徑，如果有，學習就是最快的捷徑。

2要經驗，不要經驗主義

經驗曾帶給你過去的成功，但經驗主義只會讓你掉入泥坑。經驗是自信、知識、智慧，它不排除隨機應變和因地制宜。而經驗主義則意味著照本宣科。盡量擺脫過往經驗的束縛，這更多是對職場老鳥的建議。要知道，很多時候過分拘泥于過去的行為方式就是刻舟求劍。

3時時“重啟”，跟上節奏

沖浪冠軍Wayne Bartholomew和大導演Francois Truffaut就是“重啟”的最佳例子。重啟能讓人重溫菜鳥期的彷徨，也能讓人回想起初心。它意味對事物抱有敬畏之心，尊重自己所從事的這份職業。

每一個時期的自己都有局限性，關鍵在于新人期要積極主動不設限，當了黑山老妖后要謙卑靈活不保守。

▍喬布斯所說的「Stay Hungry . Stay Foolish.」的來源。1972 年《整個地球的目錄》（Whole Earth Catalog） 的最后一期封底。