這兩天在讀陳春花老師的《激活個(gè)體：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織管理新范式》，整本書讀下來(lái)覺得異常興奮人心，忍不住記錄下來(lái)，和大家分享。
如果拿時(shí)下最新的概念來(lái)說(shuō)，陳春花老師應(yīng)該也算“slash”——教授/博導(dǎo)/CEO。多重背景的她擁有多重視角，工作中碰到年輕同事的工作狀態(tài)給予她震撼，而結(jié)合管理學(xué)教授的背景（陳春花老師本身在大學(xué)里即研究組織行為學(xué)），她對(duì)組織和個(gè)人又有了更深刻的思考。本書從傳統(tǒng)組織管理的四個(gè)大命題展開，經(jīng)過對(duì)比闡述了組織的新挑戰(zhàn)，新屬性和新能力，闡明了激活個(gè)體在未來(lái)組織管理的重要性和簡(jiǎn)要的方法論。但于我個(gè)人而言，最感興趣的還是里面的幾個(gè)觀點(diǎn)，讓我感到移動(dòng)人心的幾個(gè)觀點(diǎn)：包括互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代個(gè)體的特征，個(gè)體與組織的關(guān)系，以及組織與組織的關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的員工特質(zhì)
“互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)就是商業(yè)回歸人性，更看重人的價(jià)值”
管理學(xué)發(fā)展到今天，已漸漸從“人是機(jī)器”的思想擺脫出來(lái)，并對(duì)人在“生產(chǎn)”過程中的重要程度和人性有了充分的認(rèn)識(shí)。古典管理學(xué)代表人物泰勒被稱為“科學(xué)管理之父”，他將工作進(jìn)行定額和標(biāo)準(zhǔn)化，用最大化的分工將效率提升了一大截，但在這個(gè)理論的基礎(chǔ)上，工人成了機(jī)器，勞動(dòng)也變得異常緊張單調(diào)勞累；之后梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)人不是被動(dòng)的孤立的個(gè)體，工作中的人際關(guān)系也非常重要；再之后的X理論，Y理論，Z理論，直到馬斯洛的需求層次模型，管理學(xué)的理論發(fā)展開始越來(lái)越重視人。而同時(shí)業(yè)界也在進(jìn)行著相關(guān)的提升，直到現(xiàn)在，如果不在公司里配上健身房，提供個(gè)酸奶水果，都不好意思說(shuō)自己的互聯(lián)網(wǎng)公司。
但我們真的從內(nèi)心的最最深處接受了這個(gè)思想，并應(yīng)用于實(shí)踐了嗎？答案不置可否。據(jù)我有限的眼力所見和身邊同學(xué)朋友的反饋，在一些以知識(shí)型員工為主的公司，管理方式仍然下壓，管理氛圍仍然壓抑，表面的大話誰(shuí)都會(huì)說(shuō)，但距離落到實(shí)處，真正“商業(yè)回歸人性，更看重人的價(jià)值”，好像還差了十萬(wàn)八千里。
尤其是現(xiàn)在，90后“放浪不羈愛自由“的一代，更追求內(nèi)心的快樂，更重視有趣的工作，更需要展示自己的平臺(tái)，更在意參與決策和表現(xiàn)自我。個(gè)人成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)，對(duì)于喜歡的東西飛蛾撲火也要上；但同時(shí)又透著一股高冷范兒，不喜歡的東西再怎樣命令我也不管。在現(xiàn)在這樣的形勢(shì)下，如果還用之前的管理方式，怕是有些行不通了吧。
“人最大的需要就是自由，同時(shí)他們會(huì)承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)創(chuàng)新并自覺自律。”
個(gè)體與組織的關(guān)系
“互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，個(gè)體要實(shí)現(xiàn)個(gè)體目標(biāo)一定要依附于組織；互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，組織要實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)一定要依附于個(gè)體。”
大致是在去年年底的時(shí)候，有一篇叫做《你是“斜杠青年”嗎？多重職業(yè)成為全球新趨勢(shì)》刷爆了朋友圈，文章的作者SusanKuang本人也是個(gè)非常正宗的“斜杠青年”。文中提到，現(xiàn)在越來(lái)越多的人開始重視發(fā)展自身的能力，目的不是為了要在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)獲得professional的稱號(hào)并在同一類型的崗位或同一個(gè)公司獲得持續(xù)晉升，而是他們本身就充滿著對(duì)整個(gè)世界的好奇心，而他們也越來(lái)越不會(huì)把自己固化在一個(gè)組織或者一種角色里，人們開始更多喜歡用slash介紹自己。
這是個(gè)體層面發(fā)生的轉(zhuǎn)變，而從組織層面來(lái)講，組織比以往任何時(shí)候都需要有價(jià)值的個(gè)人,有時(shí)候非雇傭關(guān)系甚至是解決組織問題的靈丹妙藥。陳春花老師在這本書里提到，在她安排公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，要擁有新能力的人加盟的時(shí)候，她會(huì)更多采取靈活的合約，用共同目標(biāo)和價(jià)值追求來(lái)約定彼此的關(guān)系，而不是采用簡(jiǎn)單的雇用制。雇傭關(guān)系本身就會(huì)限制人們創(chuàng)造性的發(fā)揮，特別是下級(jí)必須服從上級(jí)的心理契約，導(dǎo)致人們之間的角色和層級(jí)固化，根本無(wú)法做出有價(jià)值的創(chuàng)造。總之——如果進(jìn)入現(xiàn)有的組織體系中，會(huì)被淹沒。
現(xiàn)在，盲目要求個(gè)人目標(biāo)應(yīng)該服從于組織目標(biāo)已經(jīng)非常不現(xiàn)實(shí)。個(gè)體與組織更多是共生關(guān)系而不是依附關(guān)系，這種全新的界定可能會(huì)給組織帶來(lái)挑戰(zhàn)和壓力。“個(gè)體不能忽視組織目標(biāo)，并需要對(duì)組織目標(biāo)給予承諾；組織不能忽略個(gè)體，不能夠簡(jiǎn)單的要求個(gè)體服從組織。相反，為了讓個(gè)體目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致，需要做出明確的界定和設(shè)計(jì).”
組織與組織的關(guān)系
“機(jī)會(huì)不會(huì)讓你持續(xù)成功，因?yàn)闄C(jī)會(huì)稍縱即逝，唯有共生成長(zhǎng)，并可讓相關(guān)成員共享價(jià)值，成功才可持續(xù)。”
經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本假設(shè)就是資源有限，并在有限的資源下要發(fā)揮最大的效益。在經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本假設(shè)下，人與人、組織與組織，自然而然會(huì)形成一種競(jìng)爭(zhēng)氛圍。單純說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)是一件壞事是不客觀的，事實(shí)人類進(jìn)步到現(xiàn)在，競(jìng)爭(zhēng)在其中扮演了不可或缺的位置，但正如德魯克在《管理未來(lái)》中說(shuō)：“互惠（reciprocity）將成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)整合的核心原則。這一趨勢(shì)目前已經(jīng)難以逆轉(zhuǎn)了，無(wú)論你喜歡與否（我就不喜歡）。”未來(lái)的經(jīng)濟(jì)與管理，更應(yīng)該是求“共生”而不是求“競(jìng)爭(zhēng)”。
最近有個(gè)很火的詞叫做“生態(tài)”，這個(gè)詞實(shí)際上就代表了一種共贏的方式。假設(shè)一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)，它可以和上游的供貨商，下游的經(jīng)銷商共建一個(gè)生態(tài)，共同把蛋糕做大，同合作伙伴共享豐盛的好處；而不是一味的壓低供貨商價(jià)格和抬高經(jīng)銷商價(jià)格，只追求自身利益而積壓上下游利潤(rùn)，最后使大家都沒有生意可做。
經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為市場(chǎng)上有一只“看不見的手”在協(xié)調(diào)著人們的行為，但從競(jìng)爭(zhēng)到合作，最需要改變的還是人們的意識(shí)。當(dāng)人們把對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)，從“資源視角”轉(zhuǎn)換為“資本視角”；從“消耗占用邏輯”轉(zhuǎn)換為“創(chuàng)造共生邏輯”。把更多的精力放在共同把蛋糕做大上面時(shí)，也許可以像歌中所唱的那樣——“世界將變成美好的人間“。
結(jié)語(yǔ)
碩士期間我的研究方向?yàn)閯趧?dòng)關(guān)系。人力資源管理的基本假設(shè)是員工與管理者的合作，勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本假設(shè)是各生產(chǎn)要素之間的競(jìng)爭(zhēng)。但在真實(shí)的世界中，員工和管理者及各個(gè)生產(chǎn)要素，既不存在完全的合作，也不存在完全的競(jìng)爭(zhēng)，勞動(dòng)關(guān)系就是基于這種不完美的真實(shí)世界，看如何在其中孵化一個(gè)平衡。從遙遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)工人為爭(zhēng)取自己的權(quán)益大罷工，到現(xiàn)在滴滴司機(jī)，淘寶店小二等新型勞動(dòng)關(guān)系的出現(xiàn)，會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)人與組織之間的關(guān)系，正在一步步發(fā)生著轉(zhuǎn)變。
我很激動(dòng)看到激活個(gè)體的時(shí)代到來(lái)，正如本文開頭所說(shuō)，這本書看的我興奮異常。書中的好多話都有代入感，我想起了讀書時(shí)身邊的同學(xué)，工作時(shí)身邊的同事。書中的文字于我，仿佛變成了一個(gè)個(gè)或近或遠(yuǎn)，但異常鮮活的個(gè)人，我相信他們?cè)谧x到本書的時(shí)候，會(huì)和我一樣的激動(dòng)。
很高興處于這個(gè)時(shí)代，這是最好的時(shí)代。
