吐槽

忍了很久,上來吐個槽。作為一個研發(fā)出身,搞過幾年產(chǎn)品的IT人,深知做產(chǎn)品時理想的豐滿和現(xiàn)實的骨感,一般碰上手頭的App有什么問題,甚至crash什么的,笑一笑也就算了。除非有時候真的忍無可忍,比如這回碰上的面包旅行這個...

網(wǎng)上查了查面包旅行的歷史,2013年先后獲得了2000萬人民幣和千萬美金的A輪和B輪融資,一年以后又拿到了騰訊5000萬美金的C輪,乖乖,簡單算一下,這是一個差不多估值10億左右的大公司,讓人不由肅然起敬!

之前已經(jīng)用過蟬游記,體驗相當不錯,基本滿意,除了他的游記只支持512張照片。對于出游超過一周的行程來說,多少有點局促,因為除了要記錄風景,還希望記錄心情,與其說是游記,不如說我的希望是一本旅行的專題相冊。基于這個原因,我又找了面包旅行,準備重新整理一遍行程。

應該說不管是網(wǎng)頁還是App,面包還是做得相當大氣的。畢竟是國內(nèi)最大的游記應用了。然而真正用起來,一些細節(jié)上粗糙卻讓我難已忍受。航班找不到,忍了,細節(jié)自己補上;好多旅游景點找不到,也忍了,自己在Google地圖上定位;可是住宿行程一遍一遍的出錯,不管我手工修正過多少次,一生成又錯了,一家酒店會出現(xiàn)好幾次,日期全是亂的,簡直錯得離譜。在修改了N遍之后,我終于放棄了努力,這樣的低級錯誤實在讓人無語。

第二個問題來自于游記的時間軸,本來能夠?qū)φ掌磿r間排序是他的亮點。然而這個功能也做得實在讓人無語,當照片來自兩部相機加兩部手機時,經(jīng)常需要手工調(diào)整時間,然而,在面包中,調(diào)整完一個照片的時間后,保存居然要花費將近半分鐘。這還只是幾百張相片,寫個插入時間軸的排序算法很難嗎?這好像是完全沒有優(yōu)化過的吧!于是乎,要完成一天幾個景點的照片排列,基本上要花費一個晚上的時間,這樣的游記得有多大的耐心才會用??!相比之下,蟬游記里只要簡單的拖動照片就可以排序?qū)嵲诤糜锰嗔恕?/p>

而最大的問題還是他的流程,尤其是在手機上編輯照片時候,很多功能完全不能用,比如關聯(lián)照片地點只能選擇最近四個位置,太搞笑了吧。最過分的是,他的上傳相片居然必須在線完成,只有把所有照片傳到云端后游記才能完成編輯。而在網(wǎng)絡不好的情況下,居然連回退鍵都不管用,用戶想撤銷上傳的操作也辦不到。相比之下,蟬游記的算法要好用得多,用戶完全可以在離線狀態(tài)上使用手機相片輕松生成游記,等到有網(wǎng)絡情況下再進行同步。回頭想一想,這才是手機上使用游記應用最正確的用戶體驗,面包上的流程完全是無腦的產(chǎn)物呀!

類似的問題和小Bug可以舉出一堆。而且整個App,盡管堆砌了許多的功能,但大部分顯得根本無用,反而使App速度變慢,更加難用。很難想像這樣的產(chǎn)品會出自一個大公司之手,要么就是其產(chǎn)品經(jīng)理基本是個外行,要么就是這個公司根本就不重視產(chǎn)品的體驗,只在乎營銷和炒作。相比之下,蟬游記雖然出自一個只有20人左右的小團隊,確顯得有誠意得多。

一周的體驗,可以得出兩個結(jié)論,一是好產(chǎn)品真不是拿錢就可以堆出來的。二是一個好的產(chǎn)品,不一定要做太多的功能,好的用戶體驗才是根本,而懂得如何做減法,也許才是一個好產(chǎn)品經(jīng)理最重要的價值吧!

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