2018年1月8日 ?作業(yè)01 ?
《提問(wèn)的藝術(shù)》
R 閱讀原文
當(dāng)你讓談話都在圍繞著自己時(shí)，別人也許會(huì)認(rèn)為你很聰明，但這并不能在你們之間建立起信任，也就無(wú)從了解對(duì)方。同時(shí)，也失去了一次建立深厚友誼的機(jī)會(huì)。因此，若要推銷(xiāo)自己，可以盡力表現(xiàn)自己的聰明。如果想建立良好的關(guān)系，那么就應(yīng)該將表演的機(jī)會(huì)讓給別人。想要贏得他人的心，就要多向他人提問(wèn)，以表達(dá)你的興趣和鼓勵(lì)他人進(jìn)行深度對(duì)話或多說(shuō)一些話，是每個(gè)優(yōu)秀提問(wèn)者的任務(wù)。
你可以先這樣問(wèn)：“關(guān)于這件事，你能再多說(shuō)一點(diǎn)嗎？”接下來(lái)再這樣問(wèn)：“什么時(shí)候？發(fā)生了什么事？后來(lái)怎么樣了？為什么呢？”弄清楚對(duì)方的情況和需求后，你才會(huì)知道該怎么去做，而對(duì)方也會(huì)從你的問(wèn)題中體會(huì)到你對(duì)他的關(guān)心和重視。“你能多跟我講講嗎？”是一個(gè)簡(jiǎn)單而有效的問(wèn)題，不妨經(jīng)常這樣問(wèn)別人，以開(kāi)啟更為流暢的交談。
當(dāng)對(duì)方回答時(shí)，你可以進(jìn)一步問(wèn)對(duì)方：“能跟我多講講嗎？”這樣會(huì)讓你們之間的對(duì)話和交流更加暢通。不要小看這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)話，它可以用在任何場(chǎng)合使用，將對(duì)方迅速帶入到互動(dòng)的對(duì)話中。
“你能多跟我說(shuō)說(shuō)嗎？”是一個(gè)隨時(shí)都能用上的有效問(wèn)題，甚至每天都可以用。
I 用自己的話重述原文（小提示：此拆頁(yè)原文既有觀點(diǎn)、也有方法，如何組織語(yǔ)言，讓你的重述更有邏輯呢？）
? ? 從上面的文章我們看到有倆個(gè)觀點(diǎn)，1是談話圍繞自己時(shí)比較容易推銷(xiāo)自己，2是談話總是傾聽(tīng)對(duì)方時(shí)，容易建立友誼，成為更好的一次談?wù)摚⑶腋嬖V我們?nèi)绾胃玫某蔀榈诙N談話，就是用一些好奇的疑問(wèn)句提問(wèn)，讓對(duì)方感到你的關(guān)心，你的傾聽(tīng)是建議友誼非常棒的氧化劑。
A1 聯(lián)系自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)（小提示：你曾經(jīng)是否經(jīng)歷過(guò)“讓一場(chǎng)對(duì)話圍繞著自己，從而無(wú)從了解對(duì)方的”的經(jīng)歷？或者“通過(guò)提問(wèn)傾聽(tīng)，從而建立良好關(guān)系”的實(shí)例？）
在我的一次經(jīng)歷中，有這樣一件事，跟我比較要好的一個(gè)同事的女朋友，之前因?yàn)橐恍┰敢鈱?duì)我有些看法和芥蒂，在一次上班空閑的時(shí)間里，她到我們課來(lái)休閑一會(huì)，當(dāng)時(shí)只有我一個(gè)人在辦公室，我試著想聊點(diǎn)什么，但又有點(diǎn)尷尬，隨便寒暄了幾句打開(kāi)話題，我問(wèn)她最近怎么樣之類的，她開(kāi)始不愿意表達(dá)太多，我開(kāi)始提一些好奇的疑問(wèn),問(wèn)她最近和男朋友如何，她開(kāi)始打開(kāi)了話題，隨著她思路的延展和我有意的傾聽(tīng)，她說(shuō)出了許多他們最近的問(wèn)題，并表示想要得到解決，我表現(xiàn)出一些站在朋友角度的關(guān)心，事后我又找到她男朋友敘述了她的話和情緒，后來(lái)問(wèn)題得到解決，也因?yàn)檫@次的談話，她之前對(duì)我的看法就不在有了。
A2 規(guī)劃下一步行動(dòng)（小提示：近期，你是否有想要約見(jiàn)的客戶、朋友、同事？當(dāng)你們見(jiàn)面時(shí)，你可以怎樣運(yùn)用今天學(xué)到的方法，來(lái)更多的傾聽(tīng)對(duì)方？） ?
? ? ? ?近期自己有想約見(jiàn)一些客戶，透過(guò)以上的文章和自己的總結(jié)，我計(jì)劃用以上2種觀點(diǎn)一起完成和客戶的約談，首先介紹自己和自己公司產(chǎn)品等等，然后透過(guò)上面的提問(wèn)方式和對(duì)方建立良好的溝通關(guān)系，成為一次愉快的溝通，并促成合作。
