最近，我在參與一個成長訓練營的運營。

我們在學員打卡上遇到了問題。

打卡率一直不夠滿意，我們反思是否是作業安排出了問題，或者是運營上還有需要提升的空間。

訓練營的發起人之一，就這個情況說了三個觀點，其中兩個觀點，讓我很受觸動：

第一，學習一課不少、讀書一頁不落，這是老師教的、慣常的學習方法，習以為常不代表一定正確，成年人的學習，要學會根據自己的實際情況有所取舍。

第三，契約精神，課程與作業的時間安排是在一開始就告知的，所以還是要安排好自己的時間精力。

為什么觸動我呢？看文章。

01

習以為常可能是認知陷阱

習以為常的不一定正確，這是對我觸動最大的一個點。

面對不太滿意的打卡率，所有人都在想如何讓學員補卡，如何制定補卡的規則。

我們的思維都掉進了一個陷阱里面，即學習要一課不少，作業要每一次都要練習。

其實，學習的本質是以結果為導向的，打補丁似的制定規則有點本末倒置。

這種經驗思維導致的認知陷阱在生活中其實很常見。

我一個同事和幾個朋友合伙新開了一個餐廳。

他最近抱怨說，菜品和菜譜的設計太麻煩。

另一個同事B說，好吃就是競爭力，菜的質量就是成敗關鍵點，你應該把精力放在這上面。

很多沒開過餐廳的人，都這么認為，包括以前的我。

直到我越來越明白，所有的東西一和互聯網搭上邊，傳統模式的效果就會不同程度的被打折。

我同事為什么要精心研發菜品？

首先，再好吃的菜多吃上幾次后，就喪失了吸引力,好不好吃已經不足以構成絕對的競爭力。

其次，相同種類的菜品越來越同質化，菜品在味道上很難實現突破，在其他方面花心思更容易出結果。

最后，味道只能覆蓋一部分人，但是好玩好看的菜品卻可以覆蓋更多人。

不知道你有沒有發現，現在的人吃“大餐”都喜歡發朋友圈。

你看，互聯網給菜品增加了一個屬性——社交屬性。

如果你的菜味道還行，拍照出來有很好的效果，或者很好玩，很有趣，客戶一般都會發朋友圈，這樣宣傳覆蓋面將會非常可觀。

為什么？

朋友圈流量特別大，大多數人的時間都在里面。

宣傳效果也會特別好，因為客戶是發自內心的分享，不是為了打折，不是為了優惠券，他就是因為喜歡，因為被打動到。

江小白發展起來之前，面臨兩個難題：一個是中國酒場一片紅海，白酒毫無生機，另一個是

白酒市場老牌獨大，新產品基本沒機會。

江小白在行家們都不看好的情況下，卻闖了出來。

為什么？

除了把握住年輕人的消費習慣和消費理念之外，抓住線上社交網絡營銷，是江小白的核武器之一。

如果你關注過江小白，你會發現很多走心的文案：

我們拼盡全力，不是為了活成別人想要的模樣。

酒后吐出的真言，清醒時已經在心里說過千遍。

其實對喝酒的人來說，重要的不僅是誰陪你喝，更重要的是誰在家里等你。

這些一句句走心文案，或擊中正在應酬的年輕人的心底，或戳中年輕人對生活的郁結。

總之，它撩動了喝酒人的情緒。

情緒，是人類最底層的操作系統之一。

所以很多年輕人不自主的想拍照發朋友圈。

對江小白來說，喝酒的人不僅是消費者，更是免費傳播節點。

你看，當產品勾搭上社交網絡，能夠以個人社交媒體為媒介進行傳播時，它的玩法會有翻天覆地的變化，背后的產品設計、運營思路肯定不同于傳統方式。

從前習以為常的經驗可能會成為一個桎梏，甚至成為一個認知上的陷阱。

這給我們一個啟示，習以為常的不一定正確，自以為是的可能是陷阱。

02

每個人都應該有契約精神

這是我一次看到把契約精神放在寫作業打卡的地方來分析。

契約精神最大的好處之一，是構建一種平等穩定的社會關系。

我們提供課程和環境，制定規則和玩法，學員在購買之前，對這些是了解的，在他購買的那一刻，我們雙方就簽訂了一個契約。

契約能否被執行，基于契約的社會關系能持續多久，就要看雙方是否有契約精神。

關于契約精神，有個故事你應該聽過。

1797年，一對父母在自家土地上為意外身亡的孩子建了一座墳墓，后來這塊土地被迫轉讓給他人。

孩子的墳墓無法遷走，于是他們和這塊地的新主人簽訂契約，寫明孩子的墳墓將作為土地的一部分永遠保留。

其后的200多年間，土地幾經輪換，最后被美國政府購買來修建第十八任總統的墓，政府依舊遵守契約，沒有鏟掉孩子的墳墓。

說到這你就明白，其實所謂的契約精神就是各方在自由平等基礎上的守信精神。

英國王室查理一世的時候，國家發行的貨幣是金銀幣。

王室有造幣局，很多富人就把金銀器存在那里，相當于存款。

查理一世有一次實在太缺錢，就強行把這些金銀器扣押，逼著有錢人們必須要先交贖金才退還。

這種操作和明搶沒有什么兩樣。

因為英國王室缺乏契約精神，信用記錄太差，王室的社會關系屢遭破壞，此后有錢人從不借錢給王室，利息再高都不借。

你看，在英國縱然是王室，只要喪失了契約精神，也會被民眾排斥。

契約精神還被稱為現代人類社會文明的根基，它也是構建穩定社會關系和社會秩序的根本。

美國的憲法很短只有7000多個單詞，200多年來也只有27條修正案，但它能管理世界上最強大的國家。

很神奇吧？

非洲的利比里亞在建國初期，從星條旗到憲法都照搬美國，你要說這套憲法很厲害，那利比里亞應該發展得很好才對。

而事實上，他們現在連糧食都不能自給。

為什么？

一套規則體系的靈魂不僅是制度條款，還有核心共識，還有契約精神。

利比里亞剽竊過去的憲法，一方面是所有人沒有達成共識，另一方面大多數人都缺乏契約精神。

在這樣的社會中，再強勢的政治權利，再完美的規則體系，都不能構建足夠穩定可靠的社會秩序和社會關系。

了解到這，我就明白在打卡作業中，提契約精神的原因。

它是比規則更有力的約束力量，因為它的本質是信用，是來自內心的法則。

總之，習以為常的不一定正確，自以為是的可能是陷阱，做決斷之前要盡量消除認知陷阱帶來的致命性；

契約精神是構建一切關系的基礎，無論是社群中構建社群規則，還是社會這種大規模協作體構建秩序，它都很重要。

來源：斜杠文山（ID ：wshanshiwo）

作者：文山，一個死磕自己的90后，專注于個人成長，有時荒腔走板的侃侃新聞，聊聊人生，不毒舌也不吐槽。