?室內設計在家裝中談單技巧尤其重要,決定了你能不能把你的設計作品推銷給客戶!
?如果一個客戶能靜下心來跟你談方案、設計、施工,這個客戶還是比較有希望的,也確實是要裝修房子,如果自己的房子都不注意,不上心,這個客戶的機率不會太大!
?當你的客戶上來就是要報價,那么這個客戶百分之十有八九是要對比報價,這種客戶要么已經找好了好幾家公司,要么找了朋友,這個時候你要告訴他朋友的利弊,這樣也許會讓他猶豫,也可能把他拉回來。“朋友涉及到金錢會比較難做,做的好還OK,但是誰能保證裝修幾年后不出一點磕磕碰碰的小問題,做的不好也不好過多的說什么。
?做設計就好比醫生這句話是有道理的,只有病人把自己的感受和病因,身體狀況及時的反饋給醫生才能更好的確診病人的病因。只有客戶把自己的房子需求,生活習慣,對房子的看法和想法、心里預計打算投入的資金提供給設計師才能更好的做出好的設計,最終受益的只會是客戶,房子畢竟是客戶住!
?客戶一般情況下的需求:便宜,質量要好,材料要好,環保。但是一分價錢一分貨,哪怕好幾家公司提供的價格出入太大,這個時候需要理性的面對,最低的可以去掉,羊毛出在羊身上,有些公司就是打游擊戰,不做口碑和品牌,掙快錢。最高的也可以去掉,大公司廣告費用的投入高,人員投入的人力多,沒有那個公司愿意做賠本的買賣,這個費用必然是由客戶來買單。而站在客戶的角度就是:
?愛面子,跟朋友和同事炫耀我找的什么什么大公司,在他們的面前顯擺,這也是客戶的一種虛榮心里角度,如果小房子你選擇大公司是不太可取的!大公司找他們的人很多,小房子、復式,平層你找大公司往往得不到重視,而中小公司他們往往更加會重視和珍惜,因為他們需要樹立自己的品牌,做服務,做好自己的口碑。
?施工隊,有的施工隊做的卻是還可以,價格也相對比公司要便宜一點,但是有一點就是后期服務售后的維修難以得到保障,就好比我們都去買保險,也許知道并不會出什么事故,但是以防萬一,同時基本上買的是心里的需求和安慰!
?有些客戶沖著大公司的品牌效應過去,總會有大公司不會差到哪里去的心里,但大公司每個小區裝修的都比較多,風格和設計也就基本會照搬了,根本沒有更多的時間花費在你家的房子上。第二個,也許你會說我找了大公司那個那個厲害的設計師,但你細想有那個大牌設計師會做你這種廉價便宜的小案子?你這些小案子基本上都是剛出道沒多久的設計師在做而已,整體的設計感你自己可想而知,厲害的設計師做高端去了,不會在意你這種小案子!而中小型公司不一樣,目前中小型設計師大多數是在設計這個領域做了多年有著豐富的經驗的一批設計師,他們更注重設計感,更注重維護客戶的利益,更注重服務,對于小房子平層復式是首選。
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? ? ? ? ? ? ? 和二斗,本期就到這里了!下期見!