11月22日,晚8點,劉潤老師來啦。 中國最貴的商業顧問之一,為你服務一小時。
劉潤,得到專欄《5分鐘商學院·實戰》主理人。 中國著名商業顧問,中國最貴的商業顧問之一。 前微軟公司的戰略合作總監,現為潤米咨詢董事長,擔任海爾、百度、恒基、中遠等眾多大企業的戰略顧問。對商業趨勢的發展有敏銳洞察。
直播講什么:
1、十幾年前,很多人靠做批發生意賺錢,但隨著互聯網帶來了信息對稱,想要再賺到高昂的差價,已經很困難了。在未來,信息對稱還會影響到哪些行業?
2、阿里巴巴收購國內最大的商超賣場經營者高鑫零售,風口上的“新零售”大家都眼熱,問題是,哪些人能賺到錢?哪些人和行業可能會被這股風潮淘汰?為什么說在未來的5~6年,跨境電商有巨大機會,而外貿行業的生意會更加難做?
3、越來越多的商業模式,開始建立在去中心化的基礎上,用戶直接連接就能產生巨大價值。這已經導致了國外一些保險業務員的失業,還有哪些行業正在發生變化?
4、據英國波士頓咨詢公司預測,2025年,全球四分之一的工作將被智能軟件系統或者機器人所代替。未來哪些行業最可能被機器人淘汰?
每一件事情背后,都有其商業邏輯。
周三晚8點的直播,聽中國頂級商業顧問劉潤為你從國內外的商業熱點現象中梳理脈絡,讓你提前看清楚未來商業世界里的挑戰和機會,及早布局和規劃個人發展,在商業世界贏得先機。
你也可以直接訂閱劉潤老師的專欄《5分鐘商學院?實戰》。
每天5分鐘的內容背后,他都會花上5~6個小時仔細打磨,目的就是讓你最有效率地獲得對商業趨勢的判斷力和商業實戰問題的決策能力,看懂商業世界各種玩法背后的邏輯是什么,更能舉一反三,找到實用的解決方案,從而牢牢掌握事業發展的主動權。
給大家介紹一下《5分鐘商學院?實戰》
在專欄中,劉潤老師會帶你進入真實商業世界的格斗場,和你一起分析、拆解260個具體問題。
比如:
我知道宣傳很重要,但我真的沒錢,怎么辦?
我的產品非常好,但用戶不知道,怎么辦?
我的美容院做的很好,但是一擴張就虧損,怎么辦?
員工要求漲工資,不翻倍就離職,怎么辦? ……
如果你是企業家、生意人,你需要這套商業實戰的技巧和方法,用它來打磨、經營自身這個產品,以此換回更多的合作機會和更大的成就;
如果你是一個胸懷夢想的青年,你也應該訂閱《5分鐘商學院?實戰》,學習將未來商業火花實現的方法,而不是停留在商業夢想。
專欄分為4大核心模塊,260個真實場景,幾乎涵蓋了商業環境的所有環節:
1)理解用戶,用戶需要什么;
2)設計產品,怎么滿足需要;
3)找到模式,如何因此掙錢;
4)建設團隊,和誰一起來干。
用戶提問:《5分鐘商學院·實戰》是每天都更新嗎?可以重復聽嗎?每天5分鐘嗎?
回答:
1、專欄更新方式如下:
周一到周四:音頻+圖文
周五:分析商業熱點、解讀商業報告、階段性內容復盤
周六:挑選典型用戶問題、和同學們一起討論分析、給出解決方案
周日:不定期放送特別專題
每天的內容在5分鐘左右,購買后可以永久重復收聽。
“5分鐘商學院”有非常多的大咖學員:
小米科技創始人雷軍、名創優品的總裁葉國富、
晨興資本創始合伙人、現任董事總經理劉芹、真格基金創始人徐小平
環商數據董事長、著名投資人薛蠻子等等。
大咖學員雷軍:
我有一個愿望,科技不再是奢侈品,每個人都能買得起,每個人都能享受到科技的樂趣。于是,經過一段時間的努力,市場上就有了性價比超高的高品質手機——小米。
現在,我的朋友劉潤也有一個同樣的夢想,他希望做一個商學院,每個人都能上得起,每天只要花5毛錢,就可以學到頂級的商學院知識。于是,他做了性價比超高的訂閱產品,《5分鐘商學院》。
劉潤本人曾經寫過分析小米的書,非常深刻到位,同樣他對商業的理解也非常透徹。
讓我們一起,從《5分鐘商學院》開始,共同成長。
大咖學員葉國富:
人生是一個不斷學習、充實自己和進步的過程。不管工作多忙、壓力多大,都不是我們停止學習的理由。
世界在變,經商之道在變,每天睜開眼,我都在想今天世界會是什么樣子,是否又有新的商業模式出現?實體零售沒有風口了嗎?零售的未來在哪里?品牌怎樣才能和消費者之間搭建零距離的接觸和互動?
劉潤的《5分鐘商學院》有很多精彩的案例分析和前沿理論,我也總是能在那里找到新的靈感。《5分鐘商學院》,值得一看!
大咖學員徐小平:
每年,真格都會投資很多的項目,也會遇到很多不錯的創業者。我經常會把劉潤在《5分鐘商學院》中講到的觀點和我們創業者以及投資團隊分享。
這個專欄每天會分享一個經典的商業概念,對如何給產品定價、如何招人等問題進行指導,也有商業基礎邏輯、管理本質這類的底層邏輯介紹,是一個非常完整的商業認知框架。
今年的專欄,劉潤老師會帶你進入真實商業世界的格斗場,和你一起分析、拆解260個具體問題。
他會繼續死磕自己,每篇文章5~8個小時的準備、寫作時間,讓你只用5分鐘,就能看懂商業世界各種玩法背后的邏輯是什么,更能舉一反三,找到實用的解決方案,全面升級你的商業戰斗力。
專欄分為4大核心模塊,260個真實場景,幾乎涵蓋了商業環境的所有環節:
1)理解用戶,用戶需要什么;
2)設計產品,怎么滿足需要;
3)找到模式,如何因此掙錢;
4)建設團隊,和誰一起來干。
今年,劉潤會帶著你從基本功,到格斗術;從“是什么”,到“怎么辦”。
訂閱專欄你將得到:
1、全年4大類,260個真實商業問題的解決方案,即學即用;
2、通過大量的案例拆解,提升一針見血地抓住本質、解決問題的思維能力;
3、把商業實戰經驗應用在打磨自身能力上,增加在商業社會的成功機率。
還有一個多小時,劉潤老師就來啦。 中國最貴的商業顧問之一,為你服務一小時。
劉潤,得到專欄《5分鐘商學院·實戰》主理人。 中國著名商業顧問,中國最貴的商業顧問之一。 前微軟公司的戰略合作總監,現為潤米咨詢董事長,擔任海爾、百度、恒基、中遠等眾多大企業的戰略顧問。對商業趨勢的發展有敏銳洞察。
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3、越來越多的商業模式,開始建立在去中心化的基礎上,用戶直接連接就能產生巨大價值。這已經導致了國外一些保險業務員的失業,還有哪些行業正在發生變化?
4、據英國波士頓咨詢公司預測,2025年,全球四分之一的工作將被智能軟件系統或者機器人所代替。未來哪些行業最可能被機器人淘汰? 每一件事情背后,都有其商業邏輯。
今晚8點的直播,聽中國頂級商業顧問劉潤為你從國內外的商業熱點現象中梳理脈絡,讓你提前看清楚未來商業世界里的挑戰和機會,及早布局和規劃個人發展,在商業世界贏得先機。
你也可以直接訂閱劉潤老師的專欄《5分鐘商學院?實戰》。
專欄分為4大核心模塊,260個真實場景,幾乎涵蓋了商業環境的所有環節:
1)理解用戶,用戶需要什么;
2)設計產品,怎么滿足需要;
3)找到模式,如何因此掙錢;
4)建設團隊,和誰一起來干。
每天5分鐘的內容背后,他都會花上5~6個小時仔細打磨,目的就是讓你最有效率地獲得對商業趨勢的判斷力和商業實戰問題的決策能力,看懂商業世界各種玩法背后的邏輯是什么,更能舉一反三,找到實用的解決方案,從而牢牢掌握事業發展的主動權。
劉潤,中國著名商業顧問。
潤米咨詢董事長,前微軟戰略合作總監,擔任海爾、百度、恒基、中遠等大企業戰略顧問。去年,他在得到開設的專欄《5分鐘商學院?基礎篇》,把前人的思考,變成你的階梯,訂閱用戶超過14萬,是得到最受歡迎的專欄作者之一。
今年的專欄,劉潤老師會帶你進入真實商業世界的格斗場,和你一起分析、拆解260個具體問題。他會繼續死磕自己,每篇文章5~8個小時的準備、寫作時間,讓你只用5分鐘,就能看懂商業世界各種玩法背后的邏輯是什么,更能舉一反三,找到實用的解決方案,全面升級你的商業戰斗力。
專欄分為4大核心模塊,260個真實場景,幾乎涵蓋了商業環境的所有環節:
1)理解用戶,用戶需要什么;
2)設計產品,怎么滿足需要;
3)找到模式,如何因此掙錢;
4)建設團隊,和誰一起來干。
訂閱專欄你將得到:
1、全年4大類,260個真實商業問題的解決方案,即學即用;
2、通過大量的案例拆解,提升一針見血地抓住本質、解決問題的思維能力;
3、把商業實戰經驗應用在打磨自身能力上,增加在商業社會的成功機率。
提前預示商業趨勢,提前知道自己商業布局,提前布局自己未來職業非常重要。
今天晚上邀請到中國最貴的商業顧問劉潤老師,解讀你的商業機會在哪里。他是中國最貴的商業顧問,主業是給企業當商業顧問,當企業遇到具體商業問題,支招告訴他們怎么辦更好。像小米、百度、海爾都是劉潤老師服務的對象。
如果你需要高手提前布局,劉潤老師再合適不過。去年劉潤開設了個人、管理、工具等四部分,幫大家搭建系統框架,今年開了5分鐘商學院實戰篇,每天5分鐘帶你解決具體商業問題。
劉潤老師:
大家好!每天五分鐘解決一個商業問題,歡迎來到劉潤5分鐘商學院實戰篇今天直播現場。
我們過去一個月的時間,《5分鐘商學院·實戰篇》10月16日正式上線,已經講了4周內容。這4周接到非常多學員反饋,第二季比第一季多得多,有很多新的想法、和邏輯分享。? ?
很多人問基于這些邏輯打法能不能未來做一點預判,今天是可能是創業者、高管、企業家,不管做什么都生活在商業世界,未來幾年到底發生什么變化?即便是打工者,我從事的職業是不是面臨挑戰?如果會是否事先做一些準備,對商業有理解會更加有的放矢。
第一方面,今天有很多挑戰,有些職業沒有了。宏觀角度思考問題,中國GDP沒有下滑,2016年相比2015年依然百分之六點幾增長,總共創造價值比前一年多。2017年在六點幾往前走,全國角度今天有些人覺得賺錢有挑戰,一定有人賺到錢,此消彼漲。
做個小結,這部分講了基本大的框架、邏輯、驅動力,驅動力是信息正在變得對稱。因為信息變得對稱,售貨員這個行業這個職業將會受到挑戰,未來會變成數據分析師。
謝謝劉潤老師,剛才后臺大家留言,兩種聲音知識盛宴、語速過快,點擊屏幕右下角,會把直播所有精華梳理好給到您。
劉潤老師了解了一整套商業邏輯,視頻如何做的?到哪里投放?怎么達到這么大效果?再比如刷屏的小米開了線下店,線上線下一個價格怎么賺錢呢?小米之家不僅能賺錢,而且每平方米每年可以做到27萬憑效的成績,這個成績比很多手機廠商高出很多倍,比他高的全球唯一一家是蘋果公司做到40萬美金。
現在劉潤老師會把商業分析放到第二季每周五商業熱點分析欄目里。每周五他會幫你分析最新商業事件進行點評,給你最新、最專業的商業洞察,而且還會把商業商業報告解讀,讓你抓住最及時的商業趨勢。
第二部分
劉潤老師:
大家好!我回來了,我語速確實很快,因為我準備內容實在非常多,想在一個多小時盡量多盡量全想講的內容傳遞給大家,還會繼續比較快的語速。
第二個話題新趨勢哪些會此消哪些會彼漲?什么叫新零售?新零售跟我有什么關系,跟我未來有什么關系?跟我開小店及大店有什么趨勢?
最近跟很多人很多場合分析了新零售的理解,簡單來說買一件衣服遠遠看見衣服不錯,摸摸質地挺好的,價格標簽多少錢,試一試穿上合不合身,獲得信息,幫助你決定買不買這件衣服。讓收銀員打包起來,交錢衣服給你,回單打好放在紙袋里,你把紙貸拎回家。這是物流,所謂零售本質不是線上也不是線下,而是信息流、資金流的萬千組合。
信息流是互聯網巨大的優勢,能同時把海量信息在你面前比較,告訴你這樣內存、存儲CPU的手機比比哪個更便宜、哪個性能更好。同樣賣床墊的,200多彈簧床墊和1百多床墊所有品牌比比看。雖然高效展示信息,但有個缺點,今天正想買床墊,出來想試一試,往床墊躺試一試背部支撐是不是很好。是互聯網不能給你的,互聯網給你高效傳遞,但不能給你充分的體驗性,這是互聯網的優點相對線下的缺點,線下優點體驗性。
貨找人全球范圍都是你的倉庫,這種情況東西變得比較便宜,很廣泛范圍的東西都可以買。貨找人有跨度性,我今天晚上吃晚飯散步時想喝酸奶,不能到1號店買,第二天來不及的。通常會在家門口便利店買,離你家足夠近,人找貨帶來線下巨大的優勢,稱之為即得性。
互聯網物流帶來跨度性,線下物流帶來即得性,各有優缺點,一旦配合起來,沒有誰干掉誰。結合起來新零售就是更高效率的零售。基于這個話題理解一下,哪些東西會消哪些東西會漲?
什么叫保險代理人?我是這家保險公司代理人,跟保險公司簽和約了,你是汽車4S店跟汽車廠商簽了和約人家有銷量要求,你利益方式代表誰?本質上代表廠家的,你是他的代理人,你跟廠家是站在一起,共同面對消費者,這種角色叫做代理人。
什么叫經紀人?保險經紀人角色想一想,保險經紀人有十幾個二十幾個分享穩定客戶,每年買各種各樣保險續費等等。他服務時,對你這個保險不合適那個更合適,這家不要買,買另外一家。真正把自己利益綁在用戶身上,角色是跟用戶共同面對保險公司、共同面對廠家的,這種人叫經紀人。
未來隨著新零售出現,用戶開始掌握主權,而不再是生產企業掌握主權。這個情況下選擇站在誰那方特別重要,越來越企業會選擇站在用戶這一方,未來代理人會越來越少,經紀人會越來越多。
舉幾個例子,比如攜程是代表航空公司和酒店的,還是代表用戶的?當然代表用戶。覺得酒店不行選另外一家,覺得哪家好選哪家,酒店公司放在攜程上,他們代表用戶選擇最好價格和性價比的酒店。
再比如說,淘寶早年發展發明了重要的商業模式“支付寶”,支付寶模式外貿里經常有,叫做“購買代理”。我買你商品時,擔心你不給我錢,先給錢再把東西給你,不發貨怎么辦,買家賣家沒有信任感。先把錢打給支付寶,把貨發出去,然后支付寶再把錢給賣家。沒有收到貨錢退給買家,淘寶是用戶的經紀人,不是傾向于賣價,是傾向于買家的。
買家一定沒壞人嗎?今天明明收到說沒收到,當然有,擔心有沒有收到貨的壞人一定有,不管有沒有都在買家這邊。因為身份的轉變,包括淘寶、亞馬遜出現越來越大的轉變。代理人會越來越少,經紀人會越來越多。大超市會越來越少,小便利店會越來越多。
剛才講物流邏輯,越遠的地方,人找貨成本多高,貨找人效率越來越高,今年雙十一物流特別快,第1億件包裹,從雙十一第一秒到第一億包裹,今年2.8天,物流越來越快。京東晚上10點買東西,第二點早上10點鐘可能到你家。
越來越快導致一個結果,5公里以上的大超市不想去了,鹽沒了、醋沒了到樓下買。便利店的本質是你家的庫存,你家高頻使用產品的庫存,便利店依然存在。但大超市會有挑戰,便利店離你近對抗電商物流的快,電商物流快和物理距離近最終都要達到一個結果商品即得性。大超市會越來越少,大超市主管、營業員等等,這個行業會遇到特別大的改變。
而你反而可以回到家小區門口跟天貓、京東合作開夫妻老婆店。能比大超市好嗎?有可能。今天夫妻老店在京東天貓幫助下大不相同,比如我家門口有7-11店,后臺供貨時也許七千個品種,小店賣200種,可以選哪200種最好賣。
天貓小店開這家店之前,你們已經在天貓上、京東上買東西,根據天貓、京東數據,知道3000家人家,他們會買狗糧、貓砂這些東西。他賣的是平效,比7-11、好迪等賣得多,家門口夫妻老婆店會有巨大轉型。大超市此消夫妻老婆店會彼漲。
第三種趨勢,經銷商可能會此消服務商可能會彼漲。什么叫經銷商?什么叫服務商?
今天有一個鞋子的品牌,特別喜歡它,去爬山時想買很專業品牌鞋子,怕鞋子有問題,網上不敢隨便買,萬一不合腳怎么辦?網上看得很好,于是跑到品牌線下專賣店試,終于試到一雙這個不錯,這個鞋子看了半天,天貓上看過了你賣兩千三,天貓上賣一千四,我試了半天你給我一千四就不去天貓了。
服務員說不能賣到一千四,天貓上沒有水電、租金等等成本,我賣不到一千四,我賣完商場要扣點、提成,一千四絕對不行。賣不到一千四我到網上買。意味著線上線下成本不同,導致地下經銷商必須把店信息流成本,給你看的成本是信息流,信息流成本來自于租金、庫存、服務員工資、水電等等費用。
這些給你看的成本,享受這些成本沒有買,線下看完信息流可以到網上完成物流。為什么商場生意越來越難做?商場以賣貨為目的,線下展示可以到網上買東西。越來越多品牌商遇到一個情況,線下看網上買,線下經銷商變成體驗店。未來一定出現一個情況,經銷商開不下去了,跟商場上降低租金,商場不愿意降低租金,經銷商得關門。品牌商不行,要有大量線下的人看到我的品牌,于是越來越多的店變成體驗店。
品牌商把店開到銷售中心里,不以銷售為目的,網上買的是我的,線下店也是我的都是品牌商開的。線下店最主要目的是體驗鞋子好不好穿。品牌商沒有那么大能力到處開店,一定會把服務外包出來,越來越曾經經銷商開始轉型叫做服務商,為品牌商提供開體驗店服務,不賣貨提供體驗服務。我們認為經銷商會此消,但為品牌提供服務的服務商會彼漲。
總結一下:第二部分講未來3到5年會更加劇烈猛烈發生的大的變化,有些同學已經聽到這個名詞,但沒有感受到它對你生活的影響“新零售”。新零售帶來改變,代理人越來越少,經紀人越來越多,大超市越來越少,夫妻老婆店越來越多,經銷商越來越少,服務商越來越多。你過去是做什么的?你就有一個預判。分享到這里,休息一下!
第三部分
劉潤老師:
大家好!我回來了,第三部分這一部分的問題是我們在《5分鐘商學院·實戰》里看到的,很多同學都在各個角度提問。很多問題歸到最后都屬于這一類,我想在這一類里跟大家談。
很多人遇到的問題都是來自趨勢,這個趨勢歸類稱之為叫做“去中心化”。很多人遇到問題因為大的去中心化趨勢帶來的,大家可能沒有充分認識到趨勢的迅猛。
什么叫做去中心化的趨勢?解釋一下,比如今天做宣傳,有三種媒體形態,統稱為“POE”。P是花錢的意思,花錢買的媒體,O是你擁有的媒體,E是贏來的媒體,不是你的幫你主動宣傳贏來的媒體。
花錢買的、自己擁有的和別人主動幫我宣傳的,過去時代做宣傳,比如花十萬塊拍廣告,另外花一千萬在中央電視臺各個衛視投放廣告。花廣告的錢只能抵得上投放廣告1/10甚至1/100的比率,大部分錢花在購買媒體上面。
什么東西叫媒體呢?媒體未來不集中很分散,互聯網微博分散每個人都變成可傳播的東西。你的朋友圈200個朋友,對他們來說你就是媒體,去中心化媒體變成未來傳播大的趨勢。
招商銀行是我們非常好的學員,我給招商銀行每年講10次課以上。我剛剛從深圳回來,跟招商銀行某一個同學做非常深入的交流。特意機場路上花一個小時跟他聊,這事兒干得很好。
什么事呢?互聯網刷屏的東西“世界再大大不過番茄炒蛋”。講一個留學生在國外融入一個群體搞一個活動,做飯,最簡單番茄炒蛋也不會。問父母,于是在廚房做起來炒給他看,搞明白了,特別開心。聊起來了,中國飯特別好吃,中國跟這有多少時差,12小時,這時應該是下午4點,一看父母發了很多信息,他說很成功,父母秒回,說明父母一直等著他,這段視頻看很多人潸然淚下。
招商銀行為宣傳他們的信用卡,不太大的數字投入拍這個視頻,也是不大的數字投入北上廣深四個城市到微信。投放人群大概是收看人群200倍,過去3%就好了,這是看到的人是投放人的200倍。
比如投50萬人,事實上有1億人看到,過去投50萬人有3萬人看到不錯了,意思是那些人幫你轉發,贏得了媒體。買媒體不如每個人幫你轉發成果巨大。招商銀行一開始自己沒想過那么大的轉發,這個過程我想用文章加餐方式與大家分享。?
今天我們認為未來投放代表的職業,購買媒體的廣告公司可能會此消了,越來越少公司承擔職責買媒體,跟媒體搞好關系把媒體資源賣給企業,這種職業會越來越少、越來越難。
另外創意公司彼漲,導致你傳播花1塊錢做內容花10塊錢傳播,未來花3塊錢做內容,只花1塊錢傳播,結果是花10塊錢達到一樣的效果。廣告買媒體是此消,看到潸然淚下,不給我錢都會轉,這時會獲得贏得媒體大大增加,這是去中心化帶來巨大的趨勢。
第二個去中心化帶來的趨勢,作為企業的管理者,我們曾經污染時看到一個報告,報告說未來80%的經理人將會失業。如果你今天在某個大公司做中層經理或高層經理應該特別警覺,生產型的經理不要說了排產。對白領經理是跟人交流、看報告、協調上面下面等等工作。
這些部分工作有沒有不需要人干的呢?去中心化出現中間環節沒有那么重要了。未來很長時間可能真的80%經理不需要了,未來三五年也許10%或20%經理不需要了。所有一心想做經理、管理者的人,這個職位是時代的產物,未來還會有,但會越來越少。
什么職位會越來越多呢?組織架構設計師。把組織的結構調對了,只要結構對什么都對。比如前段時間剛剛跟私董會參訪一家企業韓都衣舍,韓都衣舍把設計師、電商部門、生產部門,東西賣不好彼此推諉,說誰的問題都不服氣。
分三個小組,一個設計師、店小二等三個人,這個小組成長非常好。5萬變成2萬,再來一次2萬沒了,小組解散了。變成每個小組都是為自己打工的,組織結構稱為“激勵相溶”。一定設計出一套制度,每個人鼓勵追求自己的私利。追求自己私利過程中組織獲益了,稱之為激勵相溶的組織結構。
如果組織獲益個人受損,或個人獲益組織受損,這就有問題。講集體主義考慮是企業文化對抗人的本性,管理者會此消,溝通管理者會越來越少,組織設計會越來越重要。
第三個,去中心化最典型的例子,最近一年很好玩的概念叫做“區塊鏈”。區塊鏈代表含義是分布式的記賬技術,什么是中心式的記賬?未來公證處等等第三方中間信任為主要職能的機構都會受到巨大的挑戰。在這個里面從事一些崗位的經理人或者員工,要必須很警覺,未來發現沒有公證處這種職位存在了。
區塊鏈會帶來什么改變?區塊鏈帶來最大改變把記賬改成分布式記賬。過去把錢存在銀行,并不是錢放在那,而是一個數據。劉潤這邊有三千塊,那個人轉我兩千,理論化中心記賬,騙錢怎么辦?有可能。
想篡改不可能,意味著未來產生我們倆交易信任不需要第三方機構,不需要公證處第三方信息機構了,我們倆會產生智能合約。
分布式記賬技術一旦出現,作為中央信用存在的投票站、公證處,甚至包括某些銀行,存在價值會大大減弱。如果你在這些機構里要研究這些問題,未來新的趨勢在哪里?GDP依然在增長,此消一定有彼漲,哪些人代表真正趨勢,你到那里找工作到那里創業。
這部分去中心化,有很多案例,講三點:
第一未來媒體傳播有去中心化趨勢,所以在“OPE”上面廣告公司取消創業公司會彼漲。
第二組織里廣告公司去中心化的趨勢管理者會越來越少,純粹管理者會越來越少,組織設計師變得非常重要。
第三公證處等等第三方信任機構會越來越少,而區塊鏈工程師則會變得越來越重要。
5分鐘商學院的用戶分享:
胖子會飛:
“我是做化工機械產品的海外銷售的,因為做中高端市場、價格不占優勢,以往和客戶報價時候總是吸引力不夠。聽完錨定效應,我把產品設置成了四個階梯價格:基礎型、瞄準同行價格;基本型、正常售價;基本增強型、多添加功能、價格略高幾萬美金;高檔型、豪華配置、價格也最高,這樣客戶就能更直觀地感受到其中的差別,也能根據自己的需要做出選擇。
聽完“語義效應”后,我馬上給客戶追了一封郵件,說今天開始公司優惠,可以為最近5個新簽客戶免費從基本型升級為基本增強型。結果直接收到了客戶的簽約回復。”
張騫予:
“我是一名95后的學生,在澳洲念書的同時,和朋友一起做一些淘寶的服裝生意。聽了定位理論之后,我重新調整了自己的服裝賣點和定價策略,強調布料的獨特性吸引用戶,然后把客戶數據備份,過段時間提醒vip用戶白襯衣臟了,洗不出色了,來這里可以以舊換新、還可以打折,增加復購率。結果,3個月時間銷售翻了幾倍、賺了五十多萬。”
全德凱:
“我一個朋友要回老家發展了,打算把房子轉租,里面所有家具打包一起賣1500元。我們就給他出主意,不如一個一個賣,單獨評估。冰箱800,洗衣機700,電視300,一共1800,其它的都送。這么一算,租客覺得每一件都買得很值,一下子多賣了幾百元。”
我們會講一個概念“錨定效應”,比如40度水到底是涼還是熱,看你自己的感受;再比如所有感受都是相對的,如果經常做的事,比如你買房子,中介帶你看了兩套價格差不多的房子,一定有一套好的一套差的,就會把差的房子在你心里放一個錨,完全改變你的評價體系,你覺得好的房子是真好。
再比如每次做特價的時候,比如我自己去京東或天貓購物,會發現一定會在那寫一個,這個商品原價值139,現在打特價69,其實139是給你放下的一個錨。你學了這么多商業理念,不僅對你真的經營商業活動有利,對普通人了解商業套路也非常有利,你可以更理性消費。
比如聯合評估那期有一位權德凱的同學,學完直接應用在自己生活里,有一個朋友回老家發展房子轉租,本來所有家具打包賣一千五百元。承租的人覺得貴,我們給他出主意不如一個一個賣,比如冰箱賣八百、洗衣機賣七百、電視賣三百,這樣一千八了。其他東西送給他,房客覺得賺到了。
很多留言里都能聯系到行業經驗,都能直接有收獲。比如有同學拿下幾十萬訂單,“胖子會飛”這位同學是做大型策略的,直接用錨定規律拿下了幾十萬的訂單,還有同學買房子省了幾十萬。
第四部分
劉潤老師:
我回來了,進入今天第四部分,時間過得非常快,第四部分非常重要,一定要跟大家說完,再花一點時間。
第四部分我們想講,一談趨勢是人工智能,人工智能是不是會很影響我們?當然會,有些是30年后的事情,我們只討論未來三到五年。未來三到五年人工智能會不會對我們有影響,如果會立刻影響什么?人工智能今天已經到什么樣子,會影響哪些工作?很多人討論人工智能會不會毀滅人類?這事很多人也愿意關心但不是今天最關心的事。
人工智能分三種:弱人工智能、強人工智能、超人工智能。特定領域做特定的事情。圍棋特定領域非常清晰,能干得特別好。如果說今天怎么把女孩子追到手,沒有標準,發揮不了功能,那是強人工智能。到強人工智能時代再討論會不會毀滅人類。
今天討論的是弱人工智能,弱人工智能只能幫助人類。未來三年什么東西會改變我們人類、改變我們的工作?
第一種,過去不會認為受很大影響的律師這個職業。如果你是律師未來文書律師會受到特別大的挑戰,取而代之,如果你是律師行業、法律行業考慮轉行做法律顧問。
什么意思?美國一家公司CORN給摩根大通提供一項特殊服務,摩根大通把錢貸給別人時,條款要附加條款,貸的金額是這么大嗎?要不要減?有沒有其他要求?貸款合同要審。中國很多銀行是員工審,美國是律師審,文書律師。過去CORN銀行每年花30萬請人審。
今天CORN提供法律文書服務準確性比人高,過去30小時律師干的事情,今天CORN幾秒鐘就干完。如果你是文書律師,你從模板拿一個收三千塊或三百塊,文書律師很短時間可能面臨非常大的挑戰,可以用自己智慧而不是文書模板,試著做其他職業,這個有存在的價值。
第二是保安,你自己未必是保安可能經營一家保安公司。保安這個行業未來會有巨大的改變,為什么?剛才說律師受到影響因為深度學習人工智能技術,保安會隨著人臉識別人工智能技術帶來巨大改變。
比如今天有一個逃犯在上海,一定要抓住他,下一個指令,怎么看?監控室那么多屏幕,找5個保安、10個保安天天看看不出來。人沒有辦法上百張臉天天對比看,10個逃犯、30逃犯更沒法看。
今天人臉識別技術可以做,上百人、上千人對比公安部30萬逃犯庫,一分鐘兩分鐘馬上沒有出站就抓起來。中國很多場合有一個“天眼”技術,可以分辨出來,保安真的可以不用干了。
非常震撼,某些機場走的時候,頭上是帶著你的名字往前走,可以人臉識別你到底是誰,很多人研究看來你完全是透明的。保安、保安公司分辨。
公益機構完全不同,比如找兒童過去貼海報,今天攝像頭識別人臉,它是辨別骨骼之間的關系,除非削骨否則沒有辦法改變。找到走失兒童這件事情,未來人工智能情況下越來越有利。
保安公司會未來遇到挑戰,什么變得越來越盛行呢?反其道而行之,未來會出現全新職業“隱私顧問”。互聯網上每一步都會留下痕跡、隱私,未來隱私顧問能讓你在互聯網世界里是隱性的,這件事情會幫你做到的,保安之所以失業因為隱私越來越公開,如果你能幫助大家保護隱私是巨大的職業前景。
第三,客戶呼叫中心會受到特別大的改變。呼叫中心會存在,里面的人不是人會變成機器人。很多上千人上萬人的呼叫中心,樓可能會賣掉,未來只有一臺機器,或一個機房,人工智能應答。
我上海飛到深圳時遇到一個京東的機器人咚咚,我特別不相信他是機器人,我說你背后有人嗎?聽完我這句話以后,咚咚機器人轉了一圈:哥哥你逗我玩嗎,我后面沒有人,賣萌。
第二次見到它我做了圖靈測試,問他叫什么名字,回答很長,很高興。又問你叫什么名字,問了他20遍,20遍問完之后他始終是兩個語調之間切換,如果是人肯定會罵人了。未來呼叫中心會消失,不是呼叫中心而是變成“客戶運營”把這些人在一起變成社群,建立感情這部分工作變得越來越有價值。
小米公司有一次我看他們客服特牛,有一個人在客服平臺上看中一個箱子,想不想買看別人怎么評價的。有的人說打開箱子怎么沒有客服美眉呢?會有嗎?不可能吧。看下面的回答,他們回答是:這位先生,客服妹子被妖怪抓走了,感謝你支持小米。情感互動非常重要。等等不再舉例子,未來接電話客服將被人工智能取代,而人類在情感方面維系更大的關系。
未來三年之內,文書律師可能遇到很大挑戰,到五年可能挑戰更大,未來更有可能律師方向是做企業的顧問。第二保安和保安公司靠個人能力人臉識別技術,在小區門口的保安未必有人站在小房間里,都會變成機器。變成機器隱私顧問會變成很有前景的職業。第三是語音識別,這部分人此消彼漲是基于情感的客戶運營。