10年的工作經驗,在公司的發展中,看到了2個慣性的思維,影響到了業務的發展。
本來是追趕上了時代的風口,開局也不錯,卻又憑之前的成功經驗,把一手好牌打的稀爛。
2013年A公司開展微信公號運營,公司在14年和15年起飛,廣告營收一度逼近3000萬/年,利潤豐富可想而知,除了人力成本外,沒有其它任何成本。
2018-2019年公號營收不如之前,開始探索新的內容平臺。通過團隊的網感和內容基礎,又在抖音上干起了千萬粉絲矩陣,短視頻團隊規模一度逼近百人。沒有辦法變現,按照微信廣告接單的思維,幾乎接不到廣告訂單。團隊有制作商業視頻的能力,變現模式還是傳統的廣告主模式。最終在虧損了200萬的時候,團隊全部砍掉。
其實短視頻這波的變現路徑完全發生了變化,不再是廣告主直接的投放,而是平臺的流量補貼,以及直接的賣貨,整個內容平臺的廣告都從cpm到cps轉變。
思維觀念沒轉變,在變現的過程中,一度認為是大客戶抓不到,沒有大客戶的廣告產品。
5年前,B公司從內容團隊轉型到新消費品牌公司,因為團隊之前的微信基因,業務起盤從私域開始,直接從微信公號導客戶到個微進行銷售。在嘗試到甜頭后,開始大量投放廣告,第一年虧損了100多萬,業務規模也半年時間沖到了300萬gmv左右。
團隊和當時的風口都認為私域是好模式,后面5年一直在嘗試給私域買流量,可是無論流量價格高低,用戶的轉化和消費再也達不到5年錢的水平了。
現在回頭想想,不是私域渠道厲害,是那個時候該類目正在高速發展中,換個渠道也能成功。如果那個時候站外種草,站內銷售,沒準這個GMV會更高。
只能說私域+預付費模式,幫助該消費品牌積累了第一波的現金流。這個是其它渠道所不具備的。
作為快消費品牌,關鍵是哪個渠道對用戶心智教育最高效?當圖文時代轉向短視頻、直播時代,無疑新渠道更加高效。
很多公司費了九牛二虎之力把用戶導入私域,但私域作為一個渠道,他真的能改變用戶的消費習慣嗎?私域高峰發展5年多,平臺電商的總GMV是在下降還是在上升呢?
渠道在變化,不要守著固有的經驗。時刻思考用戶在哪里?市場在哪里?
以上兩個公司,開局都有成功的經驗,也趕上了新的風口。但是由于前面的成功經驗,一直在新風口實驗老經驗,導致完全錯失新風口更大的機會。
我作為其中的親歷者,也只是在事后才認識到這些。
怎么避免這個問題,在新趨勢面前,清零自己的成功經驗,直接下場去嘗試,去玩。不要評判,去觀察,這個很難,但是還是要讓自己去做。
用新人。只要反饋的數據是好的,可能面臨虧損,也不要馬上否定。想想你在開始業務的時候,也是虧損中發展的,前面的培育期可以虧錢,但是不能一直虧,要找到對標的新玩家,要去追趕學習。