? ? ? ? 移動信息化已經成為企業的日常,時刻影響著企業的管理,其中企業客戶數據更是事關企業績效和利潤。中國式移動CRM軟件的出現,為企業客戶管理提供基礎數據,預測客戶需求、為企業發展提供參考依據。
CRM這一概念引入中國已有數年,CRM的實施目標就是通過全面提升企業業務流程的管理來降低企業成本,通過提供更快速和周到的優質服務來吸引和保持更多的客戶。作為一種新型管理機制,CRM極大地改善了企業與客戶之間的關系,實施于企業的市場營銷、銷售、服務與技術支持等與客戶相關的領域。
企業最大的成就是擁有穩定的客戶,績效紅根據中國式的CRM模式,使用手機端口、管理端和PC端的三方數據收集及監控,小到便捷式的手機APP日常考勤,大到囊括整個企業信息化服務。囊括手機考勤、定位軌跡、客戶管理、流程審批、任務分配、工作匯報、消息通知、企業通訊錄等眾多功能,從基礎的打卡考勤擴充到出差管理、客戶管理,進而協助業務人員完成銷售業績。
對員工來說,績效紅APP是一款便利的移動手機辦公助手;對管理層來說,績效紅是統計員工數據信息的智能系統。績效紅以提升效率和業績為核心,保證了外勤人員工作的真實性和規范性,實時采集客戶資源,全面統籌分析,快速把控市場信息,通過查錄信息獲得與客戶的聯系與支持,從某種程度上說也是對中國式CRM的完善。