顧客剪頭發(fā)前，一般洗頭發(fā)都要洗頭發(fā)兩次，一般第一次就洗干凈，為啥子第二次不換成護(hù)發(fā)素，洗完護(hù)發(fā)素頭發(fā)柔順立竿見影，護(hù)發(fā)素的成本也跟洗發(fā)水的成本差不多，就算的手藝差，也可以用護(hù)發(fā)素掩蓋掩蓋
顧客洗干凈，洗吹頭發(fā)的，不會多變換角度，經(jīng)常會頭被燙到的感覺，不知道這樣很傷頭發(fā)的么？這就是服務(wù)差異
我提出怎么剪的時候，你不要就怎么剪，你要考慮是這樣剪會不會好看，你也不要說這樣不好看，而我不要聽你的意見，而且聽你的建議
最后不要擅作主張，要讓用戶一切都在掌握中，多問以下幾個問題
請問你選擇的是哪一位技師？
請問這樣的水溫還可以么？
請問這樣的長度可以么？
還有針對近視的客戶，剪到最后了，有沒有叫客戶用不用叫客戶帶上眼鏡看看(特別是被動的客戶，是要引導(dǎo)一下客戶）[尷尬]
最后多套路用戶
你說的剪法，很我想的一樣，這樣剪很好看喔，現(xiàn)在很多都流行發(fā)型都這樣剪（嘴巴要甜）
你這樣發(fā)質(zhì)我猜你肯定很難打理，多給生活的小貼士，比如，xx牌的發(fā)蠟（很多身邊的人都不知道要買什么發(fā)蠟，噴霧），或者電電頭發(fā)（一筆帶過，不要直接推銷）
跟顧客聊以前的發(fā)型，比如一些當(dāng)年留的的奇葩發(fā)型，然后說，我當(dāng)年也是留的這樣的發(fā)型，我也知道怎么想，真是傻逼（相似相吸）
