快抖與電商平臺的合作,也只能解決短期問題,長期來看,直播電商也需要打造自己的核心供應鏈能力,不然,視頻/直播電商的天花板,很快就會被觸及。
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短視頻和直播,究竟風口過去了,還是沒來呢?
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“我是如何在短視頻里虧掉1000萬的?”
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“又一家千萬粉絲的短視頻MCN虧了1000萬!”
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“3263萬粉絲的四川觀察,直播帶貨總銷售額僅138.5萬。”
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“吳曉波一場直播,奶粉僅僅賣出了15罐。”
…...?
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類似這樣醒目的標題,頻頻刷爆全網。我們不禁要問,短視頻/直播的風口,真的快過去了?直播電商,還有的玩兒么?
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目前看,還有!
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MCN機構的遭遇,并沒有阻礙平臺布局短視頻/直播+電商的決心。抖音停止為淘寶導流,并且開始布局電商業務;淘寶也對外宣布,要自建視頻內容。視頻平臺和電商平臺新一輪的軍備競賽,似乎一觸即發。
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淘寶&抖音,各自砌起護城河?
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9月6日,抖音要求第三方商家通過星圖下單的規定正式啟用。不過,在抖音頒布新規之前,其剛剛與淘寶簽訂新一輪年框合作,包括廣告和電商兩個部分,規模大約200億元。2019年這一數字為70億元。當停止為淘寶等外部電商平臺導流后,抖音用戶從觀看直播到下單購買,將全部在抖音內部完成。
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為何抖音要將電商用戶截留在自己的平臺?
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“張一鳴之心,幾乎已經路人皆知了!”
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今年618前,字節跳動就成立了一個新部門——電商部。值得注意的是,電商部與今日頭條、抖音、游戲、教育等業務部門并列,都是字節跳動一級部門。
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很快,淘寶做出了反應。先是對外宣布,手機淘寶即將迎來一次重大改版,“猜你喜歡”被放大并且上移,預計到10月,“猜你喜歡”入口將會全部切換為短視頻,部分類目的商家短視頻總數需達到400條以上。
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此外,淘寶還對外宣布,程道放出任淘寶直播App的負責人。據悉,程道放曾擔任VMate CEO ,VMate是阿里巴巴UC孵化出的海外短視頻平臺,這家創立于2017年的公司,一直希望打造出一款“印度版快手”,到今年年初,VMate月活用戶規模已接近5000萬。
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當然,由于印度的某些原因,阿里基本已經放棄了VMate。但將程道放從印度拉回來,放到淘寶直播上,可見阿里將淘寶內容化、視頻化的決心。
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淘寶的視頻化轉型早就開始了,早在2018年,手機淘寶就實現了改版,“猜你喜歡”從第七屏躍升到了第二屏,雖然“猜你喜歡”一直是“猜你買過”,但畢竟淘寶始終在內容+算法的路上在嘗試。
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今年3月,就有商家透露稱,淘寶小二已經開始與TOP商家做過一對一的溝通,要求KA級商家在9月內完成超過99條短視頻,并存放至“哇哦”視頻中。8月20日,淘寶官方又建議商家做到短視頻內容覆蓋70%的貨品,每個SKU需具備3-5條相關短視頻。到今年雙十一,手機淘寶將會完成大改版,實現“全面信息流化”。
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經過兩年的調整,淘寶終于也要實現內容化、視頻化和信息流化了。
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快手投靠騰訊之后,已經指望不上了,抖音自己的電商之心不死,這次阿里終于下決心自己玩兒了。
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雖然淘寶和抖音的合作年框還在,但雙方已經開始建立各自的流量護城河,未來的一年,抖音和淘寶肯定相愛相殺,彼此扶持卻又彼此防備著。
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競合博弈,剛剛開始?
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抖音之所以如此急切,還是因為,壓力使然。
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9月17日,快手電商宣布2020年8月訂單量超5億單,過去12個月,快手電商累計訂單總量僅次于淘寶天貓、京東、拼多多,成為電商行業第四極,并且保持了快速增長。
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據悉,在9月22日,快手電商還將召開服務商大會,會上將發布針對快手商家與服務商的最新政策與扶持計劃。而在更早之前,快手電商已經推出商家“雙百”扶持計劃與服務商合伙人計劃。
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據悉,在未來一年,快手電商將投入百億資源包,為生態伙伴創造百億級收入,孵化10萬+個年銷售額過百萬的新商家。同時快手電商計劃在全國打造100+精品產業帶基地、數百個官方服務商、孵化1萬+個產業帶中腰部主播、開展100萬+場電商直播。
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除了競爭對手的壓力,抖音自身的壓力也不小。字節跳動在廣告增長變緩,海外市場受挫,教育業務板塊還不能成為有力的增長點,大力推進電商業務也就成了唯一的選項。
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一年來,抖音的電商規模在直播帶貨的推動下突飛猛進,據36氪的報道,2020年抖音直播電商的GMV目標高達2000億元,而去年抖音直播電商的GMV僅為100億元左右。
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20倍的業務增量,僅靠阿里給的200億,顯然不夠。因此,抖音一直在推進自身電商業務的完善。
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8月初,抖音公布美妝個護品類新規,要求非抖音小店鏈接的美妝商品,必須通過巨量星圖發送任務單,才能掛在直播間購物車,抖音小店鏈接則可直接掛上;
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8月17日,巨量星圖發布公告,自8月20日起,對源于第三方電商平臺的商品鏈接,平臺會對直播帶貨任務收取20%的服務費,抖音小店的鏈接則僅收5%;
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9月6日起,第三方平臺來源商品直播分享需要通過巨量星圖平臺匹配直播帶貨達人;
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10月9起,第三方來源的商品將不再支持進入直播間購物車,小店平臺來源商品不受影響。
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一系列的動作,都顯示出,抖音要把流量截留在自己的平臺了。否則,如此大的流量最后淪為管道,顯然背離了字節跳動的初衷。
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不過,抖音和淘寶,不會像阿里與美團一樣,最后撕破臉皮。競合博弈,或許才是今后一段時間的常態。
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從抖音層面,與騰訊系的爭斗不止,如果再將阿里推到對立面,顯然是不利的。而且,抖音的電商,也離不開淘寶。
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如果將時間軸拉回一年之前,我們會發現,抖音和快手的電商業務還飽受質疑。抖音的“高價三無大蝦”事件,讓人們對于視頻/直播帶貨充滿質疑。
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而現在,直播電商已經成為了相當多人的消費習慣。僅僅一年多的時間,抖音/快手電商,靠的就是與京東、淘寶這些電商平臺的聯合。
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而對于淘寶來說,盡管在自建內容體系,但“電商+內容”與“內容+電商”還是有本質的區別的,電商平臺和內容平臺的用戶粘性不可同日而語。而且,電商永遠都是流量黑洞,抖音這么大的流量,還是不能放棄。
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所以,盡管抖音是如此地半推半就、不情不愿,但阿里依然癡心不改。200億的合作框架,還不是說簽就簽了。
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供應鏈,終極決戰
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盡管我們看到的,都是巨頭們在流量層面的爭奪,但其實,視頻/直播電商,最根本的還是物流和供應鏈。
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在物流層面,淘寶/天貓通過整合三通一達,構成了菜鳥網絡,形成了淘寶系在物流上的核心競爭力;京東之所以經歷了巨大的波折之后,還能迅速恢復,預期持續投入多年打造京東物流不無關系;即便是后發者拼多多,也通過和國美的聯合以及收購,開始布局物流。
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而在供應鏈層面,辛巴、薇婭、李佳琦、羅永浩,無一不是對供應鏈具有強掌控能力的主播。但對于平臺來說,僅僅依靠幾個頭部主播,顯然是不夠的,風險也是巨大的。
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對于抖音和快手來說,長于流量而短于基礎設施建設,所以只能與電商平臺聯合。今年5月份,快手科技與京東零售簽署戰略合作協議,雙方將在快手小店的供應鏈能力打造、品牌?影響和數據能力共建上展開深入合作。抖音方面,今年7月底抖音電商與蘇寧宣布合作,蘇寧易購將為抖音電商提供供應鏈服務。
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不過,快抖與電商平臺的合作,也只能解決短期問題,長期來看,直播電商也需要打造自己的核心供應鏈能力,不然,視頻/直播電商的天花板,很快就會被觸及。
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但是想要做好,也必須加快了,因為供應鏈能力已經很強的阿里,又在加碼了。阿里巴巴昨天揭曉了旗下動物園的新動物——犀牛智造工廠!這頭“犀牛”,正式將阿里巴巴五新戰略中的“新制造”落地。
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根據阿里的介紹,新制造的目標是具備“從5分鐘生產2000件相同產品,到5分鐘生產2000件不同產品”的能力,讓創業者、中小商家能夠聚焦核心能力,并帶動中小工廠實現數字化升級。
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不管是淘寶的加碼內容,還是抖快的布局供應鏈,其實背后的邏輯基本相同,用視覺化的內容獲取流量,通過直播產生轉化并形成用戶黏性,再加上供應鏈的整合,從而形成電商閉環。
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或許,幾年后,抖快淘會成逐漸變成同一個模樣了。