在推動(dòng)組織發(fā)展的過(guò)程中,學(xué)習(xí)是必然的路徑,因?yàn)閺膹慕M織到個(gè)體,成長(zhǎng)就是獲取、實(shí)踐、反饋知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程,所以在組織內(nèi)形成完整的學(xué)習(xí)閉環(huán)是關(guān)鍵突破。
隨之產(chǎn)生的也是層出不窮的系統(tǒng)和信息化工具,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截止2016年底,全國(guó)從事在線教育的企業(yè)突破60萬(wàn)家,但從眾多企業(yè)應(yīng)用各種學(xué)習(xí)平臺(tái)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)、app、手機(jī)助手等系統(tǒng)的情況來(lái)看,成功的案例并不多見(jiàn),平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理是一個(gè)方面,更重要的是能在組織內(nèi)部形成學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力,能夠使組織內(nèi)部形成自學(xué)習(xí)的循環(huán)動(dòng)力。
所以總結(jié)以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體系建設(shè)成果,初步樹(shù)立完成學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)v1.0
在談學(xué)習(xí)系統(tǒng)之前,從我自身學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的角度出發(fā),先談個(gè)人在這方面的價(jià)值主張,那就是學(xué)習(xí)的核心動(dòng)力不會(huì)來(lái)自于學(xué)習(xí)本身之外,一起試圖運(yùn)用金錢(qián)獲取的學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)都只是曇花一現(xiàn)。
1.0的學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)從四個(gè)層面完成共同支撐,即模式驅(qū)動(dòng)、路徑驅(qū)動(dòng)、制度驅(qū)動(dòng)、支撐驅(qū)動(dòng)。
第一層面:模式驅(qū)動(dòng)
模式驅(qū)動(dòng)的核心是突破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)概念,學(xué)習(xí)有四種形式:講授、指導(dǎo)、培訓(xùn)、揭示。
在這里容易引起誤解的是培訓(xùn)和揭示,培訓(xùn)的內(nèi)涵是將一人的技能復(fù)制到另一人身上,所以工業(yè)化企業(yè)多有培訓(xùn)的概念。揭示的內(nèi)涵是兩人在交流溝通中突破思維限制產(chǎn)生新的想法。u型理論是典型的體現(xiàn)。
所以讓組織成員在學(xué)習(xí)中獲取學(xué)習(xí)本身帶來(lái)的樂(lè)趣是重要出發(fā)點(diǎn),多數(shù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)無(wú)法落地的關(guān)鍵在于雖然放在了網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)形式本身仍然是講授。并沒(méi)有完成多樣化學(xué)習(xí)形式的組合。
第二層面:路徑驅(qū)動(dòng)
路徑驅(qū)動(dòng)的精髓在于對(duì)于未來(lái)的可預(yù)期、可實(shí)現(xiàn)、可觸摸。對(duì)于遙遙無(wú)期的路途,任何人都難以形成持續(xù)的動(dòng)力,所以對(duì)于某一技能、某一板塊系統(tǒng)的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)路徑規(guī)劃是對(duì)學(xué)習(xí)者重要的驅(qū)動(dòng),在學(xué)習(xí)過(guò)程中的反饋以及階段目標(biāo)反饋是成就學(xué)習(xí)的基本原理,從心理學(xué)的基本原理出發(fā),對(duì)未來(lái)的可靠預(yù)期會(huì)提升人對(duì)成功的預(yù)期和動(dòng)力。
第三層面:制度驅(qū)動(dòng)
制度驅(qū)動(dòng)的作用是形成學(xué)習(xí)者之間的相互牽引,塑造組織的學(xué)習(xí)文化,通俗的叫學(xué)風(fēng),其中有三個(gè)關(guān)鍵:價(jià)值觀、營(yíng)銷(xiāo)化、學(xué)習(xí)考核。
價(jià)值觀驅(qū)動(dòng):價(jià)值觀從狹義的角度來(lái)講就是組織內(nèi)部對(duì)于正確行為的獎(jiǎng)勵(lì)與引導(dǎo),所以圍繞公司的價(jià)值觀所鼓勵(lì)的方向?qū)W(xué)習(xí)的先行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)是組織學(xué)習(xí)氛圍的重要引導(dǎo),當(dāng)然也包括知識(shí)的貢獻(xiàn)者。
學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)化:如同廣告營(yíng)銷(xiāo)一樣營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部學(xué)習(xí)項(xiàng)目,從感性角度引導(dǎo)內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍,讓全員在任何時(shí)間點(diǎn)、地點(diǎn)都參與到公司各種學(xué)習(xí)項(xiàng)目中是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。
學(xué)習(xí)考核管理:這個(gè)不必多言,崗位勝任的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)時(shí)間是必須保證的,學(xué)習(xí)不只是個(gè)人的事情,這是組織對(duì)每個(gè)個(gè)體的要求。
第四層面:支撐驅(qū)動(dòng)
這個(gè)部分關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與搭建。
eln系統(tǒng):在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的關(guān)鍵不在于系統(tǒng)功能(大同小異),關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)的運(yùn)營(yíng)策略,其中的便捷、互動(dòng)、績(jī)效支撐實(shí)現(xiàn)是關(guān)鍵。
分享平臺(tái):建立在線下,非正式的會(huì)議過(guò)程,行動(dòng)學(xué)習(xí)式的團(tuán)隊(duì)互動(dòng),推動(dòng)組織不斷產(chǎn)生、記錄、提煉、積累新實(shí)踐、新案例。
showoff:網(wǎng)紅的關(guān)鍵邏輯在于自我賦權(quán),即每個(gè)人都有自己的成功展示平臺(tái),學(xué)習(xí)的關(guān)鍵動(dòng)力來(lái)自于反饋,所以開(kāi)放、包容、靈活的展示平臺(tái)有利于引導(dǎo)學(xué)習(xí)者成就自己(沒(méi)人看的人是最不喜歡化妝的)
知識(shí)管理平臺(tái):學(xué)習(xí)的最終目的不只是成就個(gè)人,更是成就組織,所以致死掛歷平臺(tái)的設(shè)計(jì)與搭建為組織知識(shí)的積累奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以上是我對(duì)學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)的1.0版本思考,期待大家的反饋意見(jiàn),推動(dòng)這個(gè)系統(tǒng)模型更快迭代升級(jí)。