曾經(jīng)在大學(xué)期間看過一次，當(dāng)時尚無經(jīng)驗(yàn)，無感。

在百度工作半年之后，又看了第二次，在這次看來，真是字字珠璣，恨不得要給作者十顆星。

可見不同階段該看的書真是不同。水平不到，附庸風(fēng)雅也沒有意義。

回歸主題。

這本書是前eBay的產(chǎn)品經(jīng)理Marty所著。

主要講產(chǎn)品工作中的人員定位、崗位職權(quán)、項(xiàng)目流程以及一些做產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)等，因?yàn)樽髡叩木辰缢阶銐蚋撸詴兴鰞?nèi)容高屋建瓴，一針見血，解開了我很多沒想明白的問題。

1、產(chǎn)品經(jīng)理該做什么？

產(chǎn)品的核心是什么？有價值、可行、可用。

產(chǎn)品經(jīng)理的工作是什么？不應(yīng)該僅僅是制作各類文檔，這種工作不僅令人沮喪，而且限制創(chuàng)新思維，很難做出成功的產(chǎn)品。

一個好的產(chǎn)品經(jīng)理要不斷的有自己的想法。每天都要進(jìn)行思考，想方向和策略，每時每刻讓人感覺到你的存在和你對產(chǎn)品的深度思考。

其實(shí)我在百度做的工作，并不像外界對互聯(lián)網(wǎng)的印象，即充滿了風(fēng)險和挑戰(zhàn)。

因?yàn)榘俣冗@樣的大公司，很難去真的冒險。

互聯(lián)網(wǎng)公司基本上都是從風(fēng)險中闖出來的，但是一旦規(guī)模變大，就不可避免的變的保守、不敢冒險，因?yàn)槊半U的代價已經(jīng)變的越來越重，所以大多數(shù)居于決策位置的高層，不會去輕易啟動一個不符合戰(zhàn)略的項(xiàng)目。

而一旦符合戰(zhàn)略，做出來的產(chǎn)品就不太會失敗。哪怕結(jié)果是產(chǎn)品死了，那也是可以向上匯報(bào)為：有價值的嘗試，為我們事業(yè)部在這個方向進(jìn)行了探索。只是時機(jī)不夠成熟，我們積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和相關(guān)技術(shù)。

所以失敗的結(jié)果變的可以接受。

遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是創(chuàng)業(yè)公司的不成功便去死。

2、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的差別

產(chǎn)品經(jīng)理需要具備項(xiàng)目經(jīng)理的能力，在沒有專門的項(xiàng)目經(jīng)理的時候，站出來充當(dāng)這個角色，但必須要清楚的是，產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的職能不同，一個是開放式的，一個是封閉式的。

開放式的意思是，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)在于去探索發(fā)現(xiàn)有價值的，使用方便體驗(yàn)好的產(chǎn)品，所以這個工作的重點(diǎn)，在于你對行業(yè)信息的整合，對用戶需求的理解和認(rèn)知。這些做多做少、做好做壞沒有明確界限。你可能做好了一切，產(chǎn)品仍然失敗。

而項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵在于管理團(tuán)隊(duì)，完成一個個具體的命題。完成的保質(zhì)保量，提前發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)過程中的問題，作出預(yù)測和準(zhǔn)備。這個命題相對而言是比較確定的。做的好壞也是可以評估的。

產(chǎn)品經(jīng)理兼任項(xiàng)目經(jīng)理只是不得已的權(quán)宜之舉，因?yàn)檫@種情況下，很容易被眼前的產(chǎn)品細(xì)節(jié)包圍，忙于制定產(chǎn)品說明文檔，看不到市場需求，也無法探索制勝的產(chǎn)品策略和途徑。此外，開發(fā)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的組織里從事探索性工作是非常困難的。

3、產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計(jì)師的合作

用戶體驗(yàn)是一個產(chǎn)品的核心競爭力，交互則是用戶體驗(yàn)的主要影響因素之一。

所以交互要很深度的去了解產(chǎn)品，了解用戶。

大公司在這一點(diǎn)做的很不好，把交互作為支撐部門，同時服務(wù)多條產(chǎn)品線。不和產(chǎn)品經(jīng)理呆在一起。

其實(shí)這兩個崗位真的應(yīng)該坐一起，要不然開發(fā)測試中，遇到各種細(xì)節(jié)問題，找誰去調(diào)整？畢竟作為交互，不一定會去了解內(nèi)容錄入、機(jī)構(gòu)合作、活動運(yùn)營之類的東西，所以改動細(xì)節(jié)是需要產(chǎn)品經(jīng)理和交互一起確認(rèn)的。

當(dāng)然這也和團(tuán)隊(duì)有關(guān)。之前我所在必過寶團(tuán)隊(duì)，同時負(fù)責(zé)工作太多，對接的研發(fā)達(dá)到了8人，所以原型設(shè)計(jì)和交互工作全部交給了交互設(shè)計(jì)師。

而現(xiàn)在所在教師團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品經(jīng)理的工作量大減，所以產(chǎn)品經(jīng)理自己畫原型，然后讓交互設(shè)計(jì)師在原型基礎(chǔ)上，做些優(yōu)化并加入交互。這樣產(chǎn)品經(jīng)理對于產(chǎn)品的把控力會更強(qiáng)一些，而交互設(shè)計(jì)師卻弱化了很多。

4、產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質(zhì)

技能、工具、方法這些東西，其實(shí)對于評估一個新人產(chǎn)品經(jīng)理的好壞都不重要。真正重要的是這個人的基本素質(zhì)，只要這個人是對的，以上這些都是可以快速習(xí)得的。

我覺得這些素質(zhì)是熱愛產(chǎn)品、工作All in，狼性。

若不熱愛，談何產(chǎn)品？如果不時刻掛念著你的用戶，只是當(dāng)成工作，你做毛線的產(chǎn)品？

產(chǎn)品經(jīng)理需要時刻想著你熱愛的用戶，想想你下一步要為他們做的事情。

而且由于肩負(fù)著產(chǎn)品的前途和命運(yùn)，產(chǎn)品經(jīng)理絕不適合貪圖安逸的人擔(dān)任。因?yàn)椴徽摃r間管理和產(chǎn)品管理的能力多么強(qiáng)，仍然要為產(chǎn)品付出大量精力，保持關(guān)注和憂慮。

而狼性這個詞，是在百度學(xué)到的。在大的公司做事情，怎么高效率、怎么目標(biāo)導(dǎo)向、怎么整合資源？一個太溫和的人很難做到這一點(diǎn)，適當(dāng)?shù)臅r候，要能講理也能爭執(zhí)。