好慚愧，看到同事頭頂烏云，很喪地坐著加班，我問(wèn)得最多的一句話就是：我能為你做點(diǎn)什么？

直到看完《另一種選擇》后，我才發(fā)現(xiàn)，不止“我能為你做點(diǎn)什么”，還有很多常用的安慰語(yǔ)，都很蒼白無(wú)力。人們對(duì)這些安慰語(yǔ)的作用給予不切實(shí)際的期待，就像幻想讓“安慰語(yǔ)小孩”把比他高幾倍的“悲傷怪獸”撂倒在地一樣一廂情愿。

一、陳詞濫調(diào) vs 走心的安慰

比如，對(duì)意外癱瘓的人說(shuō)：一切都會(huì)好的。

癱瘓的人心里想什么你知道么？

他想：我只是身體癱瘓，不代表腦子癱瘓，我知道，我的腿永遠(yuǎn)都不會(huì)好，我再也不能陪孩子踢足球。

更夸張的安慰是，人們還對(duì)患癌癥的人說(shuō)：一切都會(huì)好的。

癌癥患者心里很清楚，生命已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，我會(huì)死，一切不會(huì)再變好，只會(huì)越來(lái)越糟。

在喪禮上對(duì)失去親人的人說(shuō)：節(jié)哀順變。然后問(wèn)他們：你還好嗎？

親人離開(kāi)，綿密的悲傷裹住他們，壓抑，窒息，讓他們有種再也活不去的感覺(jué)，在你之前，已經(jīng)很多人問(wèn)過(guò)他們“你還好嗎”，這句程式化的問(wèn)題只是再一次提醒他們，你失去了親人。

有的安慰帶著指責(zé)，對(duì)失戀的朋友說(shuō)：都過(guò)去三個(gè)月，你怎么還讓那個(gè)廢人影響你的生活，你應(yīng)該振作起來(lái)，重新談戀愛(ài)。

有的安慰否定他人的情緒，對(duì)抑郁的人說(shuō)：你這個(gè)不算慘，我比你慘多了，你想多了，搞不懂你為什么會(huì)這樣想，哦…你應(yīng)該去看心理醫(yī)生。

對(duì)疲憊的同事說(shuō)：你狀態(tài)真的太差了，你這么累，應(yīng)該請(qǐng)假的。

陳詞濫調(diào)、指責(zé)、否定、忽視人們的感受，只會(huì)讓被暴擊的人更加絕望，如果每個(gè)人都愿意花幾分鐘學(xué)習(xí)“安慰用語(yǔ)”，那么我們都生活將減少很多語(yǔ)言暴力，世界也會(huì)更加美好。

學(xué)習(xí)“安慰用語(yǔ)”，我給大家推薦的書(shū)是《另一種選擇》，本書(shū)提到的安慰語(yǔ)，我覺(jué)得還是蠻靠譜的。作者之一謝麗爾·桑德伯格，丈夫意外去世，她被迫成為走出暴擊的過(guò)來(lái)人。

她的影響力，讓她得到很多安慰，她的務(wù)實(shí)，讓她在安慰語(yǔ)中“吹毛求疵，優(yōu)中選優(yōu)”，能夠安慰到她的安慰語(yǔ)，經(jīng)得起考驗(yàn)（謝麗爾，在美國(guó)，被評(píng)為最具權(quán)勢(shì)的女人，排名第五，位于奧巴馬的夫人前面，她一哭，整個(gè)硅谷都會(huì)陪著她難過(guò)）。

說(shuō)回安慰語(yǔ)，我們?cè)鯓硬拍馨殃愒~濫調(diào)式的安慰語(yǔ)變得走心呢？

1.不要否定對(duì)方的感受

否定感受如，大部分人對(duì)謝麗爾說(shuō)：一切都會(huì)好的。

承認(rèn)對(duì)方的感受，亞當(dāng)說(shuō)：盡管傷痛不可避免，但你可以做一些事情以減輕自己和孩子們的痛苦。

2.承認(rèn)對(duì)方過(guò)去和未來(lái)都可能很艱難

程式化的問(wèn)候：你還好嗎？

意識(shí)到對(duì)方被暴擊后很艱難，過(guò)去承受了巨大的打擊，未來(lái)依舊可能過(guò)得不好：你今天還好嗎？

3.幫Ta做出選擇，同時(shí)給Ta“說(shuō)了算”的尊嚴(yán)

讓被暴擊的人感到負(fù)擔(dān)：我能為你做什么？

直接為Ta做：漢堡里，你不喜歡加什么？

4.職場(chǎng)成年人最好的安慰，不是體諒錯(cuò)誤，而是認(rèn)可能力

否定對(duì)方的能力：你狀態(tài)真不好，你太累了，你應(yīng)該請(qǐng)假回去休息的。

馬克扎克伯格對(duì)謝麗爾說(shuō)：認(rèn)為博淄在谷歌工作這種錯(cuò)誤是你以前也會(huì)犯的，當(dāng)天你在會(huì)議上說(shuō)了幾個(gè)要點(diǎn)的確擊中了問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。

5.詩(shī)意的安慰語(yǔ)，是悲痛里的希望之光

千篇一律，聽(tīng)完就會(huì)忘記的安慰語(yǔ)：我一直都在，我會(huì)陪在你身邊。

現(xiàn)在還在謝麗爾桌子上的安慰卡片，朋友寫(xiě)道：有一天，一覺(jué)醒來(lái)，她終于明白，我們?cè)餐鎸?duì)這一切。

我很喜歡謝麗爾從暴擊中走出來(lái)之后做的一件事，她給陪伴自己的朋友發(fā)了一首詩(shī)歌《沙灘上的串串腳印》，講的是詩(shī)人夢(mèng)到自己和上帝同游，在沙灘上留下了兩串腳印，但是當(dāng)遇到“痛苦、悲傷與挫折”時(shí)卻只有一行腳印。詩(shī)人感覺(jué)到被遺棄了，于是問(wèn)上帝：在我最需要你的時(shí)候，為什么你不在我身邊？上帝回答說(shuō)：你所見(jiàn)的那些只有一行腳印的歲月，是我在托著你啊，我的孩子。

這首具有宗教意義的詩(shī)，它也關(guān)乎友誼，意義深遠(yuǎn)。有時(shí)候，被暴擊的人很難理解，為什么在我最需要陪伴的時(shí)候，你們都不在，沙灘上的一行腳印回答了這個(gè)疑惑，朋友雖然不在我的左或右邊，也許他們一直在我的身后，隨時(shí)在我快要跌落的時(shí)候，穩(wěn)穩(wěn)地接住我。

二、走出暴擊，重獲快樂(lè)

本書(shū)的另一位作者，亞當(dāng)·格蘭特是沃頓商學(xué)院的教授，心理學(xué)家，亞當(dāng)陪伴和幫助謝麗爾走出傷痛，重建心靈，再次成長(zhǎng)。這也是本書(shū)的看點(diǎn)之一，任何人都不會(huì)說(shuō)自己一直一帆風(fēng)順，看一兩本情緒自救指南式的書(shū)籍，重要緊急，它會(huì)讓我們以更成熟的姿態(tài)與悲痛相處。

1.思考更糟糕的B結(jié)果

謝麗爾認(rèn)為，從悲痛中走出來(lái)，對(duì)她幫助最大莫過(guò)于專注于“最糟糕的事情”。

這點(diǎn)可能有點(diǎn)反直覺(jué)，多數(shù)人被暴擊后，都會(huì)朝著積極的方向去思考，比如說(shuō)“我還有什么”，可是，亞當(dāng)卻建議她，去想最糟糕的事情，謝麗爾：沒(méi)開(kāi)玩笑吧，怎么想最糟糕的事，現(xiàn)在已經(jīng)是最糟糕！

亞當(dāng)提醒她：戴夫在健身房，冠心病發(fā)作意外去世，也有可能在送孩子上學(xué)的路上，冠心病發(fā)作意外去世。最糟糕的情況是：她可能同時(shí)失去三個(gè)至親。

類似的，癌癥的最糟結(jié)果，不是患者會(huì)死，最糟糕的結(jié)果可能是，患者的家屬攜帶致癌基因，也可能以相同的方式離世。

失戀最壞的結(jié)果，不是他離開(kāi)你，也有可能是他在你懷孕后，離開(kāi)你。

工作的最糟結(jié)果，不是這份工作會(huì)榨干你的精力，也有可能跟你說(shuō)：明天不用來(lái)公司。

專注于“最糟糕的事情”，讓人們有種阿Q式的輕松感。

2.自我同情

凱瑟琳辭了職，拿出全部積蓄，創(chuàng)辦了非營(yíng)利組織“監(jiān)獄創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”，該組織給刑滿釋放的囚犯提供就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，不到5年，該組織就擴(kuò)大成州立組織，學(xué)員畢業(yè)后創(chuàng)立了60家企業(yè)。但是凱瑟琳自己的生活卻支離破碎，丈夫突然毫無(wú)預(yù)兆地提出離婚，在凱瑟琳居住的社區(qū)，離婚幾乎等于犯罪，她害怕別人談起她的現(xiàn)狀，但是她知道有一群人不會(huì)對(duì)她品頭論足，就是她監(jiān)獄里的學(xué)員，她得到了學(xué)員們的安慰，與不止一位學(xué)員發(fā)生了親密關(guān)系。

雖然學(xué)員刑滿釋放，凱瑟琳的行為沒(méi)有觸及法律，但是司法部門認(rèn)為其行為失當(dāng)，司法部門給她施壓，如果你不離開(kāi)，就關(guān)停項(xiàng)目，凱瑟琳辭職了，她的離開(kāi)成為頭條新聞——監(jiān)獄性丑聞。

凱瑟琳陷入絕望，她花了很多時(shí)間，讓捐贈(zèng)者同情犯過(guò)錯(cuò)的人，給他們新生的機(jī)會(huì)，凱瑟琳知道，說(shuō)服人們給被貼上標(biāo)簽的人機(jī)會(huì)是多么困難，她想到了自殺。

“自我同情”幫她走出來(lái)，自我同情是讓我們帶著關(guān)心和理解去處理自己的錯(cuò)誤，而不是一味的自責(zé)和羞愧。

凱瑟琳給監(jiān)獄的學(xué)員寫(xiě)信，有1000多位學(xué)員回信，他們相信凱瑟琳。她還堅(jiān)持寫(xiě)日記，反思，擁抱自己的錯(cuò)誤，她找到了那些困住她的偏執(zhí)想法，如“人們只有在我優(yōu)秀的時(shí)候才會(huì)愛(ài)我”，“依靠他人會(huì)讓我顯得軟弱可憐”，一年后，凱瑟琳觸底反彈，在紐約開(kāi)辦“挑戰(zhàn)”組織，重新開(kāi)始幫助刑滿釋放的囚犯?jìng)儭?/p>

自我同情源自于，理解人類并非完美的認(rèn)知。有些錯(cuò)誤看似不起眼，可是結(jié)果卻很嚴(yán)重，比如說(shuō)在游樂(lè)園一不留神，孩子被人販子拐走。

有些錯(cuò)誤一旦發(fā)生，無(wú)法改變，人們別無(wú)它法，只能原諒自己，才能重建心靈。

3.避免內(nèi)疚，為別人快樂(lè)

戴夫去世4個(gè)月后，謝麗爾參加了閨蜜女兒的成年禮，中學(xué)的男神邀請(qǐng)她跳舞，就像高中舞會(huì)一樣，他們縱情的跳著唱著，然后謝麗爾就哭了。男神布魯克趕緊把她帶到室外的鋼琴旁，問(wèn)她怎么了，起初謝麗爾以為自己過(guò)于思念戴夫，后來(lái)，她才發(fā)現(xiàn)自己是內(nèi)疚的哭了“戴夫已經(jīng)去世，我怎么還能快樂(lè)起來(lái)呢？”

戴夫的妹妹告訴謝麗爾：她的情緒會(huì)影響孩子們，而且孩子們還告訴她，他們感覺(jué)好多了，因?yàn)椤皨寢尣辉僖粋€(gè)勁兒地哭了”。

“幸存者的罪惡感”讓失去親人的人不斷自責(zé)，“為什么我是活下來(lái)的那個(gè)人”，內(nèi)疚讓人們不敢快樂(lè)。避免內(nèi)疚，把注意力轉(zhuǎn)移到別人的生活上，人們將獲得意想不到的新生活動(dòng)力。

三、暴擊后的成長(zhǎng)

《奇葩說(shuō)》有期辯題“生活的暴擊真他喵的值得感激嗎？”

如果你看過(guò)《另一種選擇》，會(huì)發(fā)現(xiàn)一種很奇怪的心里現(xiàn)象：那些真正走出暴擊的人，他們不僅痛恨暴擊，同時(shí)也感激暴擊。

戴夫去世4個(gè)月后，亞當(dāng)給謝麗爾講了創(chuàng)傷后成長(zhǎng)的概念，謝麗爾起初并不相信，她承認(rèn)有人能從不幸中獲得成長(zhǎng)，但拿著它當(dāng)作希望之光，忽悠剛失去丈夫的寡婦，也太扯淡了吧。

亞當(dāng)理解謝麗爾的懷疑，然后他做了一件很討厭的事，他引用了謝麗爾在《向前一步》說(shuō)的話對(duì)付她。

“你總是說(shuō)如果人們看不到某件事的存在，那么他們就不會(huì)去做這件事，或是做不到。”例如，有女孩不學(xué)計(jì)算機(jī)，是因?yàn)樗齻冊(cè)谟?jì)算機(jī)系沒(méi)看到女生；有些女性不去爭(zhēng)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者，是因?yàn)樗齻儧](méi)有看到太多的女性處于領(lǐng)導(dǎo)者的地位。一樣的，如果你看不到成長(zhǎng)的存在，你就不可能成長(zhǎng)。

創(chuàng)傷后的成長(zhǎng)會(huì)以五種形式存在：

1.發(fā)現(xiàn)個(gè)人力量

2.學(xué)會(huì)感恩

3.建立更深層次的關(guān)系

4.找到更多的人生意義

5.發(fā)現(xiàn)新生活的可能性

四、閱讀姿勢(shì)

《另一種選擇》有兩條閱讀主線，第一條是沿著謝麗爾被暴擊的過(guò)來(lái)人身份，揭秘安慰語(yǔ)的內(nèi)幕，常見(jiàn)的安慰語(yǔ)都是陳詞濫調(diào)，在巨大的悲痛面前，蒼白無(wú)力。人們?nèi)绻鲃?dòng)學(xué)習(xí)安慰語(yǔ)，生活將減少很多語(yǔ)言暴力，我們的世界也將變得更加溫柔美好。

第二條是沿著謝麗爾在亞當(dāng)和眾多親友團(tuán)的幫助下，直面逆境，建立抗打擊能力，最終重拾快樂(lè)。人們?nèi)绻軌蜷喿x一兩本有關(guān)“情緒自救指南式”的書(shū)籍，在悲痛突襲之際，將會(huì)更有韌性，去直面風(fēng)暴。

謝麗爾的《另一種選擇》延續(xù)了《向前一步》的寫(xiě)作風(fēng)格：暴露自己。她在書(shū)中非常直率、細(xì)膩的描述了自己的喪夫之痛，會(huì)引起有相同經(jīng)驗(yàn)的人強(qiáng)烈共鳴，閱讀時(shí)很有代入感，常常讀著讀著眼淚就掉下來(lái)；可是，同樣的也會(huì)設(shè)置起屏障，那些沒(méi)有相同經(jīng)驗(yàn)的人，可能會(huì)覺(jué)得沒(méi)意思。

比如說(shuō)，謝麗爾寫(xiě)道：我常常回憶起戴夫躺在健身中心的地板上，我仿佛看到他的臉在天際浮現(xiàn)。每到深夜，我都會(huì)大聲呼喊，喊進(jìn)那虛無(wú)：戴夫，我想你！你為什么離開(kāi)我？求求你，快回來(lái)！我愛(ài)你……每一晚，我都哭著入睡；每天早上醒來(lái)，我都會(huì)再經(jīng)歷同樣的情緒。我不相信，沒(méi)有他的世界還會(huì)繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。其他人怎么能像什么都沒(méi)有發(fā)生過(guò)一樣繼續(xù)生活下去呢？

悲傷看不見(jiàn)，語(yǔ)言又太貧瘠，盡管每個(gè)人都帶著傷，可是沒(méi)有誰(shuí)真的理解別人的悲傷。

這里也可以作為一條主線，沿著謝麗爾描述自己的傷痛閱讀，去試著理解別人的悲傷，另外也可以學(xué)習(xí)，如何率真的表達(dá)負(fù)面情緒。

如果必須墜落，就讓我墜落，我會(huì)成為的那個(gè)人一定會(huì)接住我。

以上。