黃一琴(小默組)

第一，

今天有個李小姐過來我們店里，體驗完了很爽快的辦了一個半年護理療程，我們問她為啥剛來就這么信任我們，李小姐說:我去過很多的地方，但是覺得來到你們這里最放松舒適，你們給我的建議也很專業，中肯，對我很熱情，沒有把我當成一個純粹交易的客戶。我們覺得顧客如此信任我們，以后會做得更好，不能辜負顧客的信任。

第二，有個顧客過來本來是想做放松，因為他覺得身體不舒服。但是我們的美療師看出了這位顧客有想要發燒的征兆，當即建議顧客做了針對性的理療。顧客做完發了汗，果然覺得身體舒服了許多，當場表揚了我們的美療師，現在是我們店里的忠實粉絲。

說明了我們美療師細心負責專業，為顧客考慮。

第三，我們有的顧客過來，還沒有吃飯的情況下，我們會給她準備一些養生食品，很多顧客會夸我們的養生食品做得很好吃，有個顧客直接跟我們說，每次來就是為了吃上我們的養生粥，直夸我們這里服務周到。

第四，很多顧客來我們這里就是看上了我們這里高端大氣上檔次的環境，有的顧客直接明說我們這里就是她要找的養生場所，單獨的vip房間，用品都是拋棄式，私人專屬，她覺得到了這里有一種歸屬感，還給我們介紹了她的朋友。

第五，上個月有個王小姐，膀胱經和肩頸肌肉硬，跟我們說她常常會感覺到累，經常會去美容院報到，但是，問題并沒有得到解決，肌肉好像越來越硬了，按摩完三天不到又開始累。我們讓她在這里辦了一個療程來體驗，她也覺得我們這里手法不一樣，柔中帶剛，體驗了幾次以后，王小姐告訴我們，她的肩頸感覺軟了，現在每個星期按時過來，這段期間肩頸沒有累過，她說以后養生就選我們家了。