[商078] 組織模式,羽毛球雙打、足球隊、交響樂隊,還是軍隊?

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基于聯邦分權制和職能分權制可以組建多種類型的組織模式,典型的組織模式包括:羽毛球雙打模式、足球隊模式、交響樂隊模式、軍隊模式。

  1. 羽毛球雙打模式:在羽毛球雙打比賽中,兩位球員并沒有非常明確的分工,往往基于兩個人熟練的配合,相互信任,相互補位。兩個球員與組織的最終結果都密切相關,是直接的評價標準。最開始的創業團隊類似于羽毛球雙打模式,每個人都是全能型選手,根據組織的需要去完成相應的任務,大家都能看到最后的結果,都為最后的結果負責。羽毛球雙打模式適用于初期創業團隊、或者大組織中的聯邦分權制下的小團隊。

  2. 足球隊模式:在足球比賽中,球員就要有位置的劃分,不同的位置承擔不同的主要責任,大家相互配合,共同承擔比賽的結果,但是對于進球、失球開始有責任劃分。足球隊模式內部使用了職能分權制,每個人有明確的崗位分工,但也有一定的自主性。比如安排你防住C羅,你辦到了這場比賽你就達到要求了,但你如果不小心進了個球,也是一個勝利。依賴于職能分權制的足球隊模式是中型的企業應該做的。

  3. 交響樂隊模式:交響樂隊有著更明確的分工,相對于足球隊,交響樂隊規模更大,按照嚴格的部門進行分工,部門內部再進行分工,是典型的職能分權式。而且,各個部門不再有自主權,完全需要根據指揮行動,并準確的完成指揮的任務。交響樂隊模式是按流程進行運作的,整合所有職能部門的是流程。在企業發展到一定規模的時候,需要成為交響樂隊模式。這時會有所謂的大企業病,因為這個規模對于個人的能力依賴變小,每個崗位都是組織的一塊磚,“哪里需要哪里搬”,只要能完成這個崗位的職責,整個企業就會運行良好。

  4. 軍隊模式:軍隊層級嚴明,嚴格的職能分權制,士兵對于戰略全局并不了解,所要做的事嚴格按要求完成崗位的任務,大家關心的是自身的行為,而不是整體結果,因為自身的行為對整體的結果影響甚微。戰國時商鞅變法,對于軍隊的改造就是賞罰分明、直接,殺一人晉爵一級、土地一頃、宅地九畝、農奴一人;叛逃者五馬分尸、同組者連坐。這樣的賞罰分明是秦國軍事實力快速崛起的重要因素。用來粘合軍隊中無數細小的“職能”積木的事獎懲。采用軍隊模式需要企業相當大的規模,比如集團公司,由上到下層層管理。

02

各類型的組織模式,是聯邦分權制和職能分權制的應用,在大的組織模式下,每個部門、小組等層層也是兩種模式的應用。

除了上面的組織模式,我覺得還可以有軍團模式,軍團按照戰略部署對各個軍隊有著不同的戰略目標和任務,各個軍隊對各自最終目標負責。多元化的大型集團公司類似于這樣的組織模式,不同的業務板塊公司相當于軍團下的軍隊,有著明確的戰略目標,各自負責。

如果按照企業由小到大的發展,各個組織模式比較適合企業的不同階段。初期是不進行明確分工、完全憑借信任和熱情工作的羽毛球雙打模式,這是在創業階段;在企業發展階段,規模變大,人員變多,每個職能的工作量增加,分工開始明顯,變成足球隊模式,雖有分工,但每個部分都還有很大的主動性,大家能看到最終的結果,并能夠影響結果,士氣對足球隊很重要;在企業發展到很大的時候,職能的專業性凸顯,職能分工更加明確,各個職能板塊需要按要求完成自己的職責,流程在這個階段非常重要,是串聯各個板塊協作的線索,各個職能關注自身的行為;企業發展到大型時,層級分明的金字塔結構已經建立,職能分明、嚴格,需要通過嚴格的賞罰引導組織支持的行為、杜絕妨礙組織的行為,各個部分將自身行為作為主要的評價標準,個體對于總體結果的影響變得微弱。當企業規模再膨脹的時候,其實接近一個大組織崩潰的邊緣,所以這時候的做法就是形成小組織的聯合體,通過聯邦分權制的方式,把整體的目標分配給每個小組織,以保持靈活性。


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