1.

剛畢業的珠珠在一家公司做客服，每天的工作內容就是接電話，處理客戶提出的關于公司產品的問題。經常有客戶語氣不善，電話一通，劈頭蓋臉就是一頓罵，罵了半天，珠珠也沒順利問清楚客戶的問題。與此同時，公司的業績考核要求嚴格，需要客服每天接打100個有效電話，沒有任何客戶投訴。

剛從象牙塔里出來的珠珠，哪里見過這陣勢，當即被嚇得眼淚汪汪。珠珠找主管反映，可主管哪里有空管她，囑咐她好好干活，就去忙了。那陣子，珠珠每天委屈得不行，從小到大沒受過委屈的孩子，每天要被幾十個人罵，幾十個人掛電話，甩臉子，珠珠的心情可想而知。

工作了一段時間后，珠珠總覺得在這家公司學不到東西，每天就是接電話、挨罵，珠珠總覺得憋屈，自己正經大學畢業，為什么要來做這種低級又沒前途的工作。抱著這樣的想法，珠珠開始對工作敷衍了事，一個月下來，業績平平，工資平平。珠珠又開始抱怨公司工資制度不合理，自己明明正常上班，為什么工資比別的同事低那么多！有熱心的同事安慰珠珠，要珠珠堅持住，這行本來就是靠耐心熬著，服務好了，業績上去了，有機會能升客服主管，到時候就不用做一線的接電話工作了。珠珠隨口就反駁同事：“你說得倒輕松，你進公司時間比我還久，每天兢兢業業接電話，不也沒升客服主管么，當我三歲小孩好糊弄呢！”

面對充滿負能量的珠珠，同事們也漸漸疏遠了她！于是，珠珠的處境一度非常尷尬，可以說是進入了一個惡性循環里，工作態度不好，導致升職無望，工資低下，抱怨公司，埋怨同事……珠珠每天都過得不開心，挎著一張臉，罕有笑容。

2.

一個周末，珠珠的好朋友小點約她去逛街、吃飯、唱K一條龍，一貫愛玩的珠珠情緒不佳，拒絕了小點。小點擔心珠珠，特地上門來看她，見到珠珠時，小點嚇了一跳，這又頹又喪，滿臉痘痘的人，竟然是珠珠？要知道，珠珠在大學時可是個清秀小佳人，陽光又活潑，與如今，簡直判若兩人。

見到小點，珠珠明顯多了傾訴欲，倒豆子一般拉著小點吐槽了兩個小時，從無理取鬧的客戶，吐槽到不合理的公司制度，再到永遠完不成的業績，超低的底薪，愛說風涼話的同事，啥事都不管的老板，珠珠的話語里透露出慢慢的負能量，差點將整間屋子撐爆了。

珠珠一口氣說了兩小時，不帶停頓，說完后，感覺爽了很多，她有點不好意思地看著小點，說：“點點，你會不會覺得我很煩啊，一直跟你吐槽！”

“沒有的事，怎么樣？說出來了之后，是不是好受很多？”小點安慰著珠珠。

“是啊，好受多了，對了，點點，你是不是有什么消除負能量的好辦法？我看你從來不抱怨！”珠珠繼續問道。

“是啊，是因為，我知道，抱怨是沒有用的，比起抱怨，讓自己變得更好才是最佳的處理辦法！”在和小點的聊天中，珠珠得知，小點一開始是從打雜的小助理做起的，沒有工作是不委屈的，尤其是小點從事的室內設計行業，小點雖說是設計師助理，但拉客戶，上門量房，跟蹤進度，聯系家具公司，安撫客戶情緒，協調設計師與施工工人等等事情，小點都要一一學習，不懂就問，一開始，大家都很忙，很少理小點，后來，大家看著這個小姑娘工作十分認真，最早上班，最晚下班，每個客戶的資料和要求如數家珍，供應商的聯系方式和產品特點一問便知，慢慢的，大家也愿意帶著小點去做業務。

就這樣，小點接觸到的業務越來越多，掌握的專業技能也越來越豐富，現在已經升職為設計師了！雖然還不能獨立接項目，但是已經可以和主設計師合作完成一個大項目了！

小點的職場成長過程，也不是不委屈的，無數次的深夜加班、被客戶刁難、被公司設計師無視，小點都悄悄一個人躲在廁所哭過，可是小點明白，哭是沒有用的，說喪氣話，抱怨，統統都是沒有用的，只有成長起來，讓自己變得工作高效，才能不再需要深夜加班，只有讓自己變得更有溝通技能，才能在面對客戶刁難時有效面對，只有讓自己變得更加專業，才能被設計師們重視，成為優秀的設計師！

對于有效消除負能量，小點總結了三個有效途徑，希望好朋友珠珠能夠從中受益！

3.

負能量，是我們在生活中都會遇到的問題，沒有辦法避免，但是，我們可以自我調節，我們無法控制外物帶來的負能量，但是可以控制自己，改善負能量。對此，只要做好以下幾點即可。

（1）釋放負能量：傾訴

木桶里的水太滿，就會溢出來，負能量也是一樣。當你的負能量積累到一定程度，你感覺暴躁易怒，對任何事都不上心，一點點小事就能讓你大發雷霆時，你的負能量已經積累到了臨界點，快要溢出來了，這時，你要趕緊釋放負能量，具體做法就是找人傾訴，一份痛苦，有人跟你共同分擔，你的痛苦就會少一半。

（2）轉移注意力：娛樂、副業

不讓木桶里的水溢出來，還有一個辦法就是不要再往木桶里注水，不要再接收負能量。這時，你可以選擇一些事情，轉移自己的注意力，讓自己忙起來，比如去健身、學鋼琴、學畫畫、練書法、寫文章等等，不要再讓自己的注意力停留在不美好的事情上，轉而去注意一些美好的事物，心情也會變美麗許多。

（3）將負能量轉化為正能量：工作

不讓木桶里的水溢出來，你還可以不斷地加高木桶，讓木桶的容量變得越來越大，這樣，水就永遠溢不出來。工作也是一樣，工作中遇到的負能量，你要去正視它，不要逃避，努力修煉自己的專業技能，讓自己的工作能力變優秀，將負能量變成督促你前進的正能量，這樣一來，源源不斷的負能量會變成正能量，打磨著你的工作能力，讓你的工作能力越來越好。

4.

小點說，只要做好這三點，無論是生活中，還是工作中遇到的負能量，都能微笑面對，一一化解了。她正是靠著這三個有效途徑，才一路熬到現在。

雖然不知道最后，珠珠有沒有通過小點總結的這三個有效途徑，成功消除自己的負能量，但是，小點，確實是靠這三點，完成了從負能量職場小白到職場小白領的有效轉變。

根據能量守恒定律：“能量既不會憑空產生，也不會憑空消失，它只會從一種形式轉化為另一種形式，或者從一個物體轉移到其它物體，而能量的總量保持不變。”負能量不會憑空消失，為了不讓自己被負能量侵蝕，只有將它通過各種途徑宣泄掉、或者轉變為正能量，才能消除負能量的影響。這點是至關重要的。