一、邊界
邊界很有意思：
1.雙方沒有信任基礎
2.你沒法提供實質幫助
3.你想要跟對方開展合作
我一直不能理解，無法提供實質性幫助的意思，現在有點明白了，這個傾聽者更多是去傾聽，和給出一些建議，而不是直接去替對方解決問題。
二、方案
這里用的是心理咨詢師的思維，因為他們確實是每天干這活。
心理咨詢師需要把控的是：
1.聽人說
2.能聽懂
具體來說，“聽人說”，是讓對方當主場，幫對方解決問題，同時，不能讓自己的需求壓過對方。
那對方如果不是很愿意說呢？不要聊抽象話題的，聊具體的話題。
具體話題有時候太深入了，也不愿意說咋整？示弱，打破對方心里防御。
“能聽懂”就是，要分辨出真正的意思。在平時談話中，能真正幫對方逐步定義出真問題就已經很好了。如果聽不懂潛臺詞，對方會覺得你不明白他真正表達的意思。
這個應用在平時應該還是有挺多場景。
但是感覺有一個最大的問題，這里還是需要對方開始說話的，如果對方也不知道怎么說，或者本來就不愿意多說，那如何去打破僵局？可能僅僅靠說具體的事情這種下行的方式不太能行。
