一、導師制各角色定位及角色扮演
二、導師制應用范圍
三、導師選拔、培養、配對、評價、激勵、退出機制
1.導師選拔機制
明確什么人可以做導師,選拔合格的人擔任導師。
義務制導師:公司中級以上職務領導,自動成為導師候選人。后續崗位、職級晉升必須具備導師資格,并成功出師3名以上學員。
推薦/自薦:部門推薦或個人自薦,經人事部審核相關條件后,可成為導師候選人。評估條件為價值觀和崗位績效兩個維度,對企業文化認同并踐行且具有較高的業務水平。
盤點篩選:通過內部人員盤點篩選,滿足條件并且經溝通后有意愿做導師的人員,可成為導師候選人。評估條件為價值觀和崗位績效兩個維度,對企業文化認同并踐行且具有較高的業務水平。
2.導師培養機制
培養導師候選人及導師,明確如何成為導師,如何提升導師的帶教經驗與能力。
導師候選人培訓:導師候選人需經培訓且考試通過后成為導師。
導師培訓:新員工帶教計劃規劃、儲備干部帶教計劃規劃、新晉干部帶教計劃規劃。
3.導師配對機制
新員工導師配對:同部門平級或直接上級;
高潛導師&新晉干部導師:不與學員的直線管理者匹配,打破管理邊界、部門和組織水平的界限。
4.導師評價及退出機制
學員評估:月度/季度根據打分表,不同維度和標準對導師打分。
專業人員評估:導師上級或專業人員根據學員每周學習筆記對導師進行評估,季度開展。
導師資格年審:人力資源部根據學員評估意見、人員評估意見、學員績效變化,對導師資格進行年審。首次當導師的將半年評審一次;導師資格除名的,一年內沒有晉升機會,一年內不再給與導師資格。
導師年度排行榜:根據導師帶教學員情況進行積分累積排名,排名前3的導師給與獎勵,墊底最后2名的導師,將面臨導師資格取消一年。
5.導師激勵機制
積分獎勵:帶教期間每月積分獎勵;學員出師積分獎勵;積分可以兌換獎金、公司福利等。
學員利益共享:帶教期間學員通過試用期評估后,導師在帶教期間享有學員績效獎金的10%激勵。學員出師時專業水平提升達標的,導師享有年度績效獎金10%的獎勵。
晉升優先:所有崗位、職級晉升的前置條件,在當前崗位、職級內帶出師3個學員。有成功帶教3個以上學員經歷的導師,在競聘和提拔環節中,優先考慮。
四、關鍵環節把控
五、影響導師制項目運營的因素
1.導師隊伍人員少、精力少、輔導意愿低。
2.導師的輔導比較隨性,缺乏系統性、標準化,員工目標太過抽象,或沒有目標,導師不知道教什么,學員不知道學什么。
3.培訓體系及跟進保障人員不足,不能做到按時按量完成定期跟進及復盤。