我最近報名了兩場線下活動,本來是滿心期待,結果發現他們的組織真是慘不忍睹。
活動一:本來報名的是9月23號(下周五)早上的活動,結果今早班班打電話過來說,活動是明早(這周五)辦。
本來我明早有事,幸好能延遲到下周一,不然就沒辦法參加了。
活動二:兩周之前,就報了9月17號(后天)的線下活動。但一直到今天白天,都沒人聯系我們。線下活動到底還辦不辦、辦的話場地在哪,都無從得知。
我以前也組織過不少活動,說實話這兩個活動的組織,都是不及格的。
活動一犯了低級到不能再低級的錯誤,連活動時間都搞錯了,這種組織直接打負分。
活動二雖然好一些,但后天的活動,到今天白天完全沒聯系過報名參加活動的人員,也是不及格的。
那要怎么做才能高效辦好一場線下活動呢?
其實很簡單,就是一定要sop化:做成一個公開的模板,大家分好工,按照自己負責的內容去跟進,并把跟進情況填進去。
像我們以前,就會用石墨文檔做出一個sop模板。
上面詳細列舉了活動的主題、時間、地點、活動事項(活動前、活動中、活動后)、每項事項的負責人分別是誰等等。
我們會把這個石墨文檔發在組織活動小群的群公告,每個人往里填自己負責事項的跟進情況。
這樣大家都可以一目了然,不至于溝通成本太高,做事效率太低。
我們之前辦一天乃至幾天的活動,都能很高效就完成。
畢竟大家都不是主職干這個的,平時工作都很忙,如果還因為這個事耽誤大家太多的時間,實在說不過去。
反觀我上面提到的那兩個活動,組織者都是主職干這個的,卻可以把事情做得這么糟,也是醉了。
說白了,還是缺乏用戶思維,不夠用心。
當這些組織者,真的把參加活動人當做朋友親人,自然就能找到最好的組織方式。