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一次，出差。早起用了一下筆記本電腦，完就就放在了桌子上。晚上回房間，鼠標下多了個鼠標墊。床頭柜有一個便簽——尊敬的客人，您好：歡迎入住大酒店，今天在清理房間時，發現您房間有電腦，主動幫您加一個鼠標店（墊），方便使用。祝工作順利。
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一次，旅游。買了景點票和電瓶車票。景點不大，是個經典建筑。進去后發現人不多，景色也不錯，就決定自己步行。這時邊上的電瓶車司機喊我，我說我不坐了，自己走走。他說那你得把票給我。毫無道理，不坐你車你還要票？結果他給我換了一張返程的票，說如果你回來的時候想坐車，不換這個票回不來。還有沒想到的，從建筑里出來后，那輛電瓶車穩穩地停在門口。這次上車，可以刷臉。司機很有趣，說拉你走，順便轉一個大圈，看看周邊……
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一次，理發。在帝都，為了省錢，找了個旮旯小店。店里人不多，年輕的小師傅很認真，剪完后問：“哥，你現在有沒有事？”我警覺地保持沉默，想看接下來是什么劇情。在大城市，人地兩生，多一事不如少一事。“我給你做個造型吧？”“不了，謝謝。”他好像是意料之中，繼續說，我是剛學的，如果你沒事的話，我給你做一個試試，也不收你錢。那是我第一次做頭型，臨走還噴個香水。
四年后，又去帝都出差，專門去找那家理發店理發。接待我的是老板，也是個年輕人。問起當年那個理發師，他說，那個小胖子啊，早不在我這干了，他自己開了個店！
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一次，吃飯。幾個狐朋狗友涮火鍋，點了一大堆的菜。服務員拿著點菜單，悄悄和我說，我看了下，你們幾個人這么多菜吃不了，我把這幾樣菜給您退了吧。肉也多，先退兩盤，一會化了就退不了了，不夠再點。那天吃的特別香，這家店也晉升為我們的小據點。
99度的熱水和100度的開水，只差1度，但卻發生了“質”的變化（此處拒絕討論物理知識）；優秀和卓越之間，也許就差一個細節。
順便寫個打油詩奉上：
千篇廣告，不如一個手寫便簽；
費心叫賣，不如一次靜靜等待；
批量加工，不如一次用心雕琢；
你夠朋友，我們下次還會再來！
