?20171130 復(fù)盤第22天?
文|予寧
? ? ?溝通黃金法則=真誠＋換位思考
01
年底工作繁忙，與人溝通的次數(shù)越來越多。想想半年之前，因為工作的性質(zhì)，平日很少機(jī)會與人正面溝通。每每想到溝通，都覺得這是世間難題之一。
我害怕溝通，原因有:一是覺得自己邏輯思維不夠，二是害怕與人溝通，尤其當(dāng)無法理解別人行為時的那份挫敗感。然半年后，因每日開口練習(xí)演講，竟在無形中提升了自我表達(dá)能力，并越來越愿意探討溝通的話題。
慶幸一直都有自我反思的習(xí)慣，每每針對溝通事項總是能及時發(fā)現(xiàn)問題，找到解決方案，越思考越覺得溝通在人們工作與生活中的重要性。所以今日復(fù)盤關(guān)鍵詞——溝通。
02
人人都會說話，可是會溝通的人并不多。可以發(fā)現(xiàn)，很多時候大部分人是在進(jìn)行無效溝通。因為溝通的不順暢，工作項目進(jìn)展不順利、情人分手變路人、甚至家庭不和睦的狀況比比皆是。
溝通不是簡單的說話，而是一種能量共振。如何將你的信息正確傳輸給對方，是有技巧的。歷經(jīng)半年的摸索，今而明白:因個人成長閱歷、悟道程度的不同，溝通者本身就有等級之分。我認(rèn)為溝通者有三階:
? ? ? ? ?低級溝通者:只會闡述自己的觀點，從不在乎別人的想法，甚至唯我獨(dú)尊。
? ? ? ? ?中級溝通者:不僅準(zhǔn)確闡述自己的觀點，也愿意主動聆聽他人的想法。
? ? ? ? ?高級溝通者:在清晰闡述自己并了解他人的基礎(chǔ)上，能夠做到換位思考，并找到合理解決問題的方法。始終讓溝通保持一種舒服的狀態(tài)。
溝通者等級的區(qū)別，代表了一個人認(rèn)知的不同。我們都知道井底之蛙，在它的世界里抬頭只有那一片天。故步自封的人，通常就如這只小青蛙一樣，眼里只有這一片小小的天空。他以為這就是全世界，殊不知真正的世界海闊天空。所以，我們需要構(gòu)建意識去擴(kuò)展自我認(rèn)知，將局限性打破，才能看到更大的世界。
當(dāng)你有了大的世界觀，也就能夠更容易些理解與包容別人思考問題的方式。如此在溝通時你會發(fā)現(xiàn)，原來是認(rèn)知的不同，造成的溝通不順。
03
那么我們?nèi)绾巫霾拍苓M(jìn)行有效溝通？我的建議有三:
①拒絕感情用事，就事論事。
要明確人與人溝通的是事，不是情緒。所以切記放大感性思維，要用理性思維去進(jìn)行溝通與客觀分析。減少感性思維會讓你在溝通中更冷靜。
②加強(qiáng)刻意練習(xí)，擴(kuò)充閱讀。
讀萬卷書，行萬里路。閱讀會讓你更開闊，可以帶來不同認(rèn)知體驗。讓我們不再局限于一方小天地，而是能夠發(fā)現(xiàn)人類認(rèn)知的大世界。溝通在每天，閱讀更要在每天?？桃饩毩?xí)，要在日復(fù)一日中。
③溝通等于真誠＋換位思考。
這句黃金法則，是人無法溝通的良藥。只要你用心掌握它，就會獲得開啟溝通大門的鑰匙。試著站在對方的角度思考問題，真誠的理解對方的認(rèn)知，可以讓溝通更容易。
04
最高級的溝通，是博覽群書后的謙遜，是明白人與人認(rèn)知具有不同性，是能站在對方角度思考問題，并從中找出解決方案的高明。
學(xué)會正確的溝通，可以幫你選擇出合適的合作伙伴、親密伴侶、知心朋友。用心溝通，從真誠理解開始。親愛的朋友，祝愿你擁有高明的溝通技能，在工作與生活中，游刃有余。
—END—
?我是予心安寧的小太陽，予寧。立志寫有深度、有溫度的文字，做知行合一的終身學(xué)習(xí)者。感謝您的閱讀。喜歡的話可以關(guān)注我，點贊、留言甚至贊賞呦。您的鼓勵，是我前進(jìn)的動力。
