企業中的人際、工作關系應是怎樣的？
人培訓安排在特別設計的培訓室里進行，培訓室里貼了很多照片，全都是創辦人沃爾特·迪斯尼和他最有名的角色，像米老鼠、白雪公主和七個小矮人。照湯姆·彼得斯公司一卷錄像帶的說法，這些東西“意在創造沃爾特·迪斯尼本人親自在現場歡迎新進人員加入他個人王國的幻覺，好讓新進員工覺得自己和樂園的創辦人是伙伴。”員工要學習迪斯尼大學的教科書，書的內容包括下面這些警語：“我們在迪斯尼樂園里會疲倦，但是，永遠不能厭煩，而且，即使這一天很辛苦，我們也要表現出快樂的樣子。必須展現真誠的笑容，必須發自內心……如果什么東西都幫不上忙，請記?。何沂穷I薪水來微笑的。”
伙伴，仁慈有愛的家庭版的氛圍人際關系，被成就、被認可、被展現的工作關系。
這就是企業內部關系的核心要素，它是企業文化價值觀的核心。
背離了這種關系本質內涵的，都是要修正的。
作為領導，愛民如子，塑造他們，成就他們，給他們待遇，給他們機會。
引用文字摘自《基業長青》
