【三為社圖解】:《O2O:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)革命》——是新模式嗎
2012年是O2O元年,無(wú)論是成熟的傳統(tǒng)企業(yè)、如火如荼的電子商務(wù)企業(yè),還是以電信、銀行、娛樂(lè)等為代表的與民生相關(guān)的企業(yè),都在探索和踐行O2O模式,因?yàn)镺2O中孕育著極富創(chuàng)新性的商業(yè)模式。本書(shū)是國(guó)內(nèi)首部O2O方面的著作,不僅宏觀上敘述了O2O的概念、在各行業(yè)的應(yīng)用情況,以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),而且還系統(tǒng)闡述和解讀了各行業(yè)如何借助O2O來(lái)順利實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型和升級(jí);不僅極富洞察力地分析了O2O在營(yíng)銷、支付和消費(fèi)體驗(yàn)三大方面的巨大作用,而且還經(jīng)驗(yàn)性地總結(jié)了O2O的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、O2O組織的構(gòu)建與組織文化、O2O的運(yùn)營(yíng)。理論上,本書(shū)飽含從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的真知灼見(jiàn),宏觀且有高度;實(shí)踐上,本書(shū)呈現(xiàn)和分析了大量成功的O2O案例,具有較強(qiáng)的可操作性。
社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,是通過(guò)社會(huì)網(wǎng)絡(luò),以創(chuàng)意的營(yíng)銷內(nèi)容,讓消費(fèi)者交流,實(shí)現(xiàn)品牌和消費(fèi)者的雙向溝通對(duì)話,建立消費(fèi)者與品牌的長(zhǎng)期互動(dòng)關(guān)系,從而提高品牌的口碑和銷量,同時(shí)通過(guò)消費(fèi)者的參與和消費(fèi)體驗(yàn),營(yíng)銷并帶動(dòng)他們的朋友參與或討論,形成品牌認(rèn)知.所以社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)注讓品牌更有認(rèn)知的營(yíng)銷內(nèi)容. O2O分線上和線下兩個(gè)層面,線上有流量,內(nèi)容.線下也有流量和內(nèi)容.O2O的社會(huì)化營(yíng)銷,是線上和線下這些流量和內(nèi)容的相互投射,不必過(guò)多糾纏于此。