看到有朋友分享一個問題“巨額獎金帶來高業績嗎”,來自《怪異行為學2》的一章。很明顯,書是對這個問題的答案持有否定態度,同時有個中立的結論:
發放高額獎金對簡單的機械操作類工作可以提高業績,如果需要人們動腦子則可能適得其反,而企業通常向從事腦力工作的高管發放巨額獎金。
無獨有偶,我很早之前也看過另一本人力資源的書《胡蘿卜原則》,通篇在講述一系列的激勵機制,當然,是除了金錢,各種研究員工心理和團體合作的方法論講述更為完善。
激勵,本質是滿足人的需求,那講到需求又肯定要搬出經典的“馬斯洛需求層次理論”。說錢不能成為激勵員工、刺激業績的萬能手段,是因為金錢只是滿足馬斯洛理論的頭兩層(生理需求、安全需求),后面的(社交需求、尊重需求和自我實現需求)就要用別的手段解決。我認為這些書都在圍繞著這個原理,來制定激勵機制的。
但,實際情況真的是這樣嗎,高工資真的不能帶入高業績嗎?
高工資其實是高成本
“高工資”其實只是一個代詞,并不只是金錢,公司在員工身上付出的還包括時間成本、機會成本、沉沒成本。這些都是無形的,不易感受到,所以容易被人忽視。但這些成本落實下來,又全部可以量化為金錢,只是這些錢不是直接花在員工身上。
比如教科書上寫的各種激勵手段,公司也要找專業懂這些的HR去制定,即使自己做也要花不少時間和心思去摸索和實踐,才會激勵的效果最大化。這些方案、HR團隊對公司來說歸根結底還都是錢。員工工資、激勵支出,繼而轉化成最大可能的利潤,這是各位老板關注的平衡問題。
最直接的還是錢,其他都是徒勞
給錢多到一定程度,會讓員工產生“惰性”,從而在工作效率上反效果。我認為這是表象,其實是錢用錯地方。也可以說錢給錯人,明顯這樣的員工的能力證明了,是不能勝任你的工作要求。
除了金錢之外,傳統教科書激勵員工手段還有引導員工自我實現。比如給大家設定共同目標,我們努力讓公司上市,不停為大家畫餅;設定各種看似和諧的團隊氛圍,組織拓展訓練活動。這些對付普通業務、普通員工興許可以奏效,但可以令公司有高業績的人才,我認為都不如直接用錢來得直接。
如果老板真的要做個大項目,成本最小的方式,還是直接開高工資最省事,上面說的非金錢的激勵方案其實都只是在繞彎子。只要你的價碼一開出來,就會吸引相應價值的人材,他們知道自己斤兩。當然有不乏魚目混珠,但越高端的領域就越難以偽裝,試錯成本也會降低。如果頻繁出現高薪聘請的人并不符合公司要求,那是不是意味著,其實可能公司自己本身也不明確自己的目標呢……
關于自我實現,高端人才肯定非常清楚自己要的是什么,一切都只是他的踏腳石而已;根本不需要外界去引導,想改變或統一他們的價值觀都是徒勞。金錢是衡量所有事物價值的一個相對客觀的標準,好貨不便宜便宜沒好貨,兜圈子沒用的啦。越高端的人越容易看穿這些小技巧,還不如一開始坦誠相見,大家之間也不熟,還是講錢來得直接;工作嘛,出來打工都是為了錢但又不想承擔創業風險,老板又都是買員工的時間為其賺錢,非常清晰的互相利用關系。
錢就是萬能
可能有人說,錢不是萬能的啊,我們還能談夢想談理想談感情,并不是所有人都是為錢而活的,只講錢的公司肯定都是冷血無情的地方。我們從小都被教育,金錢不是萬能的,金錢不可以買來幸福快樂。
邁克爾J. 桑德爾(Michael J. Sandel)還寫了一本《金錢不能買什么》,用各種生活例子、華爾街日報所見所聞來證實他的結論,說明市場規范如何侵犯道德規范。
這話題太大,但我簡單說就是,金錢有什么不能買呢?說金錢不能買的東西,一個是違反自然定律的,比如死而復生長生不老(以后科技發達也許也能買到),另一種是錢用錯了地方。
沒有人只是為了金錢工作,但金錢可以支撐他們生活,金錢可以實現他們真正的夢想,是一切欲望的基石,金錢本無價值,但金錢可以為你換取相應價值的東西。有人會在職業生涯中迷失,但不能就此否定金錢的作用。
金錢買五光十色的東西,但本質其實都是一樣:時間。我們買下一切可以省下來的時間,去實現我們心中所想。但,實際情況也許是,一個人連自己到底真正想要什么,都不清楚。自我實現是最高層需求,同時也是我們人生的底線和信仰,生活在和平世界的我們,自己人生真正想要什么,人生要怎么終結,是伴隨我們一輩子的問題。
團隊管理就是整合欲望
老板們除了高工資,可以請到人,但團隊管理還是要自己做。就算你請再高級的管理人才,老板自己也要管管理的人才。
人的心里都自己的算盤,不管你怎么吹得天花亂墜也是不能統一大家的想法;那大家要聚在一起干事,就要統一大家的方向,也就是整合團隊所有人的欲望。
項目的目標不可能是所有人的目標,但可以成為大家共同可利用的目標,有人要錢有人要經驗有人要升職……作為管理者,要識別大家的想法,才可以讓大家會覺得在項目中合作會得到好處。
這個小題目扯遠了,但好的團隊管理也是好業績的一個必要因素。老板要在自己的管理只是儲備上花錢花時間升級。
結論是……
- 相信金錢的力量,工作不講錢就是耍流氓。
- 錢要花在對的地方,并且學會整合團隊欲望,這個老板要花時間去學。
- 做大事,那就要先花大錢,奇技淫巧的行為到頭來只會更浪費錢