R:即將崩潰時,如何為自己贏得平復(fù)情緒的時間
R.我們可以采用一些常用技巧來贏得時間。盡管我們不可能也不應(yīng)該排除迅速產(chǎn)生的強烈感情,但我們能夠控制這些情緒對自己的行為造成影向。在與人打交道時,只有等波動的情緒平靜下來,自己能有所控制時,我們才能作出有利于大家的理性大策。下面是一些具體技巧:
稍稍休息一下。要減輕情緒波動所造成的負面影響,最單的辦法就是暫停接觸,稍作休息。當雙方都怒氣沖沖或不滿情緒高漲時,適當?shù)匦菹⒁幌履芊乐闺p方關(guān)系全面惡化。雙方都能利用這個機會平靜一下,想一想繼續(xù)交往下去可能會帶來的好處并且琢磨出一個既能處理眼前問題,又不至于激怒對方的辦法。借這個休息機會,我們還可以在手邊的一些瑣事上進行合作比如一塊兒修咖啡機,打開窗戶換換新鮮空氣,從而改變一下氣氛。在一場激烈的討論中,置身局外冷靜地思考很難。如果可能的話,不妨要求第三方來控制討論的氣氛,適當時候建議雙方休息一下。
從一數(shù)到十。我們都希望考慮周全了再行動。有時候,情緒上來得很快,還沒等我們意識到就已然受其控制,不假思索地于出冒失事兒來。這種貿(mào)然舉動又會激化對方的情緒;由此形成惡性循環(huán),雙方無法進行建設(shè)性的溝通。碰到這種情況,不妨從數(shù)到十,強迫自己想想究竟是什么原因促使對方說出那樣的話,然后想辦法使談話更富成效。每次回應(yīng)對方之前,都有必要問一問自己:此刻我的目標是什么?
咨詢請教。單獨行動時,受感性而非理性因素支配的可能性會增大。總的來說,在涉及有關(guān)雙方問題時,最好先同對方溝通一下。如果當時情緒劍拔弩張,或另有原因雙方不能溝通,可以找一位朋友或同事咨詢下。我的意見可行嗎?不利的方面是什么?是否另有妙計?
I:當我們產(chǎn)生激烈情緒即將崩潰的時候,可以有一些方法來幫助我們平復(fù)情緒:
1.雙方暫停,稍作休息,在休息的時候可以想一想,怎么樣可以使雙方的交往帶來益處,或者做一些可以改變氣氛的事情,如果有必要的話,可以請求第三方來幫忙,或控制現(xiàn)場氣氛,或適當?shù)臅r候建議雙方暫停休息。
2.從一數(shù)到十,想一想有沒有更周全的辦法?或是想想是什么原因讓對方說出那樣的話?有必要時也可以想一想,此時此刻我的目標是什么?
3.當涉及雙方的問題時要提前做好與對方的溝通,當對方情緒激烈的時候,或無法溝通下去時,可以請教咨詢一下第三方或朋友和同事,聽聽他人的意見。
A1:上周在幫孩子聽寫的時候,她有兩個字寫得不是很好看,其實也沒有寫錯,只是看上去不是那么對稱而已,加上之前已經(jīng)有一個字是因為這個原因劃掉重寫了,她會覺得,隔兩行又有劃掉重寫的字會影響整張作業(yè)的整潔,非要撕掉重新再寫一遍,我當時認為沒有必要這么較真,而且前面有老師批改過的作業(yè),再說寫錯個字很正常的,下次寫好了就行,可孩子擔(dān)心老師會批評她,不讓撕就一直哭,就這樣發(fā)生了一些爭執(zhí)。
A2:我認為自己下次在遇到類似的事情,可以先暫停聽寫,先去吃飯,或者練會兒琴,在這個過程中站在孩子的立場多想想,去理解孩子,然后把我的感受、想法,還有擔(dān)心什么,用溫和的語氣告訴她,或者讓爸爸也談?wù)勊南敕ê鸵庖姟?/p>