第364天

? ? ? ? ? ?? ? 非暴力溝通模式?

1.誠實(shí)地表達(dá)自己 ， 而不是批評 、指責(zé)

（1） 觀察

? ? ?我所觀察（看 、聽 、 回憶 、想） 到的有助于（或無助于） 我的福祉的具體行為：“ 當(dāng)我（看 、 聽 、 想到我看到的/聽到的）……? ”

（2） 感受

對于這些行為 ， 我有什么樣的感受（情感而非思想） ：“我感到 …… ”

（3） 需要

什么樣的需要或價(jià)值（而非偏好或某種具體的行為） 導(dǎo)致我那樣的感受：

“ 因?yàn)槲倚枰粗?…… ”

（4） 請求

清楚地請求（而非命令） 那些能豐富我生命的具體行為 ，“你是否愿意 … … ？ ”

2. 關(guān)切地傾聽他人 ，而不解讀為批評或指責(zé)

（1） 觀察

你所觀察（看 、 聽 、 回憶 、 想） 到的有助于（或無助于） 你的福祉的具體行為：“ 當(dāng)你（看 、 聽 、 想到你看到的/聽到的） …… ”

（2） 感受

對于這些行為 ， 你有什么樣的感受（是情感而非思想）：“你感到 … … 嗎？ ”

（3） 需要

什么樣的需要或價(jià)值（而非偏好或某種具體的行為） 導(dǎo)致你那樣的感受：“ 因?yàn)槟阈枰粗?…… ”

（4） 請求

關(guān)切地傾聽那些能豐富你生命的具體請求 ， 而不解讀為命令：“所以 ， 你想 …… ”