【書? ? ? 目】《高情商溝通術》
【課程領拆】嘟嘟老師
【上課時間】2017年8月15日
【作?????? 業】
一,在下一次的約會中刻意練習以下五種搞氣氛的方法。
1.親近效應:分別時說:“見到你很高興!”
2.黃昏效應:在對方感覺疲憊、思考力最弱的時候,最容易被說服。
3.主場效應:在自己熟悉的環境中,人比較放松和自如。
4.餐桌上的秘密:享用食物時,人的接受度會比較高。
5.調整音調:初次見面的人,保持微笑,因為 表情55%。聲音+語調37%,內容7%。
二,在公司找到兩位盟友,并將斯汀德三原則教會他們。
“斯汀德三原則”:
1.開會的時候,人們總是傾向于跟與自己觀點相近的人坐得比較近,而跟自己觀點相反的人坐得比較遠甚至是面對面。
(上周和下屬發生了一次沖突后,今天開會商議問題,他沒有像以往一樣和我坐拐角的座位,而是選擇離我比較遠,接近對面的位置。驗證了這個觀點)
2.而每當一種意見建議陳述完畢以后,收到的第一反應往往是否定的,然后一石激起千層浪,否定的意見會出現更多。
3.主持會議的領導,如果過于軟弱,那么坐對面的人會私聊;如果很強勢,那么相鄰的人會互相咬耳朵。