關(guān)于作者

劉希平，全球頂級(jí)公關(guān)公司萬博宣偉的中國區(qū)主席。作為中國公關(guān)界的權(quán)威人士，他曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與過北京申辦2008年夏季奧運(yùn)會(huì)，后來又幫助北京成功拿下了2022年冬奧會(huì)的主辦權(quán)。作為職場社交達(dá)人，劉希平經(jīng)常被各類求職節(jié)目邀請(qǐng)，為職場新人傳授經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)于本書

《天下沒有陌生人》是劉希平從業(yè)30余年來的第一本著作，濃縮了他專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的精華本。

這本書由淺入深地介紹了各種段位的社交技巧，從自我的提升到溝通的技巧，從初入職場的注意事項(xiàng)到拓展多元化的朋友圈，書中提出了很多實(shí)用的技巧，劉希平一一用自己的親身經(jīng)歷加以說明。

李響、林丹、黃曉明等媒體、體育、影視界名人，都推薦該書倡導(dǎo)的社交之道。

核心內(nèi)容

公關(guān)，其實(shí)并不深?yuàn)W，無非就是待人接物的方式方法。如果能跟遇到的每個(gè)人都建立起良性、順暢的溝通路徑，達(dá)到“天下沒有陌生人”的境界，那處理事務(wù)、解決問題就會(huì)事半功倍了，因?yàn)槲覀冇龅降慕^大多數(shù)的事務(wù)和問題，說到底，都是跟人打交道。

社交、溝通能力不是與生俱來的，可以通過掌握方法和反復(fù)練習(xí)來提高。劉希平將在本書中告訴你，從職場菜鳥到社交達(dá)人要經(jīng)歷的四個(gè)段位以及22個(gè)原則與實(shí)用技巧。

一、基礎(chǔ)篇：自我提升，讓自己成為值得交往的人

1. 做時(shí)間的主人。要守時(shí)，還要懂得合理分配時(shí)間，學(xué)會(huì)設(shè)定優(yōu)先級(jí)。

2. 做個(gè)受歡迎的人。要善于察言觀色，關(guān)鍵時(shí)刻要靠得住，遇到問題不要習(xí)慣性地先急于撇清責(zé)任，應(yīng)該先專注于解決問題。

3. 細(xì)微之處見真情。用心的經(jīng)營，才能收獲長久的友誼。

4. 拒絕負(fù)能量，做正能量的傳播者。

5. 內(nèi)外兼修。注意自己的整體氣質(zhì)與風(fēng)貌，不要太過在乎用身外之物來標(biāo)榜自己的身份與地位。

二、進(jìn)階篇：必要的溝通技巧，以及常見錯(cuò)誤

1. 溝通要暖。學(xué)會(huì)照顧他人的感受，但也不能一味地為了達(dá)到社交目的而委曲求全。

2. 溝通要慢。循序漸進(jìn)，不可操之過急。避免當(dāng)面針鋒相對(duì)，更不要發(fā)生情緒化的爭執(zhí)。

3. 傾聽比表達(dá)更重要。善于溝通的人往往能夠捕捉到對(duì)方感性訴求的要點(diǎn)，這就是傾聽帶來的收獲。

4. 拒絕是一門藝術(shù)。學(xué)會(huì)在什么時(shí)候?qū)e人說 NO，也要學(xué)會(huì)如何才能盡量避免被對(duì)方說 NO。

5. 要冷靜應(yīng)對(duì)。溝通不會(huì)總是順利的，要學(xué)會(huì)調(diào)和分歧、避免沖突，不要因一時(shí)沖動(dòng)而把自己的路堵死。

三、實(shí)踐篇：初入職場的注意事項(xiàng)

1. 要迅速認(rèn)清“職場關(guān)系”。在新的工作環(huán)境里，一定要知道誰是真正有影響力的那個(gè)人。

2. 好形象要慢慢積累。不要去敷衍那些在你看來不起眼的工作，不好高騖遠(yuǎn)，應(yīng)該更加專注于眼前的事情。

3. 不要放過每一個(gè)展現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì)。遇到機(jī)會(huì)要竭盡所能，做到盡善盡美。

4. 理性看待職場中的相互幫助。幫你是情分，不幫你是本分。

四、高級(jí)篇：打造多元化的朋友圈，升級(jí)人脈

1. 自制力往往是“成功”和“更成功”的分水嶺。只有學(xué)會(huì)控制自己的欲望，收放自如，才能夠從容面對(duì)未知的精彩。

2. 避免目的性太強(qiáng)的交際方式。過分露骨的功利式交往，不可能建立起真正的人脈關(guān)系。

3. 該有的分寸一定要把持住。彼此尊重，給對(duì)方留出適當(dāng)?shù)目臻g，是維系朋友關(guān)系最好的潤滑劑。

4. 培養(yǎng)你的專屬氣場。既不對(duì)他人施壓，也不被人占了便宜，學(xué)會(huì)尋求一種平衡感。

5. 進(jìn)入一個(gè)新的圈子，先從一個(gè)稱職的鼓掌者做起。

6. 保持平等的朋友關(guān)系。朋友之間對(duì)彼此是否重要，取決于我們付出了多少。

7. 借助共同的朋友，維持并加深與他人的關(guān)系，學(xué)會(huì)投其所好。

8. 結(jié)識(shí)新朋友，不忘老朋友，交朋友應(yīng)該“喜新不厭舊”。再好的感情基礎(chǔ)，如果缺少維護(hù)，還是會(huì)漸漸疏遠(yuǎn)的。