機(jī)遇變現(xiàn)-發(fā)現(xiàn)下一波商業(yè)創(chuàng)新模式
首先想跟大家說說我與這本書的緣份，
我發(fā)現(xiàn)這本書是在臺(tái)灣的博客來網(wǎng)路書店（臺(tái)灣的當(dāng)當(dāng)）
1.視覺的愛好
品思大家都知道，我本科是學(xué)設(shè)計(jì)，而設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)就是大量的『視覺思考』
運(yùn)用視覺解決問題，這幾年我深入視覺，教視覺，所以與視覺相關(guān)的書籍我都會(huì)找來看，
祝本書就是以視覺思維為主的工具書
2.書名（繁體版）
下一波商業(yè)創(chuàng)新模式『圖像溝通 X 策略創(chuàng)新 X 商業(yè)思維』
這書名的關(guān)鍵詞完全打中我的心，因?yàn)槲乙恢痹谒伎贾?br>視覺不只是畫出美美的視覺筆記或記錄，更重要的應(yīng)該是思維的厘清
小能幫助進(jìn)行個(gè)人思考構(gòu)思、溝通、提案，大能幫助企業(yè)的商業(yè)思維
兒這本書的關(guān)鍵詞，似乎就是我一直在追尋的寶藏
便迫不及待買回來學(xué)習(xí)
3視覺筆記
當(dāng)書買來邊看書時(shí)，我自己做了視覺筆記，主要是幫助自己厘清想法，
沒想到，過了一陣子，深圳的夥伴問我能不能幫他們翻譯的一本書做視覺筆記
要將這張筆記放在書的第一頁，幫助讀者，快速理解這本書的內(nèi)容
而這本書就是現(xiàn)在的『機(jī)遇變現(xiàn)』
于是，各位買了這本書，便可以在第一頁看到我的視覺筆記
我覺得這是『動(dòng)機(jī)帶來機(jī)遇』
這本書在講什么呢？
可口可樂、惠普、洲際酒店、雅詩蘭黛 聯(lián)名推薦
這本書著眼這5大步驟
1.巧妙創(chuàng)新
2.找出新的成長機(jī)會(huì)
3.打造策略
4.推動(dòng)新成長業(yè)務(wù)
5.精通這門藝術(shù)
我想今天來分享我個(gè)人很喜歡的部分，更完整的內(nèi)容，建議你買書來看，因?yàn)闀杏蟹浅６嗟囊曈X思考模版，而且模版間有很多相關(guān)性。
1.巧妙創(chuàng)新
首先，書中一開始就指出『傳統(tǒng)戰(zhàn)略』vs『創(chuàng)新戰(zhàn)略』的不同
傳統(tǒng)戰(zhàn)略
關(guān)注『競爭市場(chǎng)』與『致勝方法』
『競爭市場(chǎng)』：產(chǎn)業(yè)--產(chǎn)品--市場(chǎng)組合。就是先挑選一個(gè)產(chǎn)業(yè)，例如教育業(yè)，接著挑選市場(chǎng)，譬如企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，然后在市場(chǎng)內(nèi)定義自己的產(chǎn)品。
『致勝方法』：則有三個(gè)的面向，價(jià)格、差異、利基市場(chǎng)。如何做成本領(lǐng)先者，讓自己的產(chǎn)品與眾不同，最后關(guān)注利基市場(chǎng)
傳統(tǒng)戰(zhàn)略的開發(fā)與執(zhí)行是一種線性過程，分析---戰(zhàn)略---執(zhí)行
創(chuàng)新戰(zhàn)略
關(guān)注『競爭市場(chǎng)』『如何行動(dòng)』『致勝方法』
從降低成本＋創(chuàng)造差異；改采創(chuàng)造價(jià)值來掌握機(jī)會(huì)
『競爭市場(chǎng)』：別將重心放在產(chǎn)品、市場(chǎng)、競爭者身上；而是專注于『顧客』，機(jī)會(huì)存在于目標(biāo)客戶上
『如何行動(dòng)』：關(guān)注提供物（產(chǎn)品、服務(wù)、客戶體驗(yàn)）、商業(yè)模式、營收模式
『致勝方法』：關(guān)注幾種價(jià)值，顧客、公司、生態(tài)系統(tǒng)
商業(yè)設(shè)計(jì)思維有五大原則
商業(yè)思維就是一套原則，幫助你理解并處理商業(yè)問題
2.發(fā)現(xiàn)新的成長機(jī)遇
哪里可以找到新的成長機(jī)會(huì)呢？回到最根本來說，商業(yè)行為的產(chǎn)生來自于人們的需求與交換，所以『顧客』、『使用者』，應(yīng)該就是最根本的出發(fā)點(diǎn)，先從了解客戶開始，然后接著了解公司，最后制定成長計(jì)畫
以前常聽到『就愛老客戶』照顧好優(yōu)質(zhì)的老客戶，就能產(chǎn)生重復(fù)性購買；但如果要?jiǎng)?chuàng)造大幅成長，就不能只是關(guān)注優(yōu)質(zhì)客戶，需要去理解客戶的類型
四種客戶類型
不滿意型：知道但不喜歡產(chǎn)品。找出滿足他們的產(chǎn)品、服務(wù)或體驗(yàn)
崇拜型：喜歡但無法得到我們的產(chǎn)品。幫他們墊高，取得產(chǎn)品（排除困難）
拒絕型：知道但看不見產(chǎn)品價(jià)值
未開發(fā)型：被忽略的客戶。未來主力，藍(lán)海市場(chǎng)
那該如何找到藏在這幾種客戶中的機(jī)會(huì)呢？
了解客戶的需求、期望和選擇
客戶有三種需求：
功能：鉆洞
情感：把家人的照片放在墻上
社群：增進(jìn)一家人的感情
移除7種障礙
財(cái)務(wù)、時(shí)間、資源、技術(shù)、管道、風(fēng)險(xiǎn)、認(rèn)知
三種視覺化工具了解客戶
消費(fèi)者輪廓圖
訪談指南
客戶旅程
書中提供非常多各種視覺畫工具，同時(shí)有詳細(xì)的操作步驟
消費(fèi)者輪廓圖
這視覺模版幫助我們把自己當(dāng)做使用者，
體驗(yàn)在情境中的5感，并記錄下來，
藉由這個(gè)工具同理客戶的需求與障礙
從具體項(xiàng)目開始構(gòu)思，最后才進(jìn)行思考、感受
這個(gè)概念與ORID相通
客戶旅程
將客戶從接觸產(chǎn)品一直到使用完整個(gè)過程是為一個(gè)旅程
關(guān)注他們?cè)诠δ堋⑶楦小⑸缃蝗笮枨笊系挠^察
了解客戶之后，接著便是了解自己的公司，盤點(diǎn)公司的『能力』、『資源』
四個(gè)面向了解公司資源
V 價(jià)值
R 稀有
I 難以模仿
O 有組織的
視覺工具：生態(tài)系統(tǒng)圖，一張圖看見角色、關(guān)連與交付成果的模版
了解了客戶，了解了自己，接著便是可以做出些決定了
你在尋求什么樣的成長？
產(chǎn)品創(chuàng)新基本上可以有三種類型
A--A1 演化：改善現(xiàn)有產(chǎn)品，便有第二代、第三代，比較容易實(shí)現(xiàn)，風(fēng)險(xiǎn)也較低
A+B? 延伸：補(bǔ)充現(xiàn)有產(chǎn)品，例如加上些相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)
A--C 突破：全新產(chǎn)品的開發(fā)，風(fēng)險(xiǎn)性也高
3.建構(gòu)你的戰(zhàn)略
創(chuàng)新戰(zhàn)略不只關(guān)注產(chǎn)品、服務(wù)，更要全面關(guān)注
商品、商業(yè)模式、營利模式
商品包括產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)
書中分享設(shè)計(jì)新商品的10種方式
增加、減少、刪除、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)變品牌訴求、配套、新體驗(yàn)、困綁銷售、延伸服務(wù)、數(shù)字化、訂制化
打造商業(yè)模式
這幾年，商業(yè)模式非常多人感興趣，商業(yè)模式定義有很多種，
這部份我個(gè)人覺得可以參考更專門的書籍
商業(yè)模式由四個(gè)基本組件組成
活動(dòng)、資源、順序、角色
盈利模式
收入從哪里來，這是商業(yè)經(jīng)營最為關(guān)心的部份
確實(shí)，有足夠的盈利，公司才有存持續(xù)經(jīng)營的條件
那要關(guān)心三個(gè)要素
1.收入
2.定價(jià)
3.支付機(jī)制
創(chuàng)造價(jià)值
這就是創(chuàng)新戰(zhàn)略與傳統(tǒng)最大的差異，
關(guān)注價(jià)值，我們應(yīng)該為這三者創(chuàng)造價(jià)值
客戶：能不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值，生產(chǎn)力、需求、更開心、更方便、降低風(fēng)險(xiǎn)嗎？
公司：財(cái)務(wù)是最明顯的，競爭優(yōu)勢(shì)、獨(dú)特性、容易執(zhí)行嗎？
生態(tài)系統(tǒng)：整個(gè)行業(yè)的關(guān)懷
最后便能將戰(zhàn)略可視化
4.啟動(dòng)新的增長業(yè)務(wù)
做完計(jì)畫，最后更重要的便是行動(dòng)
只是行動(dòng)需要做好心理準(zhǔn)備
因?yàn)樯儆行袆?dòng)一定就能完全成功
通常都有三個(gè)階段
5.掌握商業(yè)設(shè)計(jì)思維
最后，本書談回核心，什么是商業(yè)設(shè)計(jì)思維？
書中說，廣義的說，商業(yè)設(shè)計(jì)思維是一種以方法為導(dǎo)向的途徑，用于解決與創(chuàng)建.....
我覺得本書基于『設(shè)計(jì)思維流程＋可視化方法』
以人為本的視角
視覺化思維與講故事
合作與共同創(chuàng)造
主動(dòng)迭代
保持整體觀
這是一種全新的工作方式
千里之行，始于足下
這是一趟全新的旅程，一趟連續(xù)跌代的旅程，出發(fā)吧！
