唯一心得，就是要做時間的盟友。

這個世界有兩種事情，一種事情是你能成為時間的盟友，你所做的事情或者你的個人價值會隨著時間的推移不斷增值。還有一種事情可能是時間的敵人，非常刺激，非常來勁，但是價值會隨著時間推移而折損。

這兩種生意其實在市場上都存在，沒有好壞之分。今天跟大家分享這個話題，并不是因為羅輯思維在這個方面做得特別好，只是因為我們走過了足夠的坑，回頭來看，發現所有做對的事情都跟這個原則有關，就是做時間的盟友。

在我們還有能力的時候，把那些存量甩掉，你才能持續地往前奔跑

所有的內容公司都是時間公司
忽略對手，內容創業只用關注用戶
存量是最大的敵人

為什么消費升級開始，內容變得如此重要，內容創業如此火爆？非常簡單，就是中國這樣一個制造和市場大國，空間資源已經被開發得差不多了，而另一個非常大的資源池是時間資源，它可以被對價、支付、分發，所以就產生了一個新行業。

所有的內容公司，本質上都是一個時間公司，它通過生產各種各樣的內容，其實是來提供不同的時間解決方案。

以羅輯思維為例，我們跟大家講一講做內容創業的時候我們怎么走過來的。也許你會發現，很多外面媒體還在報道的羅輯思維的經驗，其實已經成為了我們的教訓。

前兩天我問羅胖，你有沒有想過你的手藝是什么？羅胖翻白眼，后來我說，歸根究底，中國十幾億人，60秒鐘說一件事，你一定是說得最好的，你能在單位時間說最多的信息，還包含三個以上的邏輯層次。

我們做的所有產品，都只圍繞著這一個小小的手藝生發。

魅力人格體時期

羅輯思維的發展，我個人分為三個階段，第一個是魅力人格體時期。2012年12月21號，羅輯思維上線，為什么一開始就60秒了呢，羅胖說是因為他一開始發的時候，就覺得，我好不容易讓用戶打開了，能多出一句就讓用戶省點時間，所以就拼命地說，說了60秒。

過了很多天，他碰到馬化騰，馬化騰說你挺厲害的，每天60秒整整齊齊的。這時候羅胖意識到整整齊齊可能對用戶是有價值的，于是固定下來。怎么能做到60秒？很簡單，一遍遍說，總有一遍能說到60秒。

羅輯思維上線的時候，我覺得兩個紅利，第一個是微信紅利，第二個是我們內容生產歷史上，沒有出現過這樣一種內容介質，可以讓內容生產者把你的人格完整的呈現在用戶面前，過去看演員、主持人等等，都是表演人格。

只有羅胖抓住了這個介質，變成每天伴隨著你起床的人格。所以那個時候羅輯思維提出一個概念，叫魅力人格體，認為所有的內容領域，甚至不限于內容領域，價值會向人身上轉移。

過去的人格不在人身上，在平臺上面，再往后你會發現，有一些人無論他去哪兒，個人的價值沒有減損，甚至用戶會跟著他走。2012年到2014年的上半年，羅輯思維做的就是這件事情，魅力人格體。

** 內容電商時期**

但是后來我們逐漸認識到，我們做的已經不是一個魅力人格體，羅胖出現在公眾活動的時間越來越少了。

2014年7月18號開始，我們干了一件事，賣了四萬盒月餅，為什么選擇去賣月餅？因為羅輯思維第一次賣的是書，我們做了一次閃購，八千套的書，一個半小時就賣完了。

當時我們盲目樂觀，產生了一個巨大的妄念：通過內容做大型電商公司，但是大量用戶在潛意識里面瞧不起這件事情，偷書不算偷，賣書也不算賣，如果你要敢賣點別的，很多人會非常鄙視，覺得你是奸商。

可是合法經營、勞動致富，怎么成了臭奸商了呢？我們知道，如果不打破用戶的認知障礙，就沒有辦法繼續往前發展。

所以7月18號，羅輯思維歷史上第一次主動做用戶調整，就是賣月餅，我們當時就默認，所有認為賣東西就是臭奸商的用戶，你跟我的價值觀是不一致的，這些用戶我服務不了，不如好和好散。

做內容的人確實要有意識調整你用戶的結構，不然很容易被用戶綁架。賣了這次月餅之后，很多人說羅輯思維節操盡碎，但是我們開始籌備專業的電商團隊，一步步往前走。

所以從2014年的7月到2015年年底，羅輯思維是一個以電商為主要驅動力的公司，是一個圈層性的，垂直、社群類的電商。

** 付費內容聚合**

做電商的時候，有一天我問羅胖：我們是不是犯了個傻，這么辛苦地生產內容，用內容創造流量，有流量之后賣東西。雖然是內容公司，但是收入模型是純電商的。

如果這樣的話，流量是可以買的，我們為什么要把老板逼死做內容來引流呢？

這個問題在我們腦子里晃了很長時間，到底是只有做內容才能獲取這樣的優質流量，還是你笨不知道買流量？

所以2015年12月，我們悄悄上線了一款APP產品，叫做“得到”，提供比60秒更豐富的內容，得到上線之后，尤其最近一段時間，收入很不錯。

有人說得到是復制羅胖了，我說不是，我們只是掌握了一門手藝，叫單位時間提供最豐富的內容，然后把這門手藝放大了，幫助用戶更短的時間內獲取知識。

2014年之后，羅輯思維進入公司化階段，一個自己能有收入的公司，心理感受和自己沒有收入或者完全依靠廣告收入的公司是不一樣的。

因為如果你沒有從用戶端來的收入，你會去盯你的競爭對手。如果要從廣告那兒賺錢，你當然得是同品類產品里最好的，所以你就不自覺會被競爭對手牽著鼻子走。

但是，我們在競爭過程當中根本不去想對手，用戶的時間根本沒有被填滿，你看著對手干嗎？對于賣車的人來說該多考慮對手，但是對于內容創業來說不需要假想敵，只需要關注用戶。

到今天，我覺得羅輯思維真正進入了一個成長期，我們也做了很多的反思。因為羅輯思維自己一直在賺錢，同時又融了資，這些錢我們就用來投了一些內容創業的公司。

后來我跟羅胖商量，投資這件事兒要畫句號了，再也不能做了。不是我們投得不好，我們投的都是很好的公司，但就是因為他們太好，投資上我們可能要賺很多錢，我們就容易受到誘惑。

所以，這是我們的恥辱，為什么？說明你沒有把精力放在你最該干的事情上。用戶的時間是有限的，我們的時間也是有限的。

羅胖說了一句特別好的金句：“咱們摸著王牌了，就別在旁邊再拉老虎機了。”我覺得這是所有的內容創業者一定要提醒自己的事情，這是我們的血淚教訓。

之所以你能把這個公司做得還不錯，不是因為你做啥事兒都行，而是因為你只能做這件事。

所以今天進入到成長期之后，我可以告訴大家大概不超過三個月，你會看到羅輯思維整個公司的組織形態會發生非常大的變化，我們自己要親手拆掉過去三年的時間已經累計下來的基礎。因為我們終于摸到一個公司可以持續成長，持續積累的那個時間的盟友的門。

存量是最大的敵人，只有增量才重要。只有在我們還有能力的時候，把那些存量甩掉，你才能持續地往前奔跑，讓內容本身就是貨，這是時代給我們的機會。

內容流量的高發期，一定是電商銷售的低谷，這是羅輯思維的血淚教訓

內容創業不是內容創作
不要死在供應鏈上
想好怎么拆伙，再開始創業

《李翔商業內參》、《雪楓音樂會》、《槽邊往事》這些產品的探索，都是羅輯思維在內容創業上走過的幾條路。（探索心得請戳此前演講《脫不花：如何愉快地殺死網紅》）

對于內容生產來說，特別是知識型內容生產，我覺得最重要的三個大坑請大家注意的：

第一個大坑是：內容創業不是內容創作。

內容創作基本上是忽略用戶端的，因為一個偉大的創作者，都是完全從自己的角度去理解和表達這個世界的，用戶因為喜歡你，會追隨你，以及進入到你的世界。

這就是為什么小說要寫那么長，電影要拍那么長，因為你要帶著你的用戶進入到你的情境和視角里面去。

但是今天在互聯網上做內容創業，你必須極大尊重你的用戶，他們注意力就是不集中的，他只有很短的停留時間，這種情況，你怎么為他提供內容？我給大家舉幾個非常有意思的小標準：

1.比如羅輯思維的微信公眾號文章里，硬標準叫“絕對不準出現感嘆號”，因為感嘆號是個人情緒，但公眾號里不可能有人跟著你的情緒走。

2.第二就是最大可能不使用形容詞，使用形容詞是你在邀請用戶進入你的心理感受，但是用戶進不去。

3.此外，以微信公眾號為標志，現在出現了一種新的閱讀方式“屏閱讀”，過去我們是一個字一個字念的，微博時是一行一行看的，現在掃一眼過去看的是一屏，所以你的所有節奏，都要適應這一屏的感覺。

如果你創業，希望獲得的是用戶而不是粉絲的話，你不得不去尊重用戶的狀態和場景。用戶在晃來晃去的地鐵上打開微信看你一眼已經不錯了，你要保證每一屏里面有金句、有數據、有關鍵信息。

這就是為什么我說經常看到很多人寫的軟文美輪美奐，到最后來一個驚天逆轉，你記得住賣什么東西嗎？不記得。因為注意力已經被消耗掉了。

羅輯思維歷史上也發生過這樣的事情，一篇文章在全國的傳播都是過億次的。我們預料到它會火起來，非常興奮，所有商品提前重新調整，所有最好賣的東西全部調到首頁上來，準備第二天做個大生意，結果第二天早高峰已經過去了，什么都沒有發生。

為什么？后來我得出一個結論，內容流量的高發期，一定是電商銷售的低谷，這是羅輯思維血淚教訓，為什么呢？非常簡單，因為用戶買東西和用戶看東西，消耗的是同一種荷爾蒙。

當一個非常刺激的內容已經把他當天的荷爾蒙全部消耗完了之后，他們不需要用買東西再來刺激一次了，所以看完就走了。

只有那些從來不賣東西的公號才會去追求什么十萬+百萬+，真的想做生意的，一定需要一個穩定的持續的小步快跑式的流量，這種流量是一個變現的優質流量，這都是內容創造和內容創業的差異。

第二個，現在很多人還是想去做內容電商，非常好，羅輯思維也是靠這個完成了公司的原始積累。它能馴化和改變這個公司的基因，你寫每一個字的時候，都知道用戶在對面看著你，電商是變現非常好的一條路。

但是你要懷著敬畏之心，因為我經常去看做內容的電商，最后不是死在內容，而是死在供應鏈上。

因為內容生產者已經被互聯網馴化得非常好了，而供應鏈是一個非常沉重的系統。當你不能建立一個完整的供應鏈系統的時候，內容變現就當一個興趣愛好去做好了。

這也是為什么我特別建議，如果團隊比較小不要做實物電商，因為供應鏈會嚴重拖累你。創業一旦落實到產品上的時候，你會發現你之所以有那么“好”的創意，是因為你不懂供應鏈，不懂工廠是怎么把這個產品生產出來的。

第三個坑就是，從一個人到公司化、團隊化，“一個人要活成一個隊伍，一個隊伍要活成一個人。”

如果完不成第一步，你就不可能成為一個內容創業者。但是一旦做到第一點就會發現，你的挑戰是后面那句話，很多的內容創業者往往不能成為一個好的團隊領導者。

我強烈建議大家創業之前一定要找好你的合伙人，找好之后，最重要的事情是什么呢？分股權嗎？分工嗎？都不是，是談好怎么拆伙。

創業公司都面臨這個問題，就是創始人之間的價值是在不斷動態調整的，創始之初最重要的那個人，幾年發展之后不一定是最重要的，內容創業尤其如此。

比如我在羅輯思維創立之初可能挺重要的，但是慢慢羅輯思維不賣東西了，我就不應該再做CEO，必須把權益放出來，讓新的人能夠進來。

這套調整機制不是說情感上能不能接受，而是必須要白紙黑字來保證用最低的時間成本和金錢成本來完成。一旦發生這種事情，對公司價值的影響是非常重大的，準備好拆伙方案是團隊可以往前走的前提。

誰能把用戶是皇上的姿態找對，誰就能分享這批知識創業的紅利

樹立用戶為君王的姿態
做高頻、持續、小額、碎片的內容產品
知識服務是巨大的機會

最后說一下三條路，現在不斷出現新的介質，但是這些介質都還沒有封王，沒有加冕，比如說誰是中國直播之王？還沒有標準，比如在純音頻領域還沒有加冕，誰能夠干這個事情？機會非常多。

具體的方法上，我有三個方法論想跟大家分享一下：

• 第一，從價值觀層面，樹立以用戶為君王的服務姿態。這不是句空話。

現在我們所找到的這個場景，就是把每一位用戶都視為是皇上，我最多算是個侍讀學士，皇上的時間重要不重要？皇上的興趣重要不重要？皇上的感受重要不重要？

所以我們經常講這句話，今天的移動互聯網把每一個用戶變成君王，你打開手機會發現同時周邊有幾千輛車伺候你，打開餓了么有上千個廚子等著給你做飯。用戶在實體和空間消費領域，已經被伺候得像個皇上了。

這種狀況在知識行業會不會再次發生？我的答案是會，因為當用戶變成皇上的時候，不可能回到教育知識領域就變成孫子了，所以誰能把用戶是皇上的姿態找對，誰就能分享這批知識創業的紅利。

• 第二，如果你要生產知識類的內容，這四點非常重要，高頻，日更，小額，碎片。

一個知識生產者應該接受這一點：我們當然知道讀經典讀大部頭很重要，就是讀不了怎么辦？我給你一個過渡性的解決方案。

在知識領域，其實出現了一次特別大的機會，過去在知識生產當中主要是這三個行業在提供內容：出版、教育、傳媒。

今天我們之所以在內容創業上有很多的糾結，是因為今天的內容創業者通常是具有傳媒屬性的人，而傳媒多數都是免費模式。但我們忽略了出版和教育一直都是付費的。

所以如果我們去看一個大的版圖，你會知道知識創業一定要向出版和教育行業學習，怎么生產讓用戶付費的內容，良性循環和發展。

但是這三個行業不約而同地受到大的沖擊，為什么？我個人認為是姿態問題，他們過去都是一個自上而下的姿態。

如果有人把這個情況率先逆轉下來，不用仰視，平視行不行？我可不可以不再要求我的用戶既得給我付錢，還得是我的粉絲，還得表達對我的崇拜？我們就是一個內容的消費交易，買完了你走了，我接著生產更好的內容。

如果有能人調整好這個姿態，我相信會出現一個巨大的機會，一個超級跨界融合的姿態，叫做知識服務。它身上有傳媒屬性，因為是碎片化的；有出版屬性，因為它生產而且分發內容；同時還有教育的屬性，因為提供陌生的知識。