每個行為背后都有一個正向的意圖。
要真正理解這句話，真心不容易。每個行為，不管這個行為好壞，它的背后都會有一個正向意圖？那這個世界豈不是沒有壞人了？
上瑪奶奶的課程之前已經聽過這句話，但是，沒有辦法很好的理解，總覺得：“這怎么可能呢？”
要相信那些看起來很“壞”的行為背后，會有一個正向意圖，真的很難理解，比如，小偷去偷東西，網絡上那些騙錢的人，他們在做這些事情的時候，不可能不知道這些都是“壞事”甚至是違法的事情，可還是去做了，那他們的正向意圖何在？
總之，我花了很長的時間，才慢慢的理解這句話，從理解到真正接受這句話，還是因為我的孩子（不得不說，孩子真的是上天派給我的天使，是他讓我真正的成長和成熟起來）。
話說場景是這樣的：那天大寶小寶兄弟倆在客廳玩，我在廚房，先生在書房，各有各忙。突然，“哇！——”的一聲，小寶的尖叫聲打破了所有的平靜，我心里一驚，停下手里忙活的東西，從廚房里跑出來，先生比我出來得還更快一些，這會正一邊抱著小寶，一邊黑著臉沖著大寶喊了一聲：“你怎么回事？！做哥哥的就不知道要讓一下弟弟嗎？”，小寶這時趴在爸爸的肩膀上哇哇哭著，剛剛跟到現場的我一看這形勢，頓時也想發火，平時哥哥總不太讓著弟弟，讓我對他的行為已經有一個慣性的理解：肯定是哥哥又搶弟弟玩具了/哥又欺負弟了。
當我沖哥哥正想發火的時候，轉過頭來，猛然對上的是一雙充滿了憤怒、不甘的眼睛，小臉也漲得通紅，我被哥哥的眼神嚇了一跳，下意識的問了一句：“你怎么了？”
這句話，像是打開了他的某個開關一樣，哥哥猛的一跺腳，把手里拿著的一樣東西往桌子上一丟，大聲回一句：“你們就知道說我！”然后就憤怒的轉身離開，沖回他自己的房間，“砰！”的把門甩上了。
我看了一下桌子上的東西，那是一把小的塑料玩具剪刀，我當時心里有了一些動搖：“也許事情不是我想的那樣……”但是，很快被在旁邊哇哇大哭的弟弟把注意力吸引了過去。和爸爸一起先安撫著弟弟，生怕他在和哥哥搶玩具的時候，不小心被哥哥傷到。
冷靜下來，想著哥哥的眼神，我覺得還是應該找哥哥問個明白，于是，耐著性子和他有了一段對話，過程就不贅述了，但是，最后我總算搞明白，原來是哥哥看到弟弟在拿著塑料小剪刀在玩，哥哥覺得這樣會有危險（平時我們都不太讓他玩剪刀），就想從弟弟手里拿回來，但是弟弟不愿意，于是著急的哥哥只能硬搶，結果，就出現了開始的那一幕。
但在哥哥的角度來看，他是擔心弟弟受傷，而去搶那個他認為有危險的玩具，他的動機不但正向，而且利他。但是在哥哥的角度來看父母的行為，卻是一對只護著弟弟，不分青紅皂白、也完全不顧他的感受的父母。
從我們的角度來看，這件事情是哥哥像單純的要搶弟弟的東西，因為弟弟還小，我們擔心弟弟會受傷，也是出于保護的動機，同時也生氣哥哥的不懂事，為什么還會要搶弟弟的玩具？背后的期待是希望哥哥更懂事，但是我們的表達方式卻是對他一通吼叫和責備，怎么可能期待他在我們表達的這些情緒里學會“懂事”？
所以，從這件小事，舉一返三，生活中，工作中，你覺得那個很難搞的人，其實，他是不是也會有著從他的角度出發的正面意圖？
我們習慣性的固執的站在自己的角度去看別人的時候，當然不可能期待別人總在做一些利他而不利己的事情。
轉變思維方式，從相信每行為背后都有一個正向的意圖開始，那么，你會放下很多的情緒，讓自己更客觀和冷靜的看待每個人的行為，神奇的是，你會發現自己能更平和的去與對方溝通，幫助你們建立親和，可以有更高效的溝通質量哦！
