運營的職業生涯是很開放的,可以縱向發展也可以橫向發展。
很多運營小白和新人在初期都會被“運營是什么?”、“運營的職業生涯”等問題所困擾,包括我自己,正在計劃轉行去做互聯網運營,原本也很迷茫,但是在三節課學習了兩周后,慢慢的有了基本的認識。
我理解的運營是為了幫助產品和用戶建立關系而采用的一切干預手段,讓用戶得到更好體驗的同時把產品價值傳遞給用戶,達成雙贏。
在不同類型的產品或在不同的階段,運營的具體工作內容也不同,可以簡單分為以下五個階段。
P1:純新人小白
這時主要是執行并完成上級的命令,從最基礎的工作開始,比如文案的撰寫、與用戶進行互動、數據的采集與分析等,千萬不要小看這個積累知識和技能的階段,認真做好每一件事,在瑣碎的日常中不斷的積累、整理、思考與總結工作內容,提高專業技能,培養自己的思維模式。
P2:初級運營
這時已經有了一定的積累,可以獨立承擔某一個模塊的工作內容了。雖然掌握了部分專業技能,但是還不夠深入,通過衡量自己的能力、性格、愛好找到發展方向,明確自己的目標,想方設法讓自己在擅長的領域中超過80%的人。
P3:業務骨干
當你有一兩個自己擅長的領域時,就具備了骨干運營的不可替代性,這時要主動的參與各類項目或者把自己投入到更具挑戰的環境中,成長的同時也讓自己知曉各個環節的操作邏輯,努力提升自己的視角和大局觀,從執行者慢慢過渡到方案規劃者。
P4:專家運營
當深入了解了用戶和行業,能夠獨立帶隊制定運營策略并推動完成,不僅需要對市場趨勢的預判能力,還需要團隊管理能力,要積極的參與決策,橫向的去了解不同業務類型的產品邏輯。
P5:高級專家運營
到了這個階段,更多的是從宏觀角度來看行業和商業,不僅自身的能力出色,還應該可以影響到行業內的發展趨勢。
其實所有職業都會遇到發展問題,能否在工作中學到東西,那完全是靠自己的努力和選擇。
運營是一個很好的互聯網工作的起點,因為幾乎什么都要懂一點,隨著經驗的積累,會有一兩個精通的領域,還可以橫向發展,比如可以轉產品,轉文案,轉銷售,轉咨詢,但是反過來其實是有點難度的。
一個優秀的運營,就是會運營自己,通過不斷的積累,找到屬于自己的踏板,一點一點往更高的地方走,路只會越走越寬。