? ? ? ? ? 這本書適合人力資源小白或者剛畢業(yè)的員工，具體案件具體分析，hr可以拿來參考一下，案例都是比較常見，也是職場上hr遇到的比較頭疼的事情，推薦hr都讀一讀。
培訓(xùn)
培訓(xùn)學(xué)習(xí)地圖元素：
? ? ? 內(nèi)容，時(shí)限，參與者，學(xué)習(xí)方法，考核方法，導(dǎo)師，分別用方框，箭頭依時(shí)間順序排列，簡單易懂。
培訓(xùn)管理辦法是否完善和具備，從培訓(xùn)體系這個(gè)角度考量，主要看是否有三級培訓(xùn)，培訓(xùn)年月計(jì)劃，培訓(xùn)組織實(shí)施，內(nèi)外部培訓(xùn)，違規(guī)處罰，相關(guān)表格等。
老板將績效作為扣工資的工具，hr能做什么？
? ? ? 可建議試行，試行中也不會(huì)造成過多的負(fù)面影響，可以修改后再全面定稿，這樣對公司和員工都容易接受，也更利于工作業(yè)績的提高，從而改善公司整體經(jīng)營效益。當(dāng)然，推行前，HR也要對員工特別是關(guān)鍵員工，一定要做好思想工作，同時(shí)說明，這是公司的首次推行考核，存在一些問題是十分正常的，只要公司能夠正視這些問題，并在推行中不斷完善，就是要支持的，大家作為公司的骨干，更要站得高一些，理解和配合公司把績效考核工作推行起來。
員工不認(rèn)可績效考核結(jié)果，怎么辦？
? ? 你只能對“憤憤不平”和“考核項(xiàng)目不合理”展開工作，對其他方面則很難有所作為。其中“憤憤不平”只能勸其息怒，否則對身體不好；對“考核項(xiàng)目不合理”，則可以勸導(dǎo)，凡事都有解決的辦法，認(rèn)為哪里不合理都可以說出來，有事實(shí)有依據(jù)地說，同時(shí)可以與以前月份進(jìn)行比較，是工作安排問題，還是工作難度/部門配合/領(lǐng)導(dǎo)支持等原因，可以引導(dǎo)他說，如果你掌握著某些確切信息，或者根據(jù)該員工前后講述的連貫性/邏輯性，如果存在明顯的矛盾就可以指出，并針對性地說這只是本月情況比較特殊，下個(gè)月應(yīng)當(dāng)就不會(huì)這樣了，勸他暫時(shí)簽了。
? ? ? 如果無效，則在了解情況后，要叮囑該員工等候回復(fù)，但在未回復(fù)前，不得到處亂說，否則，引起其他結(jié)果就要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，就要按公司規(guī)定進(jìn)行處理。
? ? ? 通過調(diào)查了解，即使發(fā)現(xiàn)考核項(xiàng)目在本月設(shè)置不盡合理/考核結(jié)果不能反應(yīng)其真實(shí)努力程度，建議也不要直接調(diào)整考核結(jié)果，想方設(shè)法勸其接受并簽字，其直接上級可以承諾用其他方式給予獎(jiǎng)勵(lì)，比如：評為本月最努力員工、季度或年度評優(yōu)時(shí)考慮、發(fā)放項(xiàng)目獎(jiǎng)時(shí)給予傾斜、考慮幾天有薪休假等，總之，變通的方法一定找得到，目的就是要維護(hù)考核的權(quán)威性。
如何通過調(diào)崗來讓員工辭職？
? ? 根據(jù)勞動(dòng)合同法相關(guān)規(guī)定，更改勞動(dòng)合同內(nèi)容的，用人單位需與勞動(dòng)者協(xié)商一致，除非是提高勞動(dòng)者薪資等福利待遇的。
? ? 想法勸其辭職。可以主動(dòng)與其交流工作狀態(tài)和工作業(yè)績的事，有什么瓶頸、難處、職業(yè)倦怠、發(fā)展阻礙之類的，是否在公司待得過長等；如果有好的去處，可以提出來的，公司不會(huì)嚴(yán)格按照提前一個(gè)月寫辭職書的規(guī)定來處理的；據(jù)說，公司領(lǐng)導(dǎo)和一些同事對其工作、違紀(jì)等有不少意見，如果不提離開，上下級關(guān)系、同事關(guān)系恐怕不太好相處，工作在不開心的環(huán)境對身心都有害，自己的上升通道和收入增加都會(huì)遇到不順利的；如果勉強(qiáng)用“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的方式繼續(xù)留在公司，不但會(huì)讓自己的工作狀態(tài)下降，而且工作方法技巧技術(shù)等都會(huì)不延續(xù)，可以動(dòng)用一切資源幫其物色待遇更好的一個(gè)新公司新職位，推薦一下，將其說得心動(dòng)，此事如果能成，他一定會(huì)感謝你的。
如何妥善處理辭退員工事件？
? ? ? 首先舉例說明小張來公司這段時(shí)間做出了一定貢獻(xiàn)，值得肯定；然后讓小張自述自己的工作情況和存在的不足；然后抓住小張說的不足進(jìn)行放大處理，以至用人部門不滿意讓其離職；進(jìn)而給他講明如果要強(qiáng)留下來也不違法，但上下級關(guān)系、同事關(guān)系處得不好怎么開展工作，不但相互看上去成了敵人，影響情緒，而且還可能出現(xiàn)其他意外情況，根本就不值得；然后委婉勸他要不根據(jù)你的情況調(diào)到另一職位（相對低薪而且條件差不少的）如何？讓其知難而退；而且根據(jù)自己的在HR行業(yè)干這么久，給其推薦一個(gè)工作是完全沒有問題的，讓其自己寫辭職書（不提賠償?shù)氖拢绻岢鰜砭鸵欢ㄒ獎(jiǎng)褡。瑢?shí)在勸不住也給老板講清楚，必須依法辦事。）
試用期員工辭退如何操作？
? ? 本來就在試用期，況且確實(shí)在哪些方面有做得不到位的地方，或者提醒其簡歷中經(jīng)過背景調(diào)查有不切實(shí)際或虛假的東西，這些加起來公司是可以辭退的，而且是沒有補(bǔ)償，這在勞動(dòng)合同法中是明確規(guī)定了的，不信可以去咨詢，這樣一講，如果語氣更肯定、態(tài)度也強(qiáng)硬，他一般會(huì)軟一些。如果再說說，若主動(dòng)提出辭職，公司會(huì)盡快給你辦離職手續(xù)，而且可以寫出書面材料證明你在公司工作中是比較出色的，對你今后找工作時(shí)的背景調(diào)查是有幫助的，如果要硬撐下去，自己的時(shí)間、精力都耗不起，而且可以明確告訴他，即使到最后，你也得不到什么好處，因?yàn)榇_實(shí)是在試用期，反而會(huì)影響自己在行業(yè)內(nèi)的名聲，對自己今后工作是不利的。說到這個(gè)份兒上了，他多半都會(huì)知難而退的。
解除曠工員工合同，應(yīng)如何操作？
? ? ? 對另一個(gè)曠工的員工，聯(lián)系不到本人，就聯(lián)系其家人、朋友等，召集工會(huì)或職工代表會(huì)議，做出辭退決定，同時(shí)EMS一份辭退通知單到該員工身份證地址，并登報(bào)公告，當(dāng)然要說明根據(jù)的是公司哪個(gè)規(guī)定哪個(gè)條款，同時(shí)在公司內(nèi)部張貼，以對其他員工起到警示作用。
