〉〉01老板想要說故事
我們家老板特別在意“私人定制”這事兒。比如說參加一個部門小活動,別的主管只要有個稿子,哪怕你是從網(wǎng)上抄來的,都不會計較。可他一定會要求這份講話稿從主題、內(nèi)容到文字排列、語氣,都要符合他的身份和習(xí)慣。別人的稿子,可能臨場換個人照樣可以用,唯獨他的稿子,只要他有事出席不了,其他人怎么講怎么別扭。
因為他稿子的專屬標簽太多,給他寫個東西,幾乎每次都得緊急組團行動,有搭框架的,有執(zhí)筆的,有找素材和數(shù)據(jù)的,有收集意見的,有聯(lián)絡(luò)信息的,另外還有隨時可參團的資深文字顧問……
有一次,他去參加上面某領(lǐng)導(dǎo)召開的座談會,遇到了董小姐。據(jù)說當時董小姐相當霸氣,報告工作沒有文字材料,只是講了一個簡單的故事,一個車間員工如何克服困難解決問題的正能量的故事。回來后,老板對著一屋子人喊,我要講故事!故事!故事!
由此,我們又開了新腦洞,原來上面的領(lǐng)導(dǎo)愛聽故事。我們甚至竊喜,從此以后,不用每次都要拼了命搭草臺班子,只需要一個收集故事的人就好了。
那么,問題來了,講什么樣的故事?怎樣講好故事呢?
〉〉02故事思維:講好六個故事
不知道董小姐是不是看了《故事思維:影響他人、解決問題的關(guān)鍵機會》這本書?
《故事思維:影響他人、解決問題的關(guān)鍵機會》是將故事思維應(yīng)用于商界的第一人——安妮特·西蒙斯的奠基之作,暢銷全球十余年。她開創(chuàng)性地提出商界溝通中常用的六大類故事,并詳細闡釋了在何種情況下、如何講述這些故事。這些故事,可以用到商業(yè)合作,用到團隊建設(shè),用到產(chǎn)品營銷等方面。當然,也可以用到個人影響力方面。
今天我在這里講的,可是滿滿的干貨福利——既然董小姐都學(xué)會用故事向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作了,你可有打算用故事把自己包裝成生活大贏家?很簡單,準備好書中提供的六個故事足夠了。
一、“我是誰”的故事
開會、活動、聚會、約會……不管是職場還是生活中,有太多的場合需要自我介紹。如果你向人介紹說,“我是一個非常有趣的人”,你有很大的概率會收獲一堆皮笑肉不笑的表情。如果講一個與你有關(guān)的故事,可以讓你更立體更讓人親近。“我是誰”的故事,是讓你迅速跟陌生人建立起微妙聯(lián)系的手段。
二、“我為何而來”的故事
每個人天生都有警惕之心,會對不熟悉的人說的話抱持懷疑態(tài)度。即使你沒有私心,也有人會質(zhì)疑你背后的動機和企圖。如果你剛好空降到一個新的部門,別指望說一句“我是來幫助你們升職加薪的”,就能跟所有人打成一片。講好這個故事,可以卸下對方的防備,得到更多支持。
三、“愿景”的故事
當人們知道了你是誰,知道了你來這里的目的,他們其實還想知道你可以給他們帶來什么好處。故事可以讓遙遠、抽象的概念變成真實的場景,讓人感受到它的存在和意義,激發(fā)聽者的熱情。
四、授人以漁的故事
當你要教人做點什么的時候,單純的指令可能達不到你想要的結(jié)果。學(xué)會用故事啟發(fā)他們,會讓你事半功倍。講故事不僅讓人收獲知識,還能讓他們舉一反三,從故事里發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)其他技能的道理或方法。
五、“我做過什么”的故事
假如你靠著一份包裝靚麗光鮮的簡歷,贏得了HR打來的面試電話,你就應(yīng)該準備這個故事了。你的豐功偉績只停留在紙張上面,那就沒有一點說服力。故事可以增加你經(jīng)歷的可信度,并且讓人產(chǎn)生深刻的印象。
六、“我知道你們在想什么”的故事
也許你的工作或生活表現(xiàn)上一團和氣,但你感覺背后還是有些讓人不安的東西,別泄氣,這種情況大部分人都會遇到。有時候,明爭暗斗并不只會在電視里上演。但如果選擇硬碰硬,可能會造成很難預(yù)料的后果。故事可以讓你表明自己的立場和態(tài)度,傳達一種警告的味道。
以上就是安妮特在《故事思維:影響他人、解決問題的關(guān)鍵機會》這本書中總結(jié)的六個故事版本,它們幾乎可以用在你工作或生活的方方面面,幫助你建設(shè)更好的人生。
〉〉03故事可以修復(fù)你的人生
故事思維為什么比邏輯思維更有魅力呢?因為我們每個人的生活本身就是故事,相比線性的文字表達,感性的故事天然與我們親近。
十多年前,我曾經(jīng)參加過一個短期的電腦培訓(xùn)班,第一堂課開始時,講師要求大家作自我介紹。當時班上大概有30多號人,一個一個站起來又坐下,每個人發(fā)言不超過3分鐘,得到的是稀稀拉拉的掌聲。
這時,一個清瘦的男孩子站起來。
他說他叫趙鴿。趙子龍的趙,信鴿的鴿。為什么叫這名字呢?因為他媽媽生他的時候,正好有一大群鴿子在天空中飛過去,爺爺看見了,就給他取名為鴿,希望他能像鴿子一樣自由自在。
短短的一段話,有景也有情,特別美好,特別打動人心。我仿佛看到了晴朗的天空中鴿子帶著哨音掠過的畫面,也體會到了一位老人對兒孫的殷殷期望。
他還沒坐下去,教室里已經(jīng)響起熱烈的掌聲。這么多年過去了,此人的樣貌我早已記不住了,但這個名字、這段話卻久久無法忘懷。
這就是安妮特提出的故事思維所散發(fā)出來的魅力。本書一開篇,講的也是作者自己親身經(jīng)歷的一件事情:一位非裔激進份子如何用故事介紹自己,打動了一名保守且?guī)в蟹N族偏見的老農(nóng)民,并且讓后者流下同情的淚水。
2012年的時候,我們部門擴張得厲害,經(jīng)常要大量招人。當時,我也準備招一個專門做活動宣傳的,所以在HR提供的人選中初步篩選了一下,入選者不是漢語言文學(xué),就是新聞媒體專業(yè),還有一個是高中畢業(yè)的。
因為臨時有事出差,就把這件事交給了另外一位同事。沒過多久,我接到她的電話,說是她已經(jīng)幫我定了,就是那個高中畢業(yè)的。
我問怎么回事,她說這個人來面試的時候,帶了一疊厚厚的雜志,里面都是些他一個人在異鄉(xiāng)打拼,不管過得多辛苦,為了心中的文學(xué)夢執(zhí)迷不悔的故事。
既然文章能夠發(fā)表,這些故事一定是打動了編輯,難怪這位同事也會失去抵抗力。后來此人去了一個更好的平臺,而且還是事業(yè)單位編制,證明擁有講故事的能力確實容易得到機遇的垂青。
不管是用嘴還是用筆,其核心都是要有一個好的故事。哪怕用故事包裝一段小經(jīng)歷,勝過你用一堆溢美之詞吹噓自己。
當你選擇了用故事思維去面對工作、生活、愛人、孩子、朋友時,你會發(fā)現(xiàn),人生最好的道理,其實都是通過故事進行傳授的。
即使是最親密的朋友,在你疾言厲色批評他的時候,哪怕你的出發(fā)點是好的,你能看得出他心里的不快嗎?
西方寓言故事中說,真相在哪里都不受歡迎,只有穿上故事的外衣后,所有人才把它迎進門,當成貴賓招待。
故事還可以讓你避免掉進陷阱。當你的女朋友又用“先救你媽還是先救我”來折磨你時,你如果能夠講一個喚起她心中偉大的圣母情操的故事,也許她從此以后就不會再糾結(jié)你對她的愛到底有多深。
熊孩子也能被故事改變。你用喝斥,用這樣不可以那也不可以,把孩子變得越來越讓你頭疼的時候,故事可以讓你重塑跟孩子的關(guān)系。沒有哪個孩子不喜歡聽故事,他們更愿意取代故事中的那個好孩子在父母心目中的位置。
書中還提供了如何用故事搞定6種難纏的人,講故事哪些該做哪些不該做等技巧。其實,每一個好的故事里面都有一個餌,上面鉤著的東西叫人性,也可以叫做人情味。就像書中說的:
當一個故事帶我們觸及人性時,我們才會意識到,其實彼此更多的是相通而非相悖。一旦你創(chuàng)造出了那種感情,你想要影響的人就更愿意配合你。他們從本質(zhì)上感覺到:“我們是一樣的,你和我……現(xiàn)在你想讓我為你做點什么?”