在澳洲的local private college上班,我做著一個叫做Student Welfare&Support Officer的一線工作,我的上面有campus manager,還有校區負責人。
因為在職場工作近10年了,本以為很多問題自己已經駕輕就熟了,可是,還是會頻頻遇到一些自己解決不了的問題,于是找領導尋求幫助。
比如,學生的學員管理系統密碼錄入不進去了,試了兩次,不行,于是我找領導。領導說,重設一下密碼就可以了啊。
又比如,學生的賬號下單元測評沒法創建,試了好幾次,不行,于是我找領導。領導說,你分配單元后得先確認一下。
甚至掃描儀的空白頁刪除設置,自己在scan setting處來回看了兩次,都找不到,可是領導過去,一下子就找到了。
問題是解決了,我卻郁悶了。
這些都是一些很smiple的問題,明明可以自己解決,為什么就是解決不了呢?
我想到了以前我做校區運營的時候,同事們總是有一些這樣那樣的問題來找我。可是每每一到我這兒,問題就迎刃而解。同事們還特意給我取了個外號:萬能的Four。
是我真的萬能嗎?是我的領導真的很厲害嗎?恐怕未必。
以前的我,和現在的我的領導,之所以能解決問題,只是因為職位在那里。
因為職位越大,責任越大,力量就越大。
而我當年的那些同事,和現在的我,都掉入了一個陷阱:職位越小,責任越小,力量就越小。
我終于明白了當年我的一位校長反復跟我說的一句話:
屁股決定腦袋。
只是當年,我的職位把自己變得無所不能。而現在,我的職位正在把自己變得更笨。
可是,為什么呢?
以前身為校區的校長,職位在那里,責任也在那里。遇到問題,我沒有任何退路,必須解決。由于目標明確,信心篤定,十有八九問題都能解決。
而同事們遇到問題,他們知道后面還有經理,還有校長可以尋求幫助,于是很多問題并沒有拼勁全力,至少潛意識里面會有退路。
我現在工作的情形,和我當年的同事們,如出一轍。即便工作多年,還比較有經驗,我卻同樣掉入到了要尋求幫助的陷阱。
好,既然意識到了這個問題,該怎么破解呢?
有兩解:
其一,事實上,不管你的職位有多卑微,你的職責所在之處,就有絕對的責任。如果因為覺得有領導在后面有退路可走,就是在推卸責任。而這,正是我們很多職場人的通病。
西點軍校之所以能培養出那么多出色的將軍和企業總裁,其中就有一條:
對于軍人而言,守住自己的位置是一種職責。無論是士兵還是軍官,無論職位高低,都是為了這個使命而產生的。
一旦堅定了自己的絕對責任,就會激發出自己的全部能力,而不是總想著找領導尋求幫助。
其二,“責任越大,力量越大”,從反面來看,同樣正確——“力量越大,責任越大”。
如果你本來就有能力將一件事情做好,為什么不能站在更高的職位上,給自己賦能?
所謂不想當將軍的士兵,不是好士兵。
想要當將軍,就應該具備將軍般的責任心,堅決將自己位置上的工作做到盡善盡美。
在這兩解之外,還應該加上一個心法,才能徹底消滅基層職位帶來的陷阱:膽大心細。
為什么?
處于基層崗位的人,大多都是新人。新人初來乍到,都會以先少犯錯誤求自保為主。這是正確的想法,卻也會阻止你進步,轉正以及晉升的步伐。
要想快速地適應新的工作,在工作中取得成績,得到領導的賞識,就得膽子大一點,但是心思也要細膩一些,畢竟新工作處處可能都是雷區,包括顧及同事和領導的面子。
好了,帶上解藥和心法,從基層騰飛吧!